Como usar o celular seguro para bloquear celular roubado, em até 10 minutos. Aplicativo, disponível para o iphone e android, informará diferentes órgãos quando um celular for roubado, facilitando o bloqueio imediato

Como usar o Celular Seguro para bloquear celular roubado, em até 10 minutos

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Aplicativo, disponível para o iPhone e Android, informará diferentes órgãos quando um celular for roubado, facilitando o bloqueio imediato

Nesta terça-feira (19), o Governo Federal do lançou o aplicativo Celular Seguro, disponível para celulares Android e o iPhone (iOS), que promete ajudar a bloquear qualquer celular em até 10 minutos, impedindo que dados roubados sejam acessados, incluindo os de apps de bancos. Veja como utilizá-lo:

Como funciona o Celular Seguro

Como usar o celular seguro para bloquear celular roubado, em até 10 minutos. Aplicativo, disponível para o iphone e android, informará diferentes órgãos quando um celular for roubado, facilitando o bloqueio imediato

O Celular Seguro é um aplicativo que funcionará à base de cadastro, sendo necessário baixar o programa em seu smartphone e realizar o cadastro das informações pedidas. Com essa proteção, caso o cidadão tenha seu celular furtado, ele poderá entrar novamente no aplicativo em outro smartphone usando seus dados dados e registrar uma ocorrência, com a conexão celular e com a ANATEL, assim bloqueando o acesso do dispositivo roubado a rede móvel. Também será possível realizar o bloqueio do smartphone pelo site da plataforma, feito por qualquer computador.

Existe ainda a possibilidade de cadastro de uma única pessoa de confiança no aplicativo, que permitirá que ela também possa registrar a ocorrência e bloquear o celular, permitindo assim que seja mais rápido a paralisação dos serviços móveis no dispositivo furtado, sem necessidade que a vítima tenha que procurar outro smartphone para acessar seu cadastro no app.

Para o funcionamento do aplicativo, é necessário que as operadoras de telefonia móvel celular e os bancos façam parte do programa Celular Seguro. No lançamento do aplicativo, estas são as empresas cadastradas para bloqueio de celular roubado.

Operadoras: 

Algar Telecom, Claro, Datora Telecom, Emnify Brasil, Sercomtel, Surf Telecom, TIM, Vivo/Telefônica.

Bancos:

Banco do Brasil, Banco Inter, Banco Pan, Banco Safra, Bradesco, BTG Pactual, Caixa, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi e XP Investimentos.

Desafios do Celular Seguro

Como usar o celular seguro para bloquear celular roubado, em até 10 minutos. Aplicativo, disponível para o iphone e android, informará diferentes órgãos quando um celular for roubado, facilitando o bloqueio imediato
Celular seguro visa proteger dados de usuários que tiverem seus smartphones furtados.

Segundo Ricardo Cappelli, secretário executivo do Ministério da Justiça e da Segurança Pública, após o aplicativo ser acionado, o celular furtado irá tornar-se um “pedaço de metal inútil”, que não poderá ter acesso a redes. Na prática, porém, a situação é um pouco diferente.

Segundo especialistas para o site G1, não há garantia de bloqueio imediato do celular, já que a associação de operadoras de telefonia fala em até 6 horas para encaminhar o pedido às operadoras e mais 1 dia útil para a linha ser bloqueada. Já em aplicativos de banco, alguns contam com bloqueio imediato, enquanto outros citam até meia hora para que todas as funções sejam desativados após o aviso. 

Além disso, não há bloqueio dos sistemas operacionais dos celulares, já que nem o Google ou a Apple estão citados como parceiros na iniciativa. Com isso, o smartphone não ficará inutilizado, podendo ainda ter os dados internos acessados caso o bandido consiga descobrir a senha e tenha acesso à rede Wi-Fi.

Também é importante frisar que muitos dos golpes e furtos monetários digitais que ocorrem hoje em dia também ocorrem por conta da engenharia social, em que os bandidos enganam usuários para compartilharem dados sensíveis a partir de phishing ou outros tipos de ataques virtuais, e infelizmente o celular seguro não protege os usuários desse tipo de problema, somente de roubo ou furto de celular.

Outro motivo que ainda não caracteriza a solução do Governo brasileiro como perfeita é a falta de adesão de bancos como Nubank, Next e C6. O banco roxinho informou via comunicado de imprensa que investirá em soluções próprias para que clientes com celular roubado não passem por problemas.

Como usar o Celular Seguro

Para utilizar o Celular Seguro, os seguintes passos são necessários:

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Imagem: Showmetech/Dácio Castelo Branco

Passo 1: Baixe o aplicativo na App Store (iPhone) ou na Google Play (Android) ou acesse o site do Celular Seguro;

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Imagem: Showmetech/Dácio Castelo Branco

Passo 2: Realize o login utilizando a conta gov.br (o usuário deve inserir o CPF e a senha);

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Passo 3: Ao entrar no aplicativo, o usuário deve se ater aos termos de privacidade e concordar com os termos;

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Passo 4: importante em seguida preencher o cadastro da pessoa de confiança com o nome, CPF, telefone, e-mail, e também clicar em “Registrar Telefone” para que o número que o usuário queira proteger já esteja cadastrado no app, permitindo assim o bloqueio de celular em caso de furto. 

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Imagem: Showmetech/Dácio Castelo Branco

Frisamos que não há limite de números de telefone que podem ser registrados pelo usuário, mas todos devem estar cadastrados na operadora sobre o mesmo CPF da conta gov.br utilizada para realizar o login no aplicativo Celular Seguro. 

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Passo 5: Registre em “Pessoas de Confiança” uma conta e telefone do Gov.br que possa ser utilizada para acesso ao aplicativo e bloqueio do celular.

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Imagem: Showmetech/Dácio Castelo Branco

Passo 6: Após o cadastro ter sido realizado, caso o usuário tenha seu celular furtado, o usuário ou a pessoa de confiança devem registrar uma ocorrência no site, ou no aplicativo, e nela devem informar os seguintes dados:

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Imagem: Showmetech/Dácio Castelo Branco
  • Data;
  • Tipo de situação (Roubo, Furto, Perda ou Outros);
  • Hora;
  • Estado;
  • Cidade;

Ao final da denúncia, será gerado um protocolo para o usuário acompanhar o andamento com as instituições bancárias e as operadoras registradas no programa. 

Alternativas ao Celular Seguro

Cadeado Galaxy

Cadeado galaxy da samsung
Cadeado Galaxy da Samsung é iniciativa brasileira (Foto: Reprodução/Internet)

Lançado em julho de 2023 (e inclusive, esta é uma iniciativa brasileira), o Cadeado Galaxy é um serviço oferecido gratuitamente para quem tem modelos das linhas S e Z, mas donos de modelos de outras linhas podem fazer a assinatura anual por R$ 39,90 ou por dois anos, por R$ 59,90.

O uso é bem simples: após cadastrar o IMEI e login na Samsung Account, a pessoa que teve seu celular roubado pode acessar o site do Cadeado Galaxy e solicitar o bloqueio total do smartphone. Isso impede o uso de todas as funcionalidades e o bloqueio leva menos de 1 minuto. Também é possível solicitar o bloqueio via telefone (0800-555-000), caso você não tenha internet disponível por perto

Cadeado galaxy da samsung
Bloqueio pode ser feito por site ou via telefone (Foto: Victor Pacheco/Showmetech)

Para usar o serviço Cadeado Galaxy, é necessário ter um smartphone rodando Android 10 ou superior, além do aparelho ter sido fabricado no Brasil. Também é exigido que o celular não tenha reserva de domínio ou seja de gestão empresarial.

O ponto positivo é que, caso você recupere o celular, pode remover o bloqueio e voltar a usá-lo da mesma forma que fazia antes do roubo. Também há uma forma de fazer a restauração ou bloqueio de seu Samsung Galaxy via site Find My Mobile da empresa coreana e já explicamos como fazer isso em um tutorial, não deixe de conferir.

Já falamos mais sobre isso em uma matéria especial, não deixe de conferir.

Find My Device do Google

Logo do findy my device do google
Google tem site próprio para bloqueio de smartphones Android (Foto: Reprdução/Google)

Um possível motivo pelo qual o Google não faz parte da iniciativa Celular Seguro do Governo brasileiro é que, na verdade, já há um serviço que permite o bloqueio e desbloqueio de um celular com o sistema operacional do robô verde.

O site Find My Device exige apenas que você faça login com sua conta do Google e, em cerca de cinco minutos, você consiga saber onde o celular está (caso o GPS esteja ativado), solicitar a restauração e até mesmo o bloqueio do aparelho.

Celular localizado pelo site find my device do google
Smartphone pode ser bloqueado de forma remota (Foto: Victor Pacheco/Showmetech)

A boa notícia é que não é necessário realizar nenhum pagamento para conseguir realizar o bloqueio e ele acontece assim que o celular ou tablet se conectar à internet (seja via Wi-Fi ou redes móveis). Também é possível solicitar que o site emita um sinal sonoro para que você ache o aparelho por perto.

Já explicamos como usar o site em uma matéria especial, não deixe de conferir.

Modo Perdido da Apple

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Apple tem serviço de localização que funciona com iPhone, iPads e Macbooks (Foto: Reprodução/Apple)

Por fim, a Apple também tem uma funcionalidade para que um iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch, seja bloqueado em caso de roubo ou perda. Isso é feito após você conectar sua conta da Apple via iCloud e todos os aparelhos conectados, mostrados no mapa do site.

Como usar o celular seguro para bloquear celular roubado, em até 10 minutos. Aplicativo, disponível para o iphone e android, informará diferentes órgãos quando um celular for roubado, facilitando o bloqueio imediato
Apple tem serviço de bloqueio (Foto: Lucas Gomes/Showmetech)

É importante que você tenha ativado o aplicativo Buscar no dispositivo que deseja bloquear e já falamos como fazer isso em nossa matéria de 8 dicas para iPhone contra roubos. Em seguida, quando localizar o celular ou iPad que deseja bloquear, basta clicar nele e em seguida, selecionar o Modo Perdido. Assim que se conectar com a internet, a solicitação será validada.

Como usar o celular seguro para bloquear celular roubado, em até 10 minutos. Aplicativo, disponível para o iphone e android, informará diferentes órgãos quando um celular for roubado, facilitando o bloqueio imediato
Modo Perdido é disponibilizado gratuitamente (Foto: Lucas Gomes/Showmetech)

O mais interessante disso é que smartphones com o iOS 15 ou versões posteriores instaladas podem usar a funcionalidade mesmo que o celular esteja desligado (mas também é necessário ter um iPhone 11 ou mais recente). Também não é necessário pagar nada para ativar o Modo Perdido da Apple e, caso recupere seu aparelho Apple, você pode desbloqueá-lo pelo mesmo site.

Veja também

Com informações: G1, UOL

Revisado por Glauco Vital em 19/12/23.

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