Slack vs Microsoft Teams: ¿cuál es mejor?

Slack vs Microsoft Teams: ¿cuál es mejor?

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Explora los beneficios de Slack y Microsoft Teams para descubrir la mejor plataforma de colaboración para ti y tu empresa

Las empresas adoptan herramientas de colaboración como Flojo e Microsoft Teams. Ambos son excelentes, pero ¿cuál es la mejor opción? ¡Esta publicación compara y te ayuda a tomar la decisión correcta!

Interfaz

Slack presenta una interfaz renovada y simplificada, que se centra en la usabilidad y organiza información y recursos importantes.
Slack presenta una interfaz renovada y simplificada, que se centra en la usabilidad y organiza información y recursos importantes (Imagen: MacWorld)

A interfaz de usuario (UI) do Flojo Es ampliamente reconocido por su elegancia y se ha convertido en el estándar de la industria. Recientemente remodelado, utiliza un diseño más relajado y libre, que puede ser apreciado por algunos, pero puede parecer un poco caótico para otros. La barra lateral de Flojo ofrece varias opciones de personalización, lo que permite realizar ajustes en la apariencia, incluida la organización de la barra lateral en secciones.

Por otro lado, el Equipos Tiene una interfaz más simplificada y presenta una apariencia corporativa genérica, que gusta a muchos usuarios. La barra lateral incluye íconos para diferentes secciones como Actividad, Chat, Equipos y Archivos. La organización en Equipos está más centrado en equipos, siendo los canales subcategorías de esos equipos.

Como novedad en Teams, manténgase en el flujo de su trabajo con componentes de bucle en canales, una herramienta de colaboración que permite a todos en el chat editar el contenido de un mensaje en tiempo real.
Como novedad en Teams, manténgase en el flujo de su trabajo con componentes de bucle en canales, una herramienta de colaboración que permite a todos en el chat editar el contenido de un mensaje en tiempo real (Imagen: Soporte de Microsoft)

Ambas interfaces tienen la navegación principal en las barras laterales izquierdas, y en términos de personalización, la Flojo ofrece más opciones, lo que le permite ajustar la barra lateral de muchas maneras, mientras que la Equipos Tiene opciones más limitadas, como temas claros, oscuros y de alto contraste.

La elección entre los dos en términos de interfaz dependerá de las preferencias individuales con respecto al diseño y la organización de la barra lateral. oh Flojo ofrece más flexibilidad y una apariencia elegante, mientras que el Equipos y más simplificado y centrado en los equipos.

Llamadas de audio y video

Tanto el Flojo cuanto Equipos Realizan audio, videollamadas y comparten pantalla, pero con algunos matices interesantes.

Slack innova con el vídeo en las reuniones informales, recordando la familiaridad del zoom
Slack innova con video en reuniones informales, recordando la familiaridad de Zoom (Imagen: Wired)

No Flojo, con tu plan pago tienes soporte para llamadas de audio y video, con la capacidad de involucrar hasta 15 participantes. con el plan Red empresarial, este número puede llegar hasta 100 participantes.

una ventaja de Flojo Es su conexión sencilla con varias aplicaciones de llamadas de terceros. Esto significa que puede vincular su cuenta a servicios como Zoom, Webex, Reunión de Google e incluso el Microsoft Teams.

Ya Equipos, como parte del paquete Microsoft 365, permite realizar videoconferencias con hasta 250 usuarios, lo que lo hace ideal para reuniones más grandes. Además, ofrece la opción de realizar eventos en vivo de hasta 10.000 personas, perfecto para seminarios web, presentaciones y grandes reuniones.

En Teams, además de compartir pantalla, los usuarios tienen acceso a funciones avanzadas como el desenfoque del fondo durante las videoconferencias.
No Equipos, además de compartir pantalla, los usuarios tienen acceso a funciones avanzadas como desenfoque de fondo durante videoconferencias (Imagen MSPoweruser)

Ambas plataformas permiten compartir pantalla durante las videollamadas. En el Flojo, simplemente inicia un círculo o instala una aplicación de llamadas de terceros desde Directorio de aplicaciones, que incluye opciones como Zoom, Webex, Reunión de Google, Microsoft Teams, BlueJeans, Teclado, GoToMeeting e RingCentral.

En resumen, mientras el Equipos brilla por su capacidad para admitir a más participantes y ofrecer funciones avanzadas, que Flojo Es más adecuado para equipos más pequeños, con la ventaja de integrarse fácilmente con una variedad de aplicaciones de llamadas de terceros. Estas características hacen que algunas empresas prefieran utilizar el Flojo para la comunicación, combinado con el Equipos para videollamadas.

Atalhos

En el caso de los atajos de teclado, el Flojo destaca como una verdadera innovación, ya que ofrece una variedad de atajos y trucos que facilitan casi todas las actividades. Incluyendo el Aplicación web do Flojo presenta una extensa lista de atajos de teclado.

Descubre la gran variedad de atajos de teclado en Slack presionando "comando + /" en Mac y "ctrl + /" en otras computadoras
Descubre la gran variedad de atajos de teclado en Slack presionando “Comando + /"en Mac y"CTRL+/”en otras computadoras (Imagen: Kinsta)

Entre los atajos destacan algunas características interesantes: para editar un mensaje enviado, simplemente presione la tecla de flecha hacia arriba ““. Para ver todos los mensajes no leídos, utilice "CTRL(⌘) + MAYÚS + A“. Si quieres ver todos los mensajes marcados como favoritos pulsa “CTRL(⌘) + MAYÚS + S”. Además, puedes marcar un mensaje como no leído con un simple "ALT + clic izquierdo del mouse“. Para saltar al último mensaje no leído, utilice "MAYÚS + ALT (Opción) + ↓".

Además de los atajos, el Flojo ofrece opciones de búsqueda avanzada, lo que facilita la búsqueda rápida de los mensajes que desea. Un ejemplo práctico es el buscar emojis, utilizando el parámetro “tiene:”. Esto es especialmente útil si su equipo usa emojis específicos para identificar acuerdos cerrados o mensajes prioritarios.

Vea la lista completa de atajos de teclado para Flojo.

Una imagen con los principales atajos de Teams utilizados por los profesionales
Una imagen con los principales atajos de Teams utilizados por los profesionales (Imagen: Moyens I/O)

Aunque el Equipos Si has hecho lo mismo y has intentado implementar atajos similares para mejorar la productividad, está claro que no has conseguido la misma organización y utilidad intuitiva que Flojo, al menos por ahora... Muchos de los atajos en Equipos se limitan a abrir pestañas específicas, en lugar de ayudarlo a completar rápidamente tareas esenciales.

Vea la lista completa de atajos de teclado para Microsoft Teams.

Integración con otras aplicaciones

Slack te permite crear un ecosistema de integraciones con una amplia gama de aplicaciones
Slack te permite crear un ecosistema de integraciones con una amplia gama de aplicaciones (Imagen: Cprime)

O Flojo ofrece integraciones con más de 2.000 aplicaciones, incluidas Espacio de trabajo de Google, Trello e Microsoft 365. Es altamente personalizable, lo que permite a los equipos crear flujos de trabajo específicos. Por ejemplo, los equipos que utilizan Google puede integrar fácilmente el gmail, Google Drive e Calendario.

O Flojo destaca por su integración con lo popular Salesforce, que incluso compró el Flojo en 2021, lo que permitirá a los usuarios ver mensajes asociados con registros Salesforce y configurar alertas en canales. Esto es valioso para los equipos de ventas y servicio que utilizan esta plataforma CRM.

Por otro lado, el Equipos se integra magníficamente bien con la suite Microsoft 365, el viejo Office 365. Los usuarios tienen acceso gratuito a las versiones en la nube de Palabra, Excel e PowerPoint, permitiendo la colaboración en tiempo real. Además, la integración con el onedrive y el SharePoint ofrece una experiencia coherente para las empresas que ya utilizan el ecosistema Microsoft.

La interfaz de integración de la aplicación Teams es simple y presenta muchos productos de Microsoft reconocidos.
La interfaz de integración de la aplicación Teams es simple y presenta muchos productos de Microsoft reconocidos (Imagen: Microsoft Learn)

Ambas plataformas fomentan el desarrollo de aplicaciones personalizadas. oh Flojo tiene una amplia variedad de aplicaciones personalizadas disponibles, mientras Microsoft ofrece la creación de aplicaciones a través del completo Plataforma de poder.

En definitiva, la elección entre plataformas depende de las necesidades específicas del equipo y del entorno tecnológico existente. Si la flexibilidad y la integración con una variedad de aplicaciones de terceros son importantes, la Flojo es una buena opción. Para empresas que utilizan mucho el ecosistema Microsoft,el Equipos ofrece una integración profunda y sencilla con las herramientas del Microsoft 365.

Automatización

Los bots son una forma fantástica de simplificar procesos complejos y automatizar tareas rutinarias. Además, también ayudan a mantener al equipo conectado e informado sobre noticias importantes.

Una ventana de alimentación de Slackbot abierta para que todos los usuarios agreguen preguntas y respuestas relevantes que faciliten el trabajo, como el inicio de sesión y la contraseña de Wi-Fi de la empresa.
Se abre una ventana de alimentación de Slackbot para que todos los usuarios agreguen preguntas y respuestas relevantes que faciliten el trabajo, como el inicio de sesión y la contraseña de Wi-Fi de la empresa (Imagen: Slack)

No Flojo,el Slackbot se incluye automáticamente en todos los espacios de trabajo. Puedes encontrarlo en el Mensajes directos, haciéndolo fácilmente visible y accesible. oh Slackbot está ahí para ayudar, respondiendo preguntas sobre cómo utilizar el Flojo y configurar recordatorios, entre otras cosas. Un verdadero amigo robótico.

O Slackbot también tiene varias integraciones útiles para automatizar flujos de trabajo. Por ejemplo, se integra fácilmente con aplicaciones de gestión de tareas como Asana, Trello e Pipipy, permitiéndole configurar respuestas automáticas a preguntas importantes relacionadas con el proyecto. Además, puedes programar recordatorios automáticos y recibir actualizaciones.

En el caso de los Equipos, la situación es un poco diferente. Aunque no existe un chatbot integrado al igual que el Slackbot, hay varias alternativas disponibles en fuente de aplicaciones de Microsoft. A los robots les gusta robot de trabajo y el Preguntas frecuentes más se puede encontrar allí y ayudar a establecer flujos de trabajo automatizados avanzados y competentes al comunicarse con múltiples aplicaciones e integrar datos.

El robot de automatización Workbot es una de las soluciones populares en la lista de aplicaciones para la integración de equipos.
El bot de automatización Workbot es una de las soluciones populares en la lista de aplicaciones de Teams (Imagen: Workato Dots)

En resumen, tanto el Flojo cuanto Equipos ofrecer bots e integraciones que puedan mejorar la colaboración y la eficiencia del equipo.

Notificaciones

Recibir notificaciones de aplicaciones de chat de equipo puede resultar intrusivo y distraer si no se controla bien, y en esta categoría, el Flojo avanzar.

En Slack puedes ordenar todas las notificaciones haciendo clic en el icono de campana y accediendo a la sección "actividad"
En Slack, puedes visualizar todas las notificaciones haciendo clic en el ícono de campana y accediendo a la sección "Actividad" (Imagen: Slack)

No Flojo, es posible crear notificaciones específicas para cada canal, adaptado según las necesidades de ese canal en particular. Puede seguir canales mientras silencia sus notificaciones, pero aún así recibir alertas cuando otros canales tengan actividad. Además, puedes silenciar todas las notificaciones excepto aquellas que contienen palabras clave específicas alta prioridad para usted.

Esto le permite mantener el control sobre qué notificaciones son importantes para usted. Las preferencias de notificación también se pueden personalizar por separado para el aplicación movil y la aplicación de escritorio de Flojo, ofreciendo flexibilidad incluso cuando no estás en tu escritorio.

La configuración de notificaciones de Equipos son menos flexibles en comparación. Aunque existen opciones similares a Flojo, solo puedes aplicarlos a todos los equipos, todos los canales o todos los mensajes privados.

Al acceder a la configuración de notificaciones de Teams, puede personalizar sus preferencias para mejorar su productividad.
Al acceder a la configuración de notificaciones de Teams, puedes personalizar tus preferencias para mejorar tu productividad (Imagen: Tecnoblog)

A diferencia de Flojo, no es posible recibir notificaciones de banner para un canal y no recibir notificaciones para otro. sin embargo, el Equipos le permite desactivar menciones, me gusta o mensajes directos por separado, mientras que el Flojo agrupa estas opciones.

Además, en el Flojo, los estados son más personalizables que en Equipos, donde tienes opciones predefinidas como disponible, ocupado, no molestar, vuelvo enseguida, ausente, aparecer ausente y aparecer fuera de línea. Aunque es posible agregar un mensaje a su estado, no es tan visible y Sólo se puede mantener activo durante una semana..

Ya en Flojo, puedes cambiar tu estado al que quieras durante el tiempo que quieras. Por ejemplo, si estás de vacaciones, puedes establecer tu estado en "Ausente hasta el 16 de septiembre" con una imagen de un cóctel y una playa. Si desea mantenerse informado incluso cuando esté fuera de la oficina, también puede indicarle al Flojo continuar enviando notificaciones.

En resumen, el Flojo ofrece más funciones flexible para gestionar notificaciones personalizadas, y la Equipos, en cambio, tiene opciones más limitadas en estos aspectos.

Seguridad


Al considerar el tema de la seguridad, ambas plataformas ofrecen características esenciales como la autenticación de dos factores en todos sus planes, brindando tranquilidad a las empresas que priorizan la protección de datos.

La larga trayectoria de Microsoft en el escenario empresarial da la Equipos una reputación sólida, pero el Flojo También ha mejorado sus capacidades a lo largo de los años y ha logrado varias certificaciones ISO básicas. sin embargo, el Equipos se destaca por su control de acceso mejorado, gestión de la información y seguridad a través de integraciones nativas.

Una descripción general de la seguridad y el cumplimiento de Teams mediante las herramientas de protección de Office 365
Una descripción general de la seguridad y el cumplimiento de Teams mediante las herramientas de protección de Office 365 (Imagen: Microsoft Learn)

Es importante señalar que, si bien las herramientas administrativas del Flojo sólo están disponibles en planes de suscripción, el Equipos ofrece la mayoría de estas características en su plan básico.

Ambos implementan el cifrado de datos en tránsito y en reposo, respaldan la prevención de pérdida de datos, la retención legal y la gestión de aplicaciones móviles. sin embargo, el Equipos va más allá y ofrece funciones avanzadas como protección contra amenazas, cumplimiento de las comunicaciones y control seguro del acceso de invitados.

La comparación revela que, aunque el Flojo ha reforzado sus medidas de seguridad tras una violación en 2015,el Equipos sigue siendo líder en funciones de seguridad, especialmente para las grandes empresas que ya están integradas en el Microsoft 365.

Precio

Con precios competitivos, ambas plataformas están en constante competencia.
Con precios competitivos, ambas plataformas están en constante competencia (Imagen: ParTech)

Ambas plataformas ofrecen una versión gratuita y planes de suscripción con funciones avanzadas.

FuncionalidadFlojoMicrosoft Teams
PrecioGratis, Pro (R$ 35,86/usuario/mes), Business+ (R$ 61,83/usuario/mes)Gratis, Essentials (R$ 19,79/usuario/mes), Business Basic (R$ 29,68/usuario/mes), Business Standard (R$ 61,83/usuario/mes), Business Premium (R$ 108,83, XNUMX/usuario/mes)
Historial de mensajes buscables90 días (plan gratuito), completo (planes pagos)Completo en todos los planes
Integración con aplicaciones10 (plan gratuito), 20 (plan Pro), 50 (plan Business+)250+ en todos los planes
Llamadas grupales de voz y video15 personas (plan gratuito), 50 personas (plan Pro), 150 personas (plan Business+)100 personas (plan gratuito), 300 personas (plan Essentials y Business Standard), 300 personas (plan Business Premium)
Almacenamiento por usuario5 GB (plan gratuito), 10 GB (plan Pro), 20 GB (plan Business+)2 GB (plan gratuito), 10 GB (plan Essentials), 1 TB (planes Business Básico, Estándar y Premium)
Gestión mejorada de canales y miembros.No (plan gratuito), Sí (planes pagos)Sí en todos los planes pagos
Seguridad y cumplimiento avanzadosNo (plan gratuito), Sí (planes pagos)No (planes gratuitos y Essentials), Sí (planes Business Basic, Standard y Premium)
Soporte prioritarioNo (plan gratuito), Sí (planes pagos)No (planes gratuitos y Essentials), Sí (planes Business Basic, Standard y Premium)
Espacio de trabajo personalizadoNo (planes gratuito y Pro), Sí (plan Business+)No en todos los planes
Retención de mensajes y descubrimiento electrónicoNo (planes gratuito y Pro), Sí (plan Business+)No (planes gratuitos, Essentials y Business Basic), Sí (planes Business Standard y Premium)
Soporte 24 horas por día, 7 días por semanaNo (planes gratuito y Pro), Sí (plan Business+)No (planes gratuitos, Essentials y Business Basic), Sí (planes Business Standard y Premium)

Al comparar los planes gratuitos, notamos algunas diferencias notables, pero la principal es que para los usuarios domésticos, el Equipos gratuita es básicamente una aplicación de videollamadas, hecho el ZoomY Flojo Este sale adelante, pero al comparar planes y precios surge la pregunta: ¿cuál ofrece la mejor relación calidad-precio?

Comenzando por el Flojo, tu plan básico”Pro” comienza en R$ 35,86 por usuario mensual, incluyendo beneficios como mensajes ilimitados, aplicaciones e integraciones, videollamadas, además de 10 GB de almacenamiento por usuario.

El plano "Negocios +”cuesta R$ 61,83 por usuario y ofrece funciones avanzadas como cumplimiento, soporte prioritario y 20 GB de almacenamiento.

También está el plan”Red empresarial”para empresas con muchos empleados, pero es necesario contactar con el equipo de ventas do Flojo para conocer más detalles.

Ahora, vayamos a los planes. Equipos, que se integran en el Microsoft 365. O "Básico empresarial” comienza en R$ 29,68 por usuario al mes, incluidas herramientas como Equipos e SharePoint, pero sin acceso a las versiones de escritorio de la suite 365.

Por R$ 61,83 por usuario mensual, el “Estándar empresarial”ofrece acceso a las versiones de escritorio completas de Palabra, Excel e PowerPoint, además de los beneficios del plan básico.

Aunque el plan más barato en Microsoft es R$ 6,18 más asequible que el Flojo, la diferencia no es suficiente para convertirla en la opción obvia para las pequeñas empresas. La verdadera ventaja ocurre si su empresa ya paga por la suite Microsoft 365, incluido el acceso a la versión premium de Equipos sin costo adicional.

En una visión más amplia, la Equipos ofrece una mejor relación calidad-precio para equipos más grandes, ya que puede acomodar a más usuarios por organización.

Conclusión

El gráfico muestra el aumento de los equipos en 2020 en la lucha por los usuarios activos, y las cifras actuales revelan que alcanzaron la marca de los 300 millones frente a los 20 millones de Slack.
El gráfico muestra el ascenso de Teams en 2020 en la lucha por los usuarios activos, y las cifras actuales revelan que alcanzaron la marca de los 300 millones frente a los 20 millones de Slack (Imagen: BEMO)

Después de todo, ¿quién gana la disputa? Slack frente a los equipos de Microsoft? Al buscar la plataforma de colaboración ideal, la decisión depende de su contexto.

Si ya eres usuario de Microsoft 365,el Equipos destaca como una elección natural, integrándose perfectamente con las herramientas Microsoft. Por otro lado, si se busca sencillez e innovación, la Flojo sigue siendo una opción sólida.

Ambas plataformas ofrecen ventajas equilibradas, pero la Equipos lidera en número de usuarios activos, consolidándose como el favorito en las empresas. oh Flojo, aunque es más innovador y fácil de usar, mantiene su relevancia en startups y empresas más ágiles.

En resumen, la decisión entre Equipos e Flojo Depende del entorno empresarial. En eventos virtuales, el Equipos Destaca por su sólida capacidad de videoconferencia y le sugerimos que pruebe ambas plataformas antes de tomar una decisión final.

Aquí en showmetech usamos el Flojo, pero al final, ambos son excelente herramientas de colaboración. ¿Has trabajado alguna vez con alguno de ellos? ¿Cuál es tu favorita? ¡Esperamos tu opinión!

Vea mas:

fuente: Hostinger, Computer World, Zapier, Kinsta

Texto corregido por: Pedro Bonfim

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