Sommaire
- Comment générer des étiquettes d'affranchissement pour les colis
- Où coller l'étiquette d'affranchissement
- Comment générer des étiquettes d'affranchissement pour les lettres
- Comment générer une déclaration de contenu
- Comment faire une déclaration de contenu du bureau de poste
- Comment générer un AR (Avis de Réception) ?
- Comment suivre les colis et les colis
- Livraison en libre-service et livraison à domicile
Selon une enquête de Neotrust, le commerce électronique brésilien a enregistré des revenus record en 2021, totalisant plus de 161 milliards de reais avec 353 millions de livraisons. De plus, la recherche Avenir du commerce de détail, réalisée par Euromonitor International et Google, montre que la projection de croissance des ventes en ligne entre 2021 et 2025 est de 42 %. Ce scénario a conduit de nombreuses entreprises à se réinventer et à découvrir de nouvelles alternatives aux traditionnelles. L'une d'entre elles est l'impression d'étiquettes pour bureau de poste à travers l'Internet.
Cet outil vise à optimiser le temps du consommateur et permet désormais encore plus de répondre à la demande des nouvelles habitudes de consommation. C'est pourquoi nous vous avons préparé un guide étape par étape pour apprendre à créer des étiquettes d'affranchissement en ligne et à les imprimer avant de vous rendre en agence, facilitant ainsi votre quotidien et même la vie de votre entreprise.
Comment générer des étiquettes d'affranchissement pour les colis
1. Lors de l'accès au générateur de balises bureau de poste, vous aurez accès à diverses informations pour remplir le formulaire de soumission. Nous vous conseillons de les lire afin que vous n'ayez aucun doute sur la saisie des données et l'impression des étiquettes.
Image : bureau de poste
2. Après avoir lu, faites défiler votre navigateur et commencez à remplir les données d'expédition. La première demandée est celle de l'expéditeur, qui expédie la marchandise. Lorsque vous entrez le code postal, les champs d'adresse, de quartier, de ville et d'état seront remplis automatiquement. En plus de ceux-ci, remplissez également les autres champs demandés.
Image : bureau de poste
3. Après avoir rempli et vérifié les données de l'expéditeur, il est temps d'écrire les données du destinataire, qui va recevoir le colis. De la même manière que le précédent, lors de la saisie du code postal, les champs adresse, quartier, ville et état seront générés automatiquement. Avec autant d'informations que possible, remplissez tous les autres champs.
Image : bureau de poste
4. Une fois les champs expéditeur et destinataire de la première étiquette renseignés, il suffit de répéter le remplissage sur les étiquettes suivantes. À partir de la deuxième étiquette, l'utilisateur peut copier les données de l'expéditeur précédent, optimisant ainsi son temps. Donc, si vous comptez utiliser les mêmes données d'expédition pour tous les volumes, sélectionnez l'option "Copier l'expéditeur précédent", comme indiqué dans l'exemple ci-dessous.
Image : bureau de poste
Comme il est formaté pour une feuille A4, cet outil permet à l'utilisateur d'émettre jusqu'à 4 étiquettes postales à la fois.
5. Une fois toutes les données d'expédition renseignées, il ne reste plus qu'à émettre les étiquettes. Pour cela, en bas de page, juste après la balise n°4, se trouve le bouton « générer des balises ». Cliquez dessus pour générer un fichier à imprimer. Encore une fois, vérifiez toutes les informations saisies et, si tout est correct, demandez l'impression.
Image : bureau de poste
Où coller l'étiquette d'affranchissement
Une fois imprimées, collez les étiquettes de la Poste à l'extérieur des colis ou cartons, de préférence sur la plus grande surface pour faciliter la visualisation. Ensuite, il suffit de le déposer à l'agence la plus proche. Là, vous pouvez demander le service d'expédition que vous préférez et vous recevrez également le code de suivi d'affranchissement pour suivre la livraison.
Image : Olist/Lecture
Attention : lorsque vous incluez des informations, vous pouvez demander des services supplémentaires, tels que PM, AR et déclaration de contenu. Si vous ne savez pas ce que tout cela signifie, ne vous inquiétez pas car nous vous expliquons tout ci-dessous.
Comment générer des étiquettes d'affranchissement pour les lettres
Pour générer des étiquettes de lettres, le processus est très similaire à celui des colis.
- Tout d'abord, vous devez sélectionner "Imprimer sur l'étiquette" parmi deux types d'impression. L'autre alternative est d'imprimer directement sur l'enveloppe ;
Image : bureau de poste
- Remplissez les données du formulaire, dans l'ordre que vous préférez, destinataire et expéditeur. Lors de la saisie du code postal, les champs adresse, quartier, ville et état sont remplis automatiquement. En plus de ceux-ci, remplissez également les autres champs demandés. Cliquez ensuite sur « générer des libellés ».
Image : bureau de poste
Ça y est, votre étiquette lettre est générée ! Découpez sur une feuille A4 et collez à l'extérieur de l'enveloppe. Vous trouverez ci-dessous un exemple d'étiquette, où le destinataire apparaît à gauche et l'expéditeur à droite.
Image : bureau de poste
Comment générer une déclaration de contenu
j'ai besoin de générer Déclaration de contenu🇧🇷 Toutes les commandes envoyées par bureau de poste doit obligatoirement être muni de la facture ou de la déclaration de contenu. Pour les cas où le La facture (NF) n'est pas obligatoire, leDéclaration de contenu» doit toujours être rempli. Et même dans les cas où la facture est déjà présente, il est également recommandé de compléter cet outil.
Il permet au déclarant de délivrer un document contenant les détails de ce qui est envoyé -tel que le contenu, la quantité et la valeur-, et ainsi de pouvoir faire une réclamation future, en cas de perte, en plus d'être une alternative à la question fiscale dans certains cas.
Il est également délivré lors du remplissage de l'étiquette. Pour faire ça, suit les étapes suivantes:
Comment faire une déclaration de contenu du bureau de poste
1. Une fois le formulaire expéditeur et destinataire rempli, cliquez sur le lien « remplir la déclaration de contenu ». Un autre onglet s'ouvrira dans votre navigateur, donnant accès au formulaire déclaratif.
Image : bureau de poste
2. Le système lui-même exportera les données de l'expéditeur et du destinataire du formulaire précédent. Il vous suffira donc désormais de renseigner les champs ouverts : CPF/CNPJ, article, contenu, quantité et valeur.
Image : bureau de poste
3. Une fois terminé, vérifiez les données saisies et, si elles sont correctes, cliquez sur « imprimer ». La déclaration sera générée dans un nouvel onglet, en fonction des données que vous avez saisies. Lisez attentivement toutes les informations contenues dans le document, car vous en assumez la responsabilité, et imprimez-le. (https://conversionwise.com/)
Image : bureau de poste
Si vous préférez générer le formulaire de déclaration de contenu pour le remplir à la main, rendez-vous simplement sur page de ressources, téléchargez le PDF du fichier et imprimez.
Maintenant que la déclaration de contenu est prête, placez-la à côté de la commande, à l'extérieur du colis, comme la facture, et déposez-la à la poste. Il est recommandé de placer dans d'un plastique avant de poster pour éviter que le document ne soit déchiré, mouillé ou effacé.
Attention : Il existe certains types de articles dont l'expédition est interdite, comme les cigarettes, les produits corrosifs et les aliments périssables.
Comment générer un AR (Avis de Réception) ?
A chaque livraison d'un objet, le destinataire signe un document s'engageant à le réceptionner. Cette fiche revient avec le livreur et est sous la responsabilité de bureau de poste🇧🇷 Dans ce cas, pour savoir qui a reçu l'envoi dû, l'expéditeur doit contacter la Poste.
Dans le cas de l'option pour accusé de réception, l'AR, le destinataire signe un document, qui revient à l'expéditeur comme s'il s'agissait d'une lettre. Dans ce cas, celui qui a envoyé le colis dispose d'un document prouvant la réception de la correspondance et des données du destinataire, telles que le nom, prénom et pièce d'identité.
Ce service est payant et est indiqué pour ceux qui ont besoin d'une preuve d'expédition. Cette preuve sert également de preuve légale.
- Pour activer cet outil, il se trouve à la fin de la page initiale des étiquettes, à côté du bouton respectif.
Image : bureau de poste
- Par conséquent, cliquez sur le bouton "générer AR", imprimez la feuille avec le document et collez-la dans l'emballage d'expédition. Il est également possible de générer 4 AR pour chaque feuille A4.
Image : bureau de poste
Comment suivre les colis et les colis
Pour connaître l'état et même la date de livraison prévue, Correios propose un outil de suivi. Vous n'aurez besoin que du code d'enregistrement, qui se trouve sur le reçu d'affranchissement de l'objet. Lorsqu'un achat en ligne est effectué, le vendeur a l'obligation de le transmettre à l'acheteur. Une autre façon d'effectuer ce suivi est de passer par le CPF ou le CNPJ du destinataire, si ces données ont été fournies au moment du dépôt.
Accéder à la session de suivi site de la poste sur ce lien. Si vous avez besoin d'un peu d'aide, consultez notre guide complet étape par étape sur la façon suivre les colis et les colis de la Poste.
Livraison en libre-service et livraison à domicile
Dans certaines situations, il est important qu'un document ou un colis soit remis au destinataire, sans possibilité de remise à un tiers. Dans ce cas, Correios offre la possibilité de "propre main”, qui garantit la livraison aux personnes indiquées lors de l'émission des étiquettes, ou au magasin lui-même, lorsqu'il est effectué de manière traditionnelle.
Pour le choisir, la personne chargée de remplir le formulaire doit sélectionner cette option, comme le montre l'exemple ci-dessous.
Image : bureau de poste
Cependant, il est important de se rappeler que, si cette option est sélectionnée et que la personne indiquée n'est pas trouvée, l'article sera retourné à l'expéditeur et la valeur d'affranchissement ne sera pas remboursée. Par conséquent, lors du choix de cet outil, l'expéditeur et le destinataire doivent suivre la livraison de l'envoi afin que l'article ne revienne pas à l'expéditeur.
En revanche, le bureau de poste offrir un autre service aux consommateurs : le livraison chez le voisin🇧🇷 Ainsi, en l'absence du destinataire, le transporteur remet la correspondance aux plus proches voisins du destinataire et qui sont indiqués dans la commande.
Pour cela, également dans la génération de l'étiquette, il est nécessaire d'indiquer l'option pour cet outil et les voisins autorisés à recevoir l'article, selon l'exemple suivant :
Image : bureau de poste
Il est important de se rappeler que, si ce service est activé, l'option MP sera automatiquement désactivée. En effet, le consommateur choisit également de livrer à des tiers, et pas seulement entre les mains du destinataire.
Maintenant que vous avez appris à générer et à imprimer des étiquettes Post Office, dites-nous à quel point cela a simplifié et aidé la routine de votre entreprise.
En savoir plus:
Prêt à expédier vos commandes ? Si vous avez besoin d'aide pour suivre votre envoi, l'article 11 applications pour suivre les commandes postales est la demande!
source: bureau de poste, IRS e Mouvement d'achat et de confiance