Personne tenant un téléphone portable avec l'application instagram ouverte

Instagram a planté ? Vérifiez si le service est en panne ou rencontre des problèmes

Auguste Dacius Avatar Avatar de Luis Antonio Costa
Plusieurs utilisateurs sur Twitter ont signalé des problèmes avec les DM d'Instagram depuis hier. Vérifiez si le réseau social est en panne ou rencontre des problèmes

Plusieurs utilisateurs de Twitter et d'autres réseaux sociaux partagent que le Instagram s'est écrasé et a du mal à envoyer des messages directs (DM). malgré beaucoup tweets signalent le même problème, il y a toujours ce doute - et la plaisanterie - que le problème soit le Instagram hors des ondes ou votre internet.

Si vous avez des doutes, je peux répondre à ces questions pour vous de plusieurs manières. Découvrez quelques conseils ci-dessous :

Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application.

Comme Instagram est presque exclusivement un service basé sur la technologie mobile (il existe une version web, mais elle est très peu utilisée), il est toujours bon de vérifier que l'application est à jour avant de commencer à analyser d'autres causes aux problèmes que vous rencontrez éprouver. (Mais il vaut la peine de vérifier d'abord que votre smartphone dispose d'une bonne connexion Internet fonctionnelle via Wi-Fi ou 3G/4G.)

Utilisateurs de Android doit visiter à Google Play Store et appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez Mes applications e Jeux > Mises à jour🇧🇷 Vous verrez une liste des différentes applications qui ont des versions plus récentes disponibles. Si la Instagram est là, assurez-vous d'appuyer sur le bouton d'actualisation à droite de son nom.

Avant d'imaginer qu'instagram a planté, il est toujours bon de vérifier si l'application instagram est à jour

Déjà les utilisateurs de iPhone devra ouvrir le App Store, appuyez sur l'onglet Mises à jour en bas de la page et recherchez le Instagram dans la liste affichée. S'il est présent, appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de votre nom.

Lorsque la mise à jour est téléchargée et installée, lancez l'application et espérez que votre problème a été résolu.

Consultez le site d'aide d'Instagram

Si votre application est à jour mais que vous rencontrez toujours des problèmes, il vaut la peine de vérifier si le Instagram est tombé en panne ou connaît des interruptions de service. Le moyen le plus simple de le faire est de visiter le réseau social. Vous trouverez ici plusieurs options disponibles dans le panneau à gauche de la page.

La page d'aide instagram peut contenir des informations très utiles
La page d'aide d'Instagram peut contenir des informations très utiles.

Celui que vous voulez sélectionner est Problèmes connus🇧🇷 Cela affiche, comme son nom l'indique, tout problème Instagram trouvent actuellement. Ce n'est pas tout à fait une page de style pour dire à l'utilisateur que "Instagram est hors ligne", mais grâce à cette option, vous pouvez examiner les problèmes répertoriés pour voir si l'un d'entre eux correspond à votre situation actuelle.

Essayez un site autonome pour vérifier si Instagram est en panne

Le dernier recours pour savoir si Instagram est en panne est d'essayer l'un des nombreux sites indépendants qui surveillent les performances des réseaux sociaux sur Internet. Ils sont gratuits, très faciles à utiliser et peuvent vous donner une réponse claire quant à savoir si le problème vient des serveurs de sites Web ou de votre appareil.

Le site Web que nous recommandons est DownDetector🇧🇷 Il présente un historique détaillé de la façon dont le site s'est comporté au cours des derniers jours, ainsi que des commentaires d'utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec le site.

Capture d'écran de downdetector pour savoir si instagram a planté
Downdetector informe si le réseau social de photos et de vidéos rencontre des problèmes (Capture d'écran : Amanda Almeida/Showmetech)

O DownDetector a même des liens rapides que vous pouvez suivre pour trouver des moyens de vous plaindre d'un problème sur Facebook, Twitter et aussi dans Instagram🇧🇷 Toutes les plaintes vont directement au support de ce service, aidant l'équipe technologique à identifier les instabilités plus rapidement et, éventuellement, à faire revenir les services au fonctionnement normal qui se produisait auparavant.

Gardez un œil sur Twitter

Comme indiqué ci-dessus, un excellent thermomètre pour savoir si un réseau social est en panne est de vérifier le les tendances do Twitter🇧🇷 Naturellement, plus les utilisateurs signalent des problèmes avec quelque chose, auquel cas le Instagram, il apparaîtra dans Trends suivi de plusieurs témoignages – et memes ! Découvrez quelques commentaires faits sur le net :

https://twitter.com/bielcarboni/status/1200057076078301186

C'est le tien Instagram est-il tombé aussi ? Laissez-les dans les commentaires et partagez ces conseils avec vos amis !

Voir aussi

Apprendre comment savoir si facebook plante et quoi faire pour résoudre le problème.


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Commentaires 12
    1. Instagram a un problème avec moi pour confirmer mon code et je ne reçois rien sur mon numéro de téléphone portable, aidez-moi s'il vous plaît

  1. J'ai reçu un avis sur Instagram indiquant que mon compte était suspendu et que je pouvais refuser dans les 30 jours, j'ai cliqué sur l'option de refus, j'ai reçu l'e-mail informant le code de confirmation par e-mail, j'ai entré le code dans l'application, puis j'étais demandé d'entrer un code transmis par SMS sur mon téléphone portable, mais je n'ai reçu aucun code, et les deux derniers chiffres correspondaient à mon numéro de téléphone portable, j'ai cliqué plusieurs fois pour renvoyer le code, et je ne l'ai pas reçu non plus fois, j'ai donc cliqué sur retour , et à partir de ce moment là je n'ai plus pu accéder à mon compte, lors de la connexion, le message "le nom d'utilisateur saisi ne semble pas appartenir à un compte. Veuillez vérifier votre nom d'utilisateur et réessayer". Et quand je clique sur se connecter avec Facebook le message « attendre quelques minutes avant de réessayer » apparaît.

  2. Mon Instagram affiche le message "Désolé, il y a eu un problème avec votre demande". Le compte n'est pas suspendu au moins jusqu'à aujourd'hui. J'ai changé le mot de passe mais le message persiste toujours.

  3. Mon Instagram ne se connecte pas et chaque fois que j'essaie de me connecter, ce message apparaît. Désolé, il y a eu un problème avec votre
    demande. Je n'arrive pas à me connecter à mon téléphone ou à mon pc. J'ai tout essayé et rien ne fonctionne. Je vous demande donc de bien vouloir résoudre mon problème. Merci beaucoup pour votre attention!

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