ستبيع Apple قطع غيار لإصلاح iPhone أو Mac في المنزل!

A ابلأعلنت الشركة المسؤولة عن أجهزة iPhone و Mac ، في اليوم السابع عشر عن بيع قطع غيار وأدوات إلكترونياتها بشكل منفصل للمستهلكين الذين يفضلون إصلاح أجهزة iPhone أو Mac الخاصة بهم في المنزل ، دون الحاجة إلى الذهاب إلى متجر معتمد أو طرف ثالث ، التي تظهر أ تغيير كبير من اجل الشركة.

ذكرت الشركة أن الأجزاء ستكون متاحة لطرازي iPhone 12 و 13 ، ولأجهزة Mac المزودة بشريحة M1 ، طوال عام 2022 (الولايات المتحدة حصريًا في بداية العام ، وبقية العالم طوال عام 2022).

ماذا تقصد "تغيير كبير"؟

تمتلك Apple تاريخًا مشهورًا في عدم تسهيل إصلاحات وتعديلات منتجاتها من قبل المستهلكين ، سواء من جانبهم أو بواسطة خدمات الجهات الخارجية ، بما يتماشى مع حركة "الحق في الإصلاح" ("الحق في الإصلاح" ، في ترجمة مجانية) ، التي يحتج أعضاؤها على المتانة المنخفضة للإلكترونيات ونقص الدعم لإصلاحها محليًا من قبل الشركات الكبيرة. يظهر الإعلان عن بيع الأجزاء بشكل منفصل أ يتغيرون من هذا السلوك من قبل شركة آبل.

حركة "الحق في الإصلاح"

إن المتانة المنخفضة للأجهزة الإلكترونية اليوم - مع الأخذ في الاعتبار أن الأجهزة لا تدوم حتى 5 سنوات - كانت موضع تساؤل باستمرار في السنوات الأخيرة ، بما في ذلك قضية في عام 2017 حيث تم رفع دعوى قضائية ضد شركة Apple لجعل الأجهزة الإلكترونية القديمة أبطأ وأقل فاعلية عن قصد.

هذه الممارسات ، بالإضافة إلى التفرد فيما يتعلق بصيانة الأجهزة من قبل شركة Apple نفسها والقلق بشأن تفاقم توليد النفايات الإلكترونية ، هي من بين الأسباب الرئيسية التي أدت إلى هذا التحرك. حق الإصلاح، التي تسعى للمطالبة بحق المستهلكين في إصلاح أجهزة iPhone الخاصة بهم ، ماك وأي معدات أخرى ، وتطلب متانة أكبر للإلكترونيات من الشركات الكبرى.

تتمتع الحركة بقوة كبيرة في الولايات المتحدة وأوروبا ، وفي أماكن مثل المملكة المتحدة ، يتعين على الشركات بموجب القانون توفير قطع الغيار والمواد اللازمة لإصلاح أجهزتها من قبل المستهلكين ، مع مراعاة الغرامات بخلاف ذلك. يُفترض بسهولة أن وصول الحركة ، خاصة في الولايات المتحدة ، لعب دورًا في إعلان Apple عن الأجزاء.

البرنامج الجديد "Self Service Repair"

تم الإعلان عن التغيير الذي أجرته شركة Apple من خلال المشروع إصلاح الخدمة الذاتية ("الإصلاح الخاص" ، بترجمة مجانية) ، حيث أعلنت الشركة عن تقديم الدعم ليس فقط من خلال توريد الأجزاء والمواد ، ولكن أيضًا من خلال أدلة التعليمات المرفقة معها ، والتي تُظهر للمستهلك خطوة بخطوة حول كيفية تفكيك وتجميع و إصلاح جهاز iPhone الخاص بك والأجهزة الأخرى ذات العلامات التجارية.

وفقًا لموقع الويب الخاص بشركة Apple ، سيتمكن العملاء من البحث عن المواد والأجزاء ليس فقط عبر الإنترنت ، ولكن أيضًا في أكثر من 5000 متجر معتمد من Apple وأكثر من 2800 من مزودي الطرف الثالث. سيركز البرنامج في البداية على التغيير والتبديل في الكاميرا والبطارية و عرض من الأجهزة ، وسيتم تقديم إصلاحات إضافية بمرور الوقت في عام 2022.

وتجدر الإشارة إلى أن الخدمة التي تقدمها الشركة ستغطي ضمان أجهزتها فقط إذا كانت في حالة تناسب ما هو محدد في التعليمات ، على اعتبار أن أي تغيير غير متوقع سينهي فترة الضمان. لذلك ، تكرر الشركة أن الخدمة تستهدف في المقام الأول المستهلكين الذين لديهم بالفعل بعض الخبرة في إصلاح الأجهزة الإلكترونية ، حتى أنهم يقترحون المستهلكين الذين لا يرغبون في المغامرة بحضور الموزعين المعتمدين.

ومع ذلك ، ستكون الأجزاء والأدوات والأدلة متاحة أيضًا من خلال متاجر تابعة لجهات خارجية ، مما يوفر خيارات تعديل وإصلاح أكثر بأسعار معقولة إذا كان العملاء يفضلون عدم المخاطرة بإصلاح الإلكترونيات في المنزل.

اقرأ أيضا

تحقق من 10 نصائح لتخصيص iPhone 13 الخاص بك:

مصدر: وشك, ابل, تشكرونش