Aprenda como verificar e cancelar assinaturas de seu ID da Apple

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Nesse artigo nós iremos te ensinar como localizar e cancelar quaisquer assinaturas de serviços vinculados ao seu ID da Apple.

A App Store possui uma grande variedade de serviços que exigem assinaturas e, por isso, muitos usuários acabam perdendo o controle de quais e quantos apps eles assinam. A consequência disso são cobranças indevidas e, mesmo com várias páginas de suporte da Apple orientando os usuários como verificar suas assinaturas, acreditamos que um tutorial detalhado seria a melhor forma de ajudar você a não ter dores de cabeça com seus serviços da Apple.

Pelo iPhone

Para verificar e cancelar suas assinaturas pelo iPhone, o processo pode ser feito acessando seu perfil da Apple conforme as instruções:

1 – Abra a App Store no iPhone;

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2 – Depois, clique no ícone/avatar do seu perfil, localizado no canto superior direito da tela;

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3 – Acesse seu perfil clicando no seu nome;

4 – Na nova página, desça até a área Assinaturas;

5 – Nesse local, você verá suas assinaturas ativas e expiradas, bastando tocar em alguma para obter mais informações.

6 – Na tela de detalhes, você terá a opção para “Cancelar assinatura”.

Pelo Mac ou PC

Você também pode realizar o procedimento através do seu Mac ou PC conforme as seguintes instruções:

1 – Abra o iTunes;2 1 - Aprenda como verificar e cancelar assinaturas de seu ID da Apple

2 – Na barra de menus, vá em Conta » Visualizar Minha Conta… e depois confirme a senha do seu ID Apple;

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3 – Na área Ajustes, clique em “Gerenciar” à direita de Assinaturas;

4 – Você verá suas assinaturas ativas e expiradas, clique em “Editar” para obter mais informações;

5 – Na tela de detalhes, você terá um botão para “Cancelar assinatura”.

Via link

Apesar de o processo ser bem simples e rápido tanto pelo iPhone quanto pelo iTunes, existe ainda uma outra maneira ainda mais direta de chegar a essa tela de assinaturas. Esse método funciona tanto no iOS quanto no macOS, sendo necessário apenas acessar este link pelo seu iPhone ou Mac para acessar a página de assinaturas automaticamente.

Lidando com a cobrança indevida

Se com essas nossas dicas você verificar alguma atividade ou cobrança desconhecida, não se preocupe. Você pode analisar o seu Histórico de Compras, com datas e número de todos os pedidos realizados por aquele ID Apple. Para acessar seu histórico rapidamente, basta clicar neste link, que o levará à iTunes Store pelo iOS ou macOS.

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Na página acessada, você precisa encontrar o aplicativo ou a assinatura comprada. Depois, selecione a opção “Relatar um problema”. Ao selecioná-la, você será encaminhado a uma página da Apple onde poderá contestar a compra individualmente.

Caso ainda tenha dificuldades com cobranças indevidas, lembre-se de procurar o suporte oficial da Apple através deste link. No site você poderá encontrar formas de solucionar seus problemas se alguns toques no smartphone ou alguns cliques no computador não conseguirem resolver.

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