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Exclusivo: falha impossibilita encontrar localização enviada via WhatsApp no app Maps

Uma falha está impossibilitando usuários de smartphones com sistema Android de encontrar endereços enviados via WhatsApp no aplicativo Maps do Google.

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Você já deve ter compartilhado sua localização com um amigo ou parente, não é mesmo? Antigamente era preciso procurar o endereço e depois digitá-lo antes de enviar. Com os smartphones, esta tarefa ficou muito mais fácil. Basta usar a opção de compartilhamento de local que o trabalho é feito de forma descomplicada.

Só que, nas últimas semanas, muita gente tem tido problemas para abrir os endereços enviados através do WhatsApp no aplicativo Maps do Google.

A princípio achamos que era um problema localizado, mas ao que parece o bug acontece todas as vezes que alguém envia uma localização para usuários do sistema operacional Android. Ao clicar no endereço, o Maps simplesmente vai para um local no meio do oceano e exibe a frase “Nenhum resultado encontrado para…”.

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Teste feito com localização recebida via WhatsApp / Reprodução

A equipe do Showmetech fez testes com smartphones de diferentes marcas e todos apresentaram o mesmo erro. Se o usuário optar por usar outro aplicativo para abrir a localização, como o Waze, o problema não se repete e o endereço pode ser visualizado.

Ao abrir a localização com o Waze, o endereço é exibido corretamente / Reprodução

Ao abrir a localização com o Waze, o endereço é exibido corretamente / Reprodução

Se você usa o WhatsApp Web também é possível abrir o endereço no Google Maps via navegador. Ou seja, o problema ocorre apenas ao se utilizar o aplicativo Google Maps para Android.

No navegador o problema não se repete / Reprodução

No navegador o problema não se repete / Reprodução

Nós entramos em contato com a assessoria do Google e do WhatsApp para encontrar uma explicação. Segundo a assessoria do WhatsApp, o problema está no aplicativo Google Maps.

A assessoria do Google no Brasil encaminhou a questão para a equipe que cuida do app mas ainda não recebemos uma resposta sobre o bug. Vamos atualizar este post assim que recebermos um posicionamento oficial!

Você também tem encontrado o mesmo problema no seu smartphone? Deixe seu comentário!

Um jornalista curioso que adora viajar, comer em bons restaurantes e experimentar as novidades tecnológicas! Ex-correspondente da TV Bandeirantes na China e na África do Sul, atualmente é chefe de redação do BandNews TV.

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