ALERTA: Problemas com a internet da TIM

Se vc tem um celular da TIM e a internet fica caindo toda hora, não se preocupe: seu aparelho não está com defeito! O problema é a rede da operadora...

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Se vc tem um celular da TIM e a internet fica caindo toda hora, não se preocupe: seu aparelho não está com defeito!

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O problema é a rede da operadora. Um dos prováveis motivos são as promoções de 50 centavos por dia pra usar internet. Elas estão deixando a rede congestionada.

A questão vem inclusive sendo notada e comentada em fórums de usuários de smartphones pela net. Para confirmar o problema, realizamos testes com 7 smartphones atuais (Nokia N8, HTC Nexus One, Samsung Galaxy S Brasileiro, Motorola Defy, HTC Desire, Samsung Galaxy S da T-Mobile e HTC Desire HD) na região da Capital de São Paulo, e o resultado foi o mesmo: a conexão fica inativa em diversos momentos do dia.

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Ou seja, não importa se o seu aparelho é um superphone ou um celular comum, você vai notar que a conexão cai diversas vezes durante o dia, demorando para retornar. Para quem conta o aparelho para ver notícias, emails e páginas da internet durante o dia, isso é frustrante!

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Afinal, pagamos por um serviço de péssima qualidade. E o pior de tudo é a central de atendimento ao consumidor TIM: segundo seus atendentes, tudo está as mil maravilhas!


#TIMWEBFAIL

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Se você também percebeu este problema, escreva no campo de comentários abaixo. Vamos divulgar!!

27 Comentários

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  • Eu já percebi esse problema só que eu achava que era problema do meu aparelho (Motorola Android Milestone), o duro é que se vc reclamar com a TIM eles vão alegar milhões de problemas com o aparelho, mas NUNCA vão admitir que a rede esta congestionada.

  • Aqui em Pernambuco estava pegando muito bem, ate que de sabado 19-02-11 para ca a coisa ficou realmente feia pois, não conecta em horario nenhum. Isto é um absurdo. Entrei em contato com a TIM e eles disseram que o problema estava na configuração de meu aparelho. Porem, a configuração do meu aparelho esta perfeita pois verifiquei e nada foi alterado em sua configuração. Como liguei varias vezes alguns deles diziam que o problema esta no meu celular, ja outros mas sensatos decidiram pela verdade dizendo que o problema esta realmente na rede da TIM.

  • estou com o mesmo problema… meu smartphone fica com falhas na internet e demora horas ou ate dias para voltar. espero q esse problema seja logo resolvido pois dependo da internet diariamente.

  • Eu adquiri um motorola atrix recém lançado e com um mês de uso está direto caindo a conexão ou não tem rede disponível, foi comprado na loja própria da tim com pacote de dados. Se o problema é no aparelho então vou querer
    meu dinheiro de volta em dobro e continuar com meu velho ebom samsung omnia.será que as fabricantes de celulares sabem que todos seus aparelhos vendidos por lá estão com defeito???

  • é verdade que o bruno está falando, moro do rio de janeiro e cai toda hora, as vezes preciso enviar e-mails urgentes e não posso. Realmente essa TIM  é uma bosta!

  • Liguei na TIM e informaram que eu deveria ligar de outro aparelho para refazer a configuração da internet. Liguei e a moça não achava o modelo do meu aparelho (Millestone II). Informei que era um smartphone e ela me falou que não fazem configuração de smartphone e eu deveria procurar uma assistência técnica. Eu vou procurar é uma concorrente isso sim.

  • EU GOSTEI TANTO DA OPEDORA É SEU SERVIÇO FAZ  2ANOS QUE USO O 3G DA TIM MAIS NESSE mÉS DE MARÇO DE 2012 FICA SEMPRE CAINDO É PISCANDO SEN QUERER  VOLTAR TENHO QUE SEMPRE  CONECTAR DE  NOVO.

  • A internet da tim esta ha duas semanas com a conexao de internet caindo em diversas regioes de São Paulo, ligo na central que e falam que está tudo normal, trabalho com pelo menos 5 pessoas que têm celulares com chip da tim e todas estão com os mesmos problema, a conexao ate fica ativa, mas quando tento abrir um site ou entrar no msn o simbolo de internet apaga mesmo o sinal estando cheio. Estou pensando em mudar de operadora.

  • Eu usava o pacote de dados da TIM normal, acessava internet tdo certin… qdo mudei d area para acessar internet… n recebi mais dados da internet, apenas a seta de enviar sinal pisca… a de receber fica inativa… gostaria de saber se alguem teve o msm problema e se há solução… já fui nas lojas da TIM, ja tentei configurar APN’s de tudo conté jeito e NADA! POR FAVOR SE ALGUEM SOUBER COMO RESOLVER ESSE PROBLEMA POSTE AQUI UM COMENTÁRIO! Grato por enquanto!

  • A conexao 3G da tim fica instavel de repente voce esta usando a internet e do nada cai e volta na conexao edge ou cai a internet mesmo, e de repente aparece o 3G de novo, ou seja, voce nao consegue acessar a internet sem ter esses problemas vc fica frustada e ate com raiva, meu celular é um iphone.

  • Percebi que uns dia para cá, não estou conseguindo acessar a internet no meu celular com a operadora Tim. Esta imagem reflete os probremas que o Brasil tem enfrantado com as redes de comuicações, temos que ir mesmo as ruas para termos nos diretos assegurados. O Brasil na abertura das copas das confederaçoes ganhou de 3 # 0 do japão, mais pelo menos lá no Japao tem tudo melhor quer o Brasil um pais de primeiro mundo onde a internet chega com uma velocidade bem nitida e em tempo real..

  • Aqui em Divinópolis/MG, minha conexão cai algumas vezes quando estou em casa.
    Quando vou para o trabalho no centro da cidade, a área até aumenta, porém, depois de ficar conectado por algumas horas no wi-fi da empresa, ao ir embora e me desconectar do wi-fi, minha internet simplesmente fica sem sinal, tendo que reiniciar meu smartphone pra que ele possa achar novamente a área da TIM e eu me conectar novamente à internet. Isso é muito ruim porque as nem sempre me lembro desse detalhe e fico sem sinal, e dependo muito das minhas redes sociais, até mesmo porque meu trabalho não acaba depois que vou pra casa, e fico esperando por e-mails e até mesmo respostas de terceirizados nas minhas redes sociais, e quando vou ver, o problema é a rede da TIM que caiu e não recebo atualizações.

  • a tim t um lixo completo o procom podia fazer a função deles e investigar essa fraude de net q fica mais caindo q conectada muito fraco o desenpenho uma das verdadeiras desepçoes do nosso maravilhoso brasil . ta igual a copa so promessas nada de desenvolvimento cultural.

  • Aqui em Curitiba o sinal 3G da TIM é instável. Muitos pontos da cidade não têm cobertura e aonde têm a conexão “trava” constantemente apesar do celular indicar que existe uma conexão. Você então fica como “conectado” segundo o celular, mas efetivamente impossibilitado de usar o serviço, só funcionando novamente se você reinicia o celular ou desliga e religa a conexão de dados móvel. E não caiam no truque do “acabei de mudar para TIM e está funcionando perfeitamente”: A TIM dá prioridade de acesso para as novas linhas, mas depois de um dado período de tempo os problemas começam.

    E notem que as concorrentes são ainda piores, a Claro por exemplo não consegue fornecer uma conexão estável em qualquer situação que seja.

  • moro em belohorizonte e ja fas um mes que nao consigo ficar conectado com o 3g da tim conecta e cai meu dinheiro vai e o 2g e muito lento nao sei o que fazer………

  • De alguns meses para ca a Internet da tim não funciona mais. E nesse mes de fevereiro parou de vez. Nem ver fotos no Instagram consigo mais. Para postar aqui vou gastar muito tempo. Eu até resetei meu aparelho: Samsung galaxy duos . Nao adiontou nada. Belo Horizonte MG.

  • Parece até que a Tim tem parceria com o PT… Aqui em Fortaleza é do mesmo geito, no meu celular a net da Tim passa o dia todo desconectado volta alguns minutos e cai novamente. A Sem fronteiras tá com nada.