Houve grande rebuliço no mercado quando a Sony lançou o Xperia Z1, não só pelos specs dignos de um aparelho top de linha, mas também pela anunciada resistência a água com IP 58. Foi o primeiro aparelho de grande escala lançado oficialmente como à prova d’água. Inclusive durante o evento de lançamento do Z1, a Sony providenciou um grande aquário onde um mergulhador, com tanque de ar e tudo, batia fotos dos convidados usando um aparelho Z1.
O Índice IP
IP, Ingress Protection em inglês, significa literalmente proteção a entrada. Primeiro Dígito: proteção a entrada de objetos sólidos, inclusive poeira. O segundo dígito: proteção a entrada de líquidos. O Xperia Z1 é anunciado com IP 58. Pela tabela de classificação, o 5 indicaria que o aparelho permite entrada de um mínimo de poeira, que não interfiram no seu pleno funcionamento e o índice 8 para líquidos, indicaria que o aparelho pode ser imerso em água além de 1 metro e que o equipamento é adequado para uso em imersão contínua em água. A tabela reforça que as condições para essa imersão devem ser especificadas pelo fabricante. Normalmente, significa que o equipamento é hermeticamente selado. Entretanto, com certos tipos de equipamento, pode significar que é permitida a entrada de água, mas de maneira que não produza efeitos nocivos.
Entrou Água, e agora?
Passados alguns meses, me surpreendi ao saber que os proprietários de aparelhos Z1 estavam tendo dificuldades e perdendo a garantia de seus aparelhos quando o defeito estava relacionado a entrada de água nos mesmos. Basta uma procura rápida na internet para perceber significativo número de usuários reclamando de entrada de água nos celulares Sony Z1 e que as garantias estão sendo negadas pelas assistências quando isso acontece.
Testes
Do ponto de vista da assistência, os aparelhos Z1 que apresentam sinais de umidade são testados numa oficina específica. Esses testes verificam a integridade da carcaça via ar comprimido e há verificação de marcadores nas portas, que mudam de cor quando entram e contato com água.
Ouvindo a Sony
Para orientar melhor os proprietários de Xperias Z1 que tiveram seu aparelho danificado ou que pretendem manter os seus intactos, resolvemos ouvir o posicionamento da Sony. Segundo Fernando Barros, Gerente de Pós Venda da Sony Mobile no Brasil: “A Sony Mobile presa pela qualidade de seus produtos e serviços, bem como a satisfação dos nossos consumidores. Nós reforçamos que o Xperia Z1 é à prova d’água, de acordo com a certificação IP58, e que estamos revisando todos os casos que entram em contato conosco ou nossos parceiros. () Reforçamos que o número de reclamações é muito pequeno comparado as vendas deste produto.”
Recomendações
A Sony nos enviou ainda uma série de recomendações com relação à Função À Prova D’Água para os donos de aparelhos Z1 que reproduzimos a seguir.
“Procedimentos adequados/recomendados para o uso da função À Prova D’Água: Tampar todas as portas do smartphone. A única que pode ficar aberta é do fone de ouvido. Submergir o smartphone somente por 1,5m e por 30 minutos. Usar somente em água doce. A Sony sempre recomenda o uso de seus aparelhos à prova d’água somente na água doce. Caso o aparelho caia na água salgada ou tenha contato com maresia, lavar imediatamente em água doce corrente. O IP 58 é o máximo que um dispositivo com a função de submergir na água pode alcançar.”
Lembretes
Lembramos que a água salgada possui elementos corrosivos à borracha das vedações e mesmo equipamentos específicos para mergulho submarino, lanchas, jet skys e afins precisam lavados com água doce tão logo terminado o contato com a água salgada. Também é importante respeitar o limite para submersão, pois dentro da água as pressões crescem rapidamente a cada metro. Ficar dentro da margem de segurança é a primeira recomendação quando se inicia qualquer ação dentro d’água, mesmo que seja só para diversão. Os consumidores que quiserem mais informações podem entrar em contato com a Sony através dos canais de comunicação da fábrica.
