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Con los avances de la tecnología y la disponibilidad de recursos en línea, el seguimiento de paquetes se ha vuelto más accesible y conveniente, brindando una experiencia fluida y transparente para los usuarios. En este tutorial, aprenderá cómo realizar un seguimiento de los pedidos de Correo electrónico de una manera sencilla y eficaz.
Opciones de seguimiento de la oficina de correos
Os Correo electrónico Ofrecer un servicio de seguimiento que le permite rastrear el estado y la ubicación de sus pedidos durante el proceso de entrega.
Seguimiento de pedidos de Correo electrónico se lleva a cabo utilizando un código de rastreamiento (o código de localización postal) de 13 caracteres alfanuméricos. Este código se puede encontrar en el comprobante de envío o recibo de compra del producto. Para rastrear un pedido, simplemente ingrese este código en el sistema de consulta del cliente. Correo electrónico.
A medida que el paquete avanza por el proceso de entrega, el seguimiento se actualiza con información, que puede incluir eventos como "recibido en la unidad de tratamiento","objeto en tránsito" o "Fuera para entrega", por ejemplo. Vea cómo rastrear paquetes de diferentes maneras.
Sitio web de la oficina de correos
Acceda a página Seguimiento en el sitio web de Correo electrónico, luego ingrese el código de seguimiento o su CPF/CNPJ en el campo indicado, y luego el código captcha, según imagen.
Es posible consultar un límite de hasta 20 objetos. El resultado de la consulta aparece a continuación en la misma pantalla, como en el siguiente ejemplo.
Aplicaciones oficiales de Correios en Android y iPhone (iOS)
Otra forma de realizar el seguimiento de los pedidos es a través de aplicaciones oficiales. Correo electrónico para Android e iOS.
Después de la descarga, la primera opción en la parte superior de la aplicación es "Seguir un objeto“, como se muestra en la imagen 1. Ingrese el código de seguimiento en este campo y luego presione el ícono de la lupa. Posteriormente, el resultado del seguimiento aparecerá como en el ejemplo de la imagen 2.
Regístrese en Mi oficina de correos
Os Correo electrónico ofrecer a los usuarios la Mi portal de correos, una plataforma en línea que brinda acceso a una variedad de servicios e información relacionada con paquetes y otros servicios postales. Para registrarse para mi oficina de correos, sigue estos pasos:
1 - Accede al dos del sitio Correo electrónico y en el menú superior accede a la opción “Iniciar sesión o registrarse” y luego elige la opción “mi oficina de correos".
2 – Luego haz clic en “Inscribirse".
3 – El siguiente paso en el registro es informar si su perfil es el de persona física, jurídica, empresa radicada fuera de Brasil, extranjero residente en Brasil o en el extranjero, como se muestra en la imagen a continuación.
4 – En el caso más común, el registro de una Persona Física, va seguido del siguiente formulario a completar.
5 – Luego, ingresa el código de verificación enviado a tu número de celular registrado.
¡Listo! Su registro ha sido creado. La primera pantalla que aparece tiene opciones de registro adicionales, como en la imagen a continuación. Le sugerimos registrar sus direcciones en la opción “Mis direcciones".
En la parte inferior de la página hay un área de fondo amarillo con el título “Acceso rápido“. En esta área podrá elegir entre los valiosos servicios de seguimiento de objetos, simulador de precios y plazos, búsqueda de códigos postales o direcciones, seguimiento de objetos comprados en el extranjero y un Buscador de la oficina de correos más cercana, como se muestra en la siguiente imagen.
Su nombre de usuario y contraseña, llamado oficina de correos de identificación (CPF o CNPJ, sin puntuación), será el mismo tanto para el sitio web como para la aplicación.
Cómo rastrear pedidos internacionales
El seguimiento de paquetes internacionales en Brasil implica varios procesos y pasos para garantizar la ubicación y seguimiento del paquete durante todo su recorrido. Esto se hace a través de servicios de mensajería, como Correo electrónicoy compañías de envío urgente como FedEx, DHL Express y otras. Mira cómo se hace el screening paso a paso:
- Recibo en Brasil: cuando un pedido internacional llega a Brasil, es recibido por IRS. En este momento, un código de rastreamiento exclusivo del paquete. Este código se conoce como “código de seguimiento internacional"O"código de objeto".
- Registro en el sistema de Correos: al recibirlo por IRS, el pedido se envía al Correo electrónico. El paquete queda registrado en el sistema. Correo electrónico, donde se ingresa toda la información relevante, incluido el código de seguimiento.
- Disponibilidad de seguimiento: tan pronto como el paquete esté registrado en el sistema Correo electrónico, el seguimiento queda disponible para consulta. Esto significa que podrá rastrear el estado de su pedido utilizando el código de seguimiento.
Es importante tener en cuenta que el tiempo de tránsito y los detalles de seguimiento específicos pueden variar según el país de origen, el tipo de servicio postal utilizado y otros factores. Además, en algunas situaciones, puede ser necesario pagar impuestos o tasas para liberar el pedido, lo que puede afectar el tiempo total de entrega.
Mis Importaciones desde Correos
Para rastrear pedidos internacionales a través del Correo electrónico, debe tener un registro con Mi portal de correos.
1 – Inicie sesión en el sitio web, como se describe anteriormente en este tutorial, y luego vaya al área amarilla “Acceso rápido" al final de la página. Clickea en el "mis importaciones“, como en la imagen de abajo.
Es necesario tener al menos una dirección registrada en tu perfil, si aún no lo has hecho el sitio te la solicitará.
2 – En la siguiente pantalla, aparecerá una advertencia sobre el Correo, quien identificó una falla en la funcionalidad “Mis Importaciones” que puede exponer datos personales, como nombre, CPF y dirección, y tomó medidas para corregir el problema y proteger la privacidad de los usuarios. Después de leer, haga clic en "Estoy consciente”para continuar, como se muestra en la siguiente imagen.
3 – En la siguiente pantalla, en la parte superior, use el botón “Orden de búsqueda”ingresando el código de seguimiento para comprobar su estado y ubicación. En muchos casos, aparecerán automáticamente en el “Resultados de busqueda”a continuación, si el pedido está vinculado a su CPF o CNPJ, como en el siguiente ejemplo.
Si aparece una bola naranja junto a un escenario en el Resultado de búsqueda, es una señal de que es necesario tomar algunas medidas para pasar a la siguiente etapa de entrega. Esta acción puede ser un arancel aduanero, declaración u otro asunto pertinente. ¡Esté atento!
Seguimiento de paquetes en China
Para rastrear paquetes desde China, siga estos pasos:
- Obtenga el número de seguimiento proporcionado por el vendedor o remitente de China. Suele ser un código alfanumérico, como un número de seguimiento o un código de barras.
- Acceder a la página web del servicio de envío o transportista responsable de entregar el pedido. Algunos de los servicios de envío populares para paquetes desde China incluyen correo Chino, ePacket, AliExpress envío estándar, Entre otros.
- En el sitio web del transportista, busque la opción de seguimiento del paquete. Se puede llamar “Pista y Corre","Orden de pista" o similar.
- Ingrese el número de seguimiento en el campo designado y haga clic en "Rastrear"O"Buscar“. Dependiendo del servicio, es posible que tengas que seleccionar el país de destino o completar otros detalles relevantes.
- Espere unos segundos mientras el sistema busca información sobre su pedido. El sitio web mostrará actualizaciones sobre el estado y el progreso de la entrega, como la fecha y hora de las etapas de transporte, los lugares de escala y la entrega final.
- Verifique periódicamente el estado de seguimiento para obtener la información más reciente sobre su paquete. Actualizaciones como “En tránsito","Llegada al país de destino."Y"Listo para la entrega”indica el progreso del pedido.
Además de los sitios web de los transportistas, también es posible utilizar sitios web para rastrear pedidosTal como Barco24, PKG o Muambator. El procedimiento es el mismo que el descrito anteriormente.
Seguimiento por DHL
Para rastrear un pedido a través de DHL, puedes seguir los siguientes pasos:
- Obtenga el número de seguimiento: Asegúrese de tener a mano el número de seguimiento de su pedido. Este número es proporcionado por DHL o el vendedor, y normalmente consta de una combinación de letras y números.
- Visite el sitio web de DHL: abra el navegador de su dispositivo y vaya a Sitio web oficial de DHL En la página de inicio, ingrese el número de seguimiento en el campo como se muestra en la siguiente imagen y presione “Participar".
Una vez hecho esto, será redirigido a una página que mostrará los detalles de seguimiento de su pedido. Podrá ver información como la ubicación actual del paquete, eventos de envío anteriores y próximos, así como la fecha de entrega estimada.
Seguimiento por FedEx
Para rastrear un pedido a través de FedEx, puedes seguir los siguientes pasos:
- Obtenga el número de seguimiento: Asegúrese de tener a mano el número de seguimiento de su pedido. Este número es proporcionado por FedEx o por el vendedor, y normalmente consta de una combinación de letras y números.
- Visite el sitio web de FedEx: abra el navegador de su dispositivo y vaya a página web funcionario de FedEx. En la página de inicio, ingrese el número de seguimiento en el campo como se muestra en la siguiente imagen y presione "Rastrear".
Luego será redirigido a una página con detalles de seguimiento. Si tienes una cuenta en FedEx, puede iniciar sesión para acceder a un panel con todo su seguimiento reciente.
Mantenerse actualizado con el progreso de sus pedidos nunca ha sido tan fácil. ¡No pierdas tiempo y realiza un seguimiento de tus envíos de forma rápida y eficaz! Asegúrese de consultar nuestra lista de 11 aplicaciones para rastrear paquetes postales ¡Hasta la próxima!
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fuente: Correo electrónico, VendaeCia, correo Chino
Revisado por Glaucón Vital en 21 / 12 / 23.
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