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Tutorial: Como bloquear ligações de telemarketing

Veja como acabar com as ligações de empresas e SMS oferecendo serviços ou até mesmo mensagens de texto com propagandas.

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Além dos SPAMs que recebemos em nossos e-mails, temos que lidar com ligações de telemarketing e mensagens de texto com os mais diversos tipos de propaganda. Já ensinamos os leitores a eliminar e-mails indesejados, e agora é a vez de acabar as irritantes ligações e SMS de telemarketing. Veja como é fácil:

O PROCON, órgão de defesa do consumidor existente em cada estado da federação brasileira, criou cadastros onde os usuários podem se identificar e pedir que seu número de telefone seja excluído dos serviços de propaganda em massa das empresas que atuem na região.

cadastro consiste em uma lista com números de telefones fixos ou móveis de usuários que não querem mais receber ligações indesejadas. Trinta dias após o cadastro, o número inscrito não pode mais receber ligações de empresas, com exceção das entidades filantrópicas, ou pessoas físicas contratadas oferecendo serviços ou produtos.

Procon Telemarketing

Doze estados brasileiros permitem que os consumidores incluam seus números na lista. Em alguns deles, é possível realizar o procedimento pela internet, em outros é necessário ligar para a Fundação Procon, você pode conferir a disponibilidade na lista abaixo:

Vale lembrar que o bloqueio só pode ser realizado pelo titular da conta, já que é preciso informar o número do CPF.

Em estados onde não existe uma lei específica para o bloqueio, o consumidor pode se valer do direito constitucional a privacidade. Nesse caso, é necessário entrar em contato com a empresa que fez o telemarketing ativo e solicitar a exclusão da lista de mailing. Outra opção é contatar a operadora, pedindo o bloqueio do número da empresa.

19, estudante de Comunicação e Multimeios na PUC-SP. Curioso e apaixonado por tecnologia, escreve sobre o tema há cinco anos.

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