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Los compradores de teléfonos móviles están notando que algunos modelos vienen con aplicaciones de apuestas preinstaladas en Brasil. Esta práctica está generando sospechas, por lo que la SENACON, organismo encargado de defender los derechos de los consumidores, pidió aclaraciones sobre lo acordado entre las empresas fabricantes y las casas de apuestas. Entienda el caso.
Entendiendo la notificación
No existe ninguna regla que impida que las marcas se asocien con desarrolladores de aplicaciones, por eso, tan pronto como compras un nuevo teléfono inteligente, lo recibes con una serie de opciones instaladas. Anatel no prohíbe que una aplicación de apuestas preinstalada esté en los teléfonos móviles fabricados y vendidos en Brasil, porque no hay restricción sobre los tipos de aplicaciones que pueden ser preinstaladas.
A pesar de la práctica de colocar una aplicación de apuestas preinstalada (oficialmente llamada Inflación) no es ilegal, los expertos en salud dicen que esto “es como darle dulces a los diabéticos”, especialmente si hay casos de adicción en la familia; existe la posibilidad de que se produzcan pérdidas financieras.
Con este pensamiento en mente, Senacon envió una notificación a marcas como Samsung, Motorola, Xiaomi y LG, solicitando detalles sobre los términos acordados en estas asociaciones. La agencia afirma que esto viola el derecho a elegir y tal práctica puede considerarse abusiva. Lea la notificación a continuación:
No podemos permitir que las empresas violen el derecho a la libertad de elección y a la información clara. La preinstalación de aplicaciones, sin el debido consentimiento y transparencia, puede constituir una práctica abusiva, especialmente cuando afecta a consumidores más vulnerables, como niños y personas mayores.
Wadih Damous, Secretario Nacional del Consumidor, en un comunicado de la Senacon (Secretaría Nacional del Consumidor)
Marcas y dispositivos involucrados
A Samsung Brasil, DL Comércio e Indústria de Produtos Eletrônicos (distribuidor de la marca Xiaomi), LG Brasil, Motorola Mobility, Positivo, Multilaser, TCL Semp Eletrônicos y Asus Brasil fueron notificados por la Senacon el 20 de septiembre y ahora falta enviar información sobre el caso.
Vale recordar que desde 2021, el LG ya no está presente en el mercado de los teléfonos inteligentes. Posiblemente, el Positivo tendrá que responder por Infinix, representante de la marca en territorio brasileño.
A Motorola es una de las marcas que más aparece entre los casos citados por los consumidores en internet en entrevista con BBC Brasil. Hay casos de personas que compraron celulares de la marca que venía con aplicaciones Sportingbet e 365Scores ya listo para usar.
Em respuesta a BBC Brasil, Motorola, a pesar de haber negado que no envíe dispositivos a sus consumidores con estas aplicaciones de apuestas, mencionó que sugirió la instalación de estas aplicaciones, destacando que no lo son “aplicaciones de apuestas“, pero si”aplicaciones de puntuación de juegos”que permiten a los usuarios seguir los resultados de los partidos en tiempo real. EL Motorola También menciona que no es posible realizar apuestas en estas aplicaciones sugeridas.
A Samsung, otro importante líder del mercado de teléfonos inteligentes con Android, también fue acusado de tener aplicaciones de apuestas preinstaladas en sus teléfonos móviles. La empresa coreana destacó en respuesta a BBC Brasil que no realiza esta práctica en sus teléfonos inteligentes y está abierto a trabajar con Anatel, a pesar de que se han reportado casos en Internet.
Y Sportingbet, propietario de una de las aplicaciones preinstaladas, también informó BBC Brasil, que la aplicación identificada en los smartphones de Motorola no era legítima y se presentó una denuncia. La compañía también dijo que valora el derecho de los consumidores a elegir y la aplicación ni siquiera está disponible en Google Play Store, requiriendo instalación a través de un archivo APK, que requiere el consentimiento del usuario.
¿Son ilegales las aplicaciones de apuestas?
Em Octubre de 2023, el Gobierno Federal reguló las famosas apuestas, que son aplicaciones, sitios web y plataformas de apuestas online. Según la normativa publicada, no se estableció límite en el número de autorizaciones para que estas empresas operen. El objetivo principal es ofrecer una competencia amplia y justa en el sector de las apuestas online en Brasil.
La supervisión e inspección de este mercado estará a cargo de dos secretarías específicas, una vinculada a la Ministerio de Hacienda y el otro a Ministerio de Deportes. Estas secretarías serán responsables de velar por el cumplimiento de la normativa en sus respectivas áreas de competencia.
Para que una empresa obtenga la autorización para operar debe cumplir una serie de requisitos. Esto incluye la necesidad de tener calificaciones jurídicas, es decir, tener una CNPJ activo –, cumplir con las obligaciones fiscales y laborales, presentar prueba de salud financiera y acreditar cualificación técnica en el ámbito de las apuestas online. Estas medidas pretenden garantizar la integridad y legalidad de las operaciones en el sector de las apuestas online en el país.
También es necesario que las empresas extranjeras de apuestas online tengan una filial nacional para operar aquí. Una de las reglas que impide que las empresas de apuestas online operen aquí es que “empresas extranjeras a las que se les ha revocado su(s) autorización(es) o revocada(s) en otras jurisdicciones en los últimos cinco años.
También se deben implementar medidas para prevenir el lavado de dinero y la manipulación de resultados para que los apostadores obtengan un buen desempeño.
La información importante es que estas aplicaciones no se pueden instalar a través de Google Play o App Store. Para eludir esta prohibición de Google y Apple, las empresas suelen proporcionar aplicaciones de clasificación que los redireccionan a sitios de apuestas, además de publicar archivos APK en el exterior que los usuarios pueden instalar de forma más manual.
Impacto de las apuestas en Brasil
Brasil ocupa la tercera posición mundial en consumo de casas de apuestas, sólo detrás de Estados Unidos e Inglaterra, según Datos de Comscore de 2023, una empresa de métricas y análisis de datos de medios digitales. La expansión del sector es tal que las proyecciones indican un crecimiento anual de hasta el 30%, lo que podría incrementar aún más su participación en el PIB y en la economía en su conjunto.
Según Capital del juego H2, en un estudio encargado por OpenBet, el mercado de apuestas en Brasil genera alrededor de R$ 12 mil millones por año. Este valor refleja tanto el interés de los brasileños por las apuestas como la mayor disponibilidad de plataformas en línea accesibles a cualquier persona con un teléfono inteligente.
A pesar de la notificación del Senacón, está por ver si se creará una norma para evitar que estas aplicaciones se preinstalen en los smartphones adquiridos en el futuro. ¿Alguna vez te has encontrado con aplicaciones de apuestas preinstaladas en tu teléfono celular? Cuéntanos Comentario!
Véase también
Con información: BBC Brasil l Periódico Nexus l Capital del juego H2 l Comscore
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