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Durante un evento realizado en la ciudad de São Paulo para periodistas y creadores de contenido, el Samsung lanzó la solución de la iniciativa brasileña que permite a los propietarios de teléfonos inteligentes bloquear la pantalla de sus teléfonos celulares perdidos o robados en menos de un minuto.
El trámite se puede realizar online o por teléfono y, si recuperas tu smartphone, podrás volver a utilizarlo con normalidad. Consulta todos los detalles de candado galaxia ahora mismo.
Característica desarrollada en Brasil
La funcionalidad candado galaxia fue desarrollado por Samsung Brasil y, hasta el cierre de este artículo, sólo estaba disponible en tierras tupiniquim. Se espera que otros países de América Latina y el resto del mundo también reciban el servicio, pero, al menos por ahora, el candado galaxia solo puede ser activado por clientes brasileños.
Nuestros teléfonos inteligentes ofrecen experiencias seguras y privacidad de datos a través de la protección Samsung Knox. Pero como creemos que es posible ir más allá e innovar en todo lo que hacemos, incluida la seguridad, creamos Cadeado Galaxy, que es un servicio más que ofrece comodidad a las personas al mantener sus datos más importantes siempre protegidos. Con un servicio nativo e imposible de eliminar, brindamos una capa adicional contra las estafas y el uso malicioso de la información.
Eduardo Santos, director de mercado corporativo de la división Mobile Experience de Samsung Brasil
Como funciona en formato online o a través de una central telefónica que elimina la necesidad de humanos, el proceso de bloqueo remoto se puede realizar las 24 horas del día, los siete días de la semana. Cualquiera que encuentre el dispositivo bloqueado no podrá apagar el modelo, ya que las teclas tampoco se pueden usar.
Bloqueo realizado a través de IMEI
Servicios como Buscar mi dispositivo, Yo Google, e Encontrar SmartThings, de su propia Samsung, son geniales para cualquiera que haya perdido o le hayan robado su teléfono celular. Y para complementar aún más la seguridad, el fabricante de teléfonos inteligentes Vía Láctea ahora permite a sus clientes, al suscribirse al servicio, poder bloquear la pantalla y acceder a lo que está guardado en el smartphone, en caso de pérdida o robo.
La empresa explica que en lugar de simplemente realizar una restauración completa del sistema para que se borren los datos, el candado galaxia — como su nombre indica — bloquea la pantalla del dispositivo registrado en la cuenta, impidiendo el acceso a su contenido. El proceso de bloqueo y desbloqueo, en total, lleva menos de un minuto.
Otro detalle importante de esta noticia es que sucede dentro de la plataforma Knox, exclusivo de Samsung. Esta es la partición separada del almacenamiento interno de su teléfono donde se guarda toda su información personal como contraseñas, detalles de tarjetas de crédito y cualquier otra cosa que considere contenido confidencial.
¿Cómo activar?
El proceso de activación del registro es simple y lleva menos de 10 minutos completarlo. Vea:
- En primer lugar, debe acceder a la Sitio web oficial de Galaxy Lock a través de su teléfono inteligente Samsung;
- Simplemente informe el IMEI del dispositivo, que se puede encontrar en el recibo o caja del dispositivo, o presionando * # # 06 en la aplicación de Teléfono;
- Si no formas parte de la lista de modelos que ganaron 2 años de servicio, entonces solo elige uno de los planes e informa la forma de pago;
- Se solicitarán datos personales, como su correo electrónico y CPF. También será necesario crear una contraseña en este punto;
- Se le pedirá que realice el reconocimiento facial de inmediato;
- Una vez hecho esto, ahora puede realizar el desbloqueo/bloqueo remoto de los teléfonos inteligentes.
Será posible registrar 12 dispositivos en una misma cuenta, pero es necesario contratar una suscripción de servicio candado galaxia para cada uno de ellos.
Promoción especial para modelos y precios premium
El servicio de desbloqueo y bloqueo remoto de smartphones Galaxy no es gratuito, pero aquellos que tengan uno de los modelos premium a continuación podrán disfrutar de 2 años de candado galaxia gratis. Son ellos:
- S23 5G, S23+ 5G y S23 Ultra 5G;
- S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G;
- ¿S21 FE 5G?
- Z Fold3 5G;
- Z Fold4 5G;
- Z-Flip3 5G
- Z Flip4 5g.
Quienes no dispongan de uno de los modelos anteriores, pueden optar por contratar uno de los planes: cobertura por un año cuesta BRL 39,90 y la cobertura por dos años cuesta R$ 59,90. Además, quien se suscriba a uno de los paquetes de servicios Samsung Care + a partir del 19 de julio de 2023 tendrá la protección candado galaxia durante dos años.
Proceso de desbloqueo y bloqueo remoto a través del sitio web o teléfono
Después de haber registrado el teléfono inteligente en el servicio, basta con acceder a la página web de la candado galaxia e inicie sesión con su cuenta y contraseña registrada en el acto de contratación. Luego, simplemente seleccione el modelo y bloquéelo haciendo clic en el botón Cuadra.
Otra forma de bloquear o desbloquear un dispositivo es llamando al 4004-0000 (para ciudades capitales) o al 0800-555-000. Luego, solo presione la tecla 3, ingrese el CPF o CNPJ conectado con la cuenta y la contraseña de 6 dígitos. El sistema identificará el IMEI del teléfono inteligente poco después y se realizará el bloqueo o desbloqueo remoto.
La conexión a internet del dispositivo robado o extraviado debe estar activa. Pero si no, la solicitud de pantalla queda pendiente en el sistema y en cuanto el modelo se conecte a internet a través de redes móviles o Wi-Fi, se validará el bloqueo (o desbloqueo). Para una protección más completa, vale la pena usar el eSIM para evitar que se extraiga la tarjeta SIM del operador, interrumpiendo la conexión a Internet.
¿Qué modelos son elegibles para Galaxy Lock?
No todos los modelos de teléfonos inteligentes lanzados por Samsung en el mercado brasileño se puede registrar en el servicio de seguridad. La empresa destacó que es necesario seguir los siguientes requisitos para que el proceso funcione asertivamente:
- Tener Android 10 o superior;
- El dispositivo debe ser fabricado en Brasil;
- Es necesario que el teléfono inteligente tenga el software original de Samsung (One UI);
- El dispositivo no puede tener reserva de dominio ni gestión corporativa.
En general, los celulares lanzados por la empresa coreana en Brasil a partir de 2021 pueden registrarse en la solución de seguridad que desactiva el modelo en menos de un minuto. A Samsung dijo que incluso si no tiene acceso al plan gratuito de dos años, los clientes pueden registrarse afuera y agregar una capa de seguridad a todo lo que guardan en sus teléfonos inteligentes.
¿Qué crees que es nuevo? ¿Lo activaste en tu smartphone Galaxy? cuéntanos Comentario!
Véase también
Cómo usar Samsung Secure Folder para aplicaciones y archivos
Revisado por Glaucón Vital en 19 / 7 / 23.
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