Slack vs Microsoft Teams : quel est le meilleur ?

Slack vs Microsoft Teams : quel est le meilleur ?

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Explorez les avantages de Slack et de Microsoft Teams pour découvrir la meilleure plateforme de collaboration pour vous et votre entreprise

Les entreprises adoptent des outils de collaboration comme Slack e Microsoft Teams. Les deux sont excellents, mais quelle est la meilleure option ? Cet article compare et vous aide à faire le bon choix !

Interfaces

Slack propose une interface repensée et simplifiée, axée sur la convivialité et organisant les informations et ressources importantes.
Slack propose une interface remaniée et simplifiée, axée sur la convivialité et organisant les informations et ressources importantes (Image : MacWorld)

A interface utilisateur (UI) do Slack Il est largement reconnu pour son élégance et est devenu la norme de l’industrie. Récemment rénové, il adopte un design plus détendu et libre, ce qui peut être apprécié par certains, mais peut sembler un peu chaotique pour d'autres. La barre latérale de Slack propose plusieurs options de personnalisation, permettant d'apporter des modifications à l'apparence, notamment en organisant la barre latérale en sections.

D'autre part, le Teams Il possède une interface plus simplifiée et présente une apparence d'entreprise générique, qui séduit de nombreux utilisateurs. La barre latérale comprend des icônes pour différentes sections comme Activité, chat, équipes et fichiers. L'organisation en Teams est davantage axé sur les équipes, les canaux étant des sous-catégories de ces équipes.

Nouveau dans Teams, restez dans le flux de votre travail avec des composants en boucle dans les canaux, un outil de collaboration qui permet à tous les participants du chat de modifier le contenu d'un message en temps réel.
Nouveau dans Teams, restez dans le flux de votre travail avec des composants en boucle dans les canaux, un outil de collaboration qui permet à tous les participants du chat de modifier le contenu d'un message en temps réel (Image : Support Microsoft)

Les deux interfaces ont la navigation principale dans les barres latérales de gauche, et en termes de personnalisation, la Slack offre plus d'options, vous permettant d'ajuster la barre latérale de plusieurs manières, tandis que le Teams Il propose des options plus limitées, telles que des thèmes clairs, sombres et à contraste élevé.

Le choix entre les deux en termes d’interface dépendra des préférences individuelles concernant la conception et l’organisation de la barre latérale. Ô Slack offre plus flexibilité et une apparence élégante, tandis que le Teams c'est plus simplifié et axé sur les équipes.

Appels audio et vidéo

Les deux Slack combien le Teams ils effectuent des appels audio, vidéo et le partage d'écran, mais avec quelques nuances intéressantes.

Slack innove avec la vidéo lors des réunions informelles, rappelant la familiarité du zoom
Slack innove avec la vidéo lors des réunions informelles, rappelant la familiarité de Zoom (Image : Wired)

Non Slack, avec votre forfait payant, vous bénéficiez d'une prise en charge des appels audio et vidéo, avec la possibilité d'engager jusqu'à 15 participants. Avec le plan Grille d'entreprise, ce nombre peut atteindre jusqu'à 100 participants.

Un avantage de Slack Il s'agit de votre connexion facile avec diverses applications d'appel tierces. Cela signifie que vous pouvez lier votre compte à des services comme Zoom, Webex, Google Meet et même le Microsoft Teams.

Déjà Teams, dans le cadre du forfait Microsoft 365, permet la vidéoconférence avec jusqu'à 250 utilisateurs, ce qui le rend idéal pour les réunions plus importantes. De plus, il offre la possibilité d'organiser des événements en direct jusqu'à Personnes 10.000, parfait pour les webinaires, les présentations et les grands rassemblements.

Dans Teams, en plus du partage d'écran, les utilisateurs ont accès à des fonctionnalités avancées comme le flou d'arrière-plan lors des visioconférences
Non Teams, en plus du partage d'écran, les utilisateurs ont accès à des fonctionnalités avancées telles que flou d'arrière-plan pendant les visioconférences (Image MSPoweruser)

Les deux plateformes permettent le partage d'écran lors des appels vidéo. Au Slack, démarrez simplement un cercle ou installez une application d'appel tierce à partir du Répertoire des applications, qui comprend des options telles que Zoom, Webex, Google Meet, Microsoft Teams, BlueJeans, Pavé numérique, GoToMeeting e RingCentral.

Bref, alors que le Teams brille par sa capacité à prendre en charge davantage de participants et à offrir des fonctionnalités avancées, qui Slack Il convient mieux aux petites équipes, avec l'avantage de s'intégrer facilement à une variété d'applications d'appel tierces. Ces caractéristiques incitent certaines entreprises à préférer utiliser le Slack pour la communication, combiné avec le Teams pour les appels vidéo.

Raccourcis

Dans le cas des raccourcis clavier, le Slack se démarque comme une véritable innovation, offrant une gamme de raccourcis et d'astuces qui facilitent presque toutes les activités. Incluant le application Web do Slack propose une longue liste de raccourcis clavier.

Découvrez la grande variété de raccourcis clavier dans Slack en appuyant sur « commande + / » sur Mac et « ctrl + / » sur d'autres ordinateurs
Découvrez la grande variété de raccourcis clavier dans Slack en appuyant sur «Commande + /" sur Mac et "CTRL+/» sur d'autres ordinateurs (Image : Kinsta)

Parmi les raccourcis, quelques fonctionnalités intéressantes se démarquent : pour modifier un message envoyé, il suffit d'appuyer sur la touche fléchée vers le haut "« . Pour afficher tous les messages non lus, utilisez «CTRL(⌘) + MAJ + A« . Si vous souhaitez voir tous les messages marqués comme favoris, appuyez sur «CTRL(⌘) + MAJ + S”. De plus, vous pouvez marquer un message comme non lu avec un simple «ALT + clic gauche de la souris« . Pour accéder au dernier message non lu, utilisez «MAJ + ALT (Option) + ↓" .

En plus des raccourcis, le Slack propose des options de recherche avancées, facilitant la recherche rapide des messages souhaités. Un exemple pratique est le rechercher des emoji, en utilisant le paramètre «tem:». Ceci est particulièrement utile si votre équipe utilise des emojis spécifiques pour identifier les transactions conclues ou les messages prioritaires.

Consultez la liste complète des raccourcis clavier pour Slack.

Une image avec les principaux raccourcis Teams utilisés par les professionnels
Une image avec les principaux raccourcis Teams utilisés par les professionnels (Image : Moyens I/O)

Bien que le Teams Si vous avez emboîté le pas et essayé de mettre en œuvre des raccourcis similaires pour améliorer la productivité, il est clair que vous n'avez pas atteint la même organisation et la même utilité intuitive que Slack, du moins pour le moment… La plupart des raccourcis présents dans Teams se limitent à ouvrir des onglets spécifiques, plutôt que de vous aider à effectuer rapidement des tâches essentielles.

Consultez la liste complète des raccourcis clavier pour Microsoft Teams.

Intégration avec d'autres applications

Slack vous permet de créer un écosystème d'intégrations avec un large éventail d'applications
Slack vous permet de créer un écosystème d'intégrations avec un large éventail d'applications (Image : Cprime)

O Slack propose des intégrations avec plus de 2.000 XNUMX applications, dont Espace de travail Google, Trello e Microsoft 365. Il est hautement personnalisable, permettant aux équipes de créer des flux de travail spécifiques. Par exemple, les équipes qui utilisent Google peut facilement intégrer le Gmail, Google Drive e Calendrier.

O Slack se distingue par son intégration avec le populaire Salesforce, qui a même acheté le Slack en 2021, permettant aux utilisateurs de visualiser les messages associés aux enregistrements Salesforce et configurer des alertes sur les canaux. Ceci est précieux pour les équipes de vente et de service utilisant cette plateforme CRM.

D'autre part, le Teams s'intègre magnifiquement bien à la suite Microsoft 365, le vieux Office 365. Les utilisateurs ont un accès gratuit aux versions cloud de Word, Excel e PowerPoint, permettant une collaboration en temps réel. De plus, l'intégration avec le onedrive eo SharePoint offre une expérience cohérente aux entreprises utilisant déjà l'écosystème Microsoft.

L'interface d'intégration de l'application Teams est simple et propose de nombreux produits Microsoft renommés
L'interface d'intégration de l'application Teams est simple et propose de nombreux produits Microsoft renommés (Image : Microsoft Learn)

Les deux plates-formes encouragent le développement d'applications personnalisées. Ô Slack propose une grande variété d'applications personnalisées, tandis que Microsoft propose la création d'applications à travers l'ensemble Plate-forme de puissance.

Bref, le choix entre les plateformes dépend des besoins spécifiques de l'équipe et de l'environnement technologique existant. Si la flexibilité et l'intégration avec une variété d'applications tierces sont importantes, le Slack est une bonne option. Pour les entreprises qui utilisent beaucoup l’écosystème MicrosoftQu'il s'agisse d'un vin rare et exotique ou du même vin dans différents millésimes, quel que soit votre choix au Teams offre une intégration profonde et facile avec les outils du Microsoft 365.

Automação

Les robots constituent un moyen fantastique de simplifier des processus complexes et d’automatiser les tâches de routine. De plus, ils aident également à garder l’équipe connectée et informée des nouvelles importantes.

Une fenêtre de flux Slackbot ouverte permettant à tous les utilisateurs d'ajouter des questions et réponses pertinentes qui facilitent le travail, telles que l'identifiant et le mot de passe Wi-Fi de l'entreprise.
Une fenêtre de flux Slackbot ouverte à tous les utilisateurs pour ajouter des questions et réponses pertinentes qui facilitent le travail, telles que l'identifiant et le mot de passe Wi-Fi de l'entreprise (Image : Slack)

Non SlackQu'il s'agisse d'un vin rare et exotique ou du même vin dans différents millésimes, quel que soit votre choix au slackbot est automatiquement inclus dans tous les espaces de travail. Vous pouvez le trouver dans le Messages directs, le rendant facilement visible et accessible. Ô slackbot est-il là pour vous aider, en répondant aux questions sur la façon d'utiliser le Slack et définir des rappels, entre autres choses. Un véritable ami robotique.

O slackbot il dispose également de plusieurs intégrations utiles pour automatiser les flux de travail. Par exemple, il s'intègre facilement aux applications de gestion de tâches telles que Asanas, Trello e Pipefy, vous permettant de configurer des réponses automatiques aux questions importantes liées au projet. De plus, vous pouvez programmer des rappels automatiques et recevoir des mises à jour.

Dans le cas d' Teams, la situation est un peu différente. Bien qu’il n’y ait pas de chatbot intégré au même titre que le slackbot, il existe plusieurs alternatives disponibles dans Source d'applications Microsoft. Les robots aiment Robot de travail eo FAQPlus peuvent y être trouvés et aident à établir des flux de travail automatisés avancés et compétents lors de la communication avec plusieurs applications et de l'intégration de données.

Le robot d'automatisation Workbot est l'une des solutions populaires dans la liste des applications pour l'intégration d'équipe
Le robot d'automatisation Workbot est l'une des solutions populaires dans la liste des applications Teams (Image : Workato Dots)

En résumé, tant le Slack combien le Teams proposez des robots et des intégrations qui peuvent améliorer la collaboration et l’efficacité des équipes.

Notifications

Recevoir des notifications provenant d'applications de chat d'équipe peut être intrusif et distrayant s'il n'est pas bien contrôlé, et dans cette catégorie, le Slack poursuivre.

Dans Slack, vous pouvez trier toutes les notifications en cliquant sur l'icône en forme de cloche et en accédant à la section « activité »
Dans Slack, vous pouvez filtrer toutes les notifications en cliquant sur l'icône en forme de cloche et en accédant à la section « Activité » (Image : Slack)

Non Slack, il est possible de créer notifications spécifiques pour chaque canal, adapté en fonction des besoins de ce canal particulier. Vous pouvez suivre les chaînes tout en désactivant les notifications les concernant, tout en recevant des alertes lorsque d'autres chaînes sont actives. De plus, vous pouvez désactiver toutes les notifications, sauf celles contenant des mots-clés spécifiques haute priorité pour vous.

Cela vous permet de garder le contrôle sur les notifications qui sont importantes pour vous. Les préférences de notification peuvent également être personnalisées séparément pour le application mobile et l'application de bureau de Slack, offrant une flexibilité même lorsque vous êtes loin de votre bureau.

Les paramètres de notification de Teams sont moins flexibles en comparaison. Bien qu'il existe des options similaires à Slack, vous ne pouvez les appliquer qu'à toutes les équipes, tous les canaux ou tous les messages privés.

En accédant aux paramètres de notification Teams, vous pouvez personnaliser vos préférences pour améliorer votre productivité
En accédant aux paramètres de notification Teams, vous pouvez personnaliser vos préférences pour améliorer votre productivité (Image : Tecnoblog)

contrairement à la Slack, il n'est pas possible de recevoir des notifications par bannière pour une chaîne et de ne pas recevoir de notifications pour une autre. Cependant, le Teams vous permet de désactiver les mentions, les likes ou les messages directs séparément, tandis que le Slack regroupe ces options.

De plus, dans le Slack, les statuts sont plus personnalisables que dans Teams, où vous disposez d'options prédéfinies telles que disponible, occupé, ne pas déranger, revenir tout de suite, absent, apparaître absent et apparaître hors ligne. Bien qu'il soit possible d'ajouter un message à votre statut, il n'est pas aussi visible et ne peut rester actif que pendant une semaine.

Déjà Slack, vous pouvez modifier votre statut comme vous le souhaitez aussi longtemps que vous le souhaitez. Par exemple, si vous êtes en vacances, vous pouvez définir votre statut sur « Absent jusqu'au 16 septembre » avec une image d'un cocktail et d'une plage. Si vous souhaitez rester informé même lorsque vous êtes absent du bureau, vous pouvez également demander au Slack continuez à envoyer des notifications.

En résumé, le Slack offre plus de fonctionnalités flexiveis pour gérer les notifications personnalisées, et le Teams, en revanche, dispose d’options plus limitées sur ces aspects.

Sécurité


En ce qui concerne la question de la sécurité, les deux plates-formes offrent des fonctionnalités essentielles telles que l'authentification à deux facteurs sur tous leurs forfaits, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux entreprises qui donnent la priorité à la protection des données.

La longue trajectoire de Microsoft dans le scénario commercial donne le Teams une solide réputation, mais le Slack elle a également amélioré ses capacités au fil des années et obtenu plusieurs certifications ISO de base. Cependant, le Teams se distingue par un contrôle d'accès, une gestion des informations et une sécurité améliorés grâce à des intégrations natives.

Un aperçu de la sécurité et de la conformité de Teams à l’aide des outils de protection Office 365
Un aperçu de la sécurité et de la conformité de Teams à l’aide des outils de protection d’Office 365 (Image : Microsoft Learn)

Il est important de noter que, même si les outils administratifs du Slack ne sont disponibles que sur les formules d'abonnement, les Teams propose la plupart de ces fonctionnalités dans son forfait de base.

Les deux mettent en œuvre le cryptage des données en transit et au repos, prennent en charge la prévention des pertes de données, la conservation légale et la gestion des applications mobiles. Cependant, le Teams va plus loin en offrant des fonctionnalités avancées telles que la protection contre les menaces, la conformité des communications et le contrôle sécurisé des accès invités.

La comparaison révèle que, même si Slack a renforcé ses mesures de sécurité après une viol en 2015Qu'il s'agisse d'un vin rare et exotique ou du même vin dans différents millésimes, quel que soit votre choix au Teams reste leader en matière de fonctionnalités de sécurité, notamment pour les grandes entreprises déjà intégrées au Microsoft 365.

Prix

Avec des prix compétitifs, les deux plateformes sont en concurrence constante
Avec des prix compétitifs, les deux plateformes sont en concurrence constante (Image : ParTech)

Les deux plateformes proposent une version gratuite et des plans d’abonnement avec des fonctionnalités avancées.

FonctionnalitéSlackMicrosoft Teams
PrixGratuit, Pro (35,86 R$/utilisateur/mois), Business+ (61,83 R$/utilisateur/mois)Gratuit, Essentials (19,79 R$/utilisateur/mois), Business Basic (29,68 R$/utilisateur/mois), Business Standard (61,83 R$/utilisateur/mois), Business Premium (108,83, XNUMX R$/utilisateur/mois)
Historique des messages consultable90 jours (forfait gratuit), complet (forfaits payants)Complet sur tous les plans
Intégration avec des applications10 (forfait gratuit), 20 (forfait Pro), 50 (forfait Business+)250+ sur tous les forfaits
Appels vocaux et vidéo de groupe15 personnes (forfait gratuit), 50 personnes (forfait Pro), 150 personnes (forfait Business+)100 personnes (forfait gratuit), 300 personnes (forfaits Essentials et Business Standard), 300 personnes (forfait Business Premium)
Stockage par utilisateur5 Go (forfait gratuit), 10 Go (forfait Pro), 20 Go (forfait Business+)2 Go (forfait gratuit), 10 Go (forfait Essentials), 1 To (forfaits Business Basic, Standard et Premium)
Gestion améliorée des canaux et des membresNon (forfait gratuit), Oui (forfaits payants)Oui sur tous les forfaits payants
Sécurité et conformité avancéesNon (forfait gratuit), Oui (forfaits payants)Non (forfaits gratuits et Essentials), Oui (forfaits Business Basic, Standard et Premium)
Support prioritaireNon (forfait gratuit), Oui (forfaits payants)Non (forfaits gratuits et Essentials), Oui (forfaits Business Basic, Standard et Premium)
Espace de travail personnaliséNon (forfaits gratuits et Pro), Oui (forfait Business+)Pas dans tous les plans
Conservation des messages et découverte électroniqueNon (forfaits gratuits et Pro), Oui (forfait Business+)Non (forfaits gratuits, Essentials et Business Basic), Oui (forfaits Business Standard et Premium)
Suporte 24 heures par jour, 7 jours par semaineNon (forfaits gratuits et Pro), Oui (forfait Business+)Non (forfaits gratuits, Essentials et Business Basic), Oui (forfaits Business Standard et Premium)

En comparant les forfaits gratuits, nous avons remarqué quelques différences notables, mais la principale est que pour les utilisateurs à domicile, le Teams gratuit est essentiellement une application d'appel vidéo, fait le ZoomEt Slack Celui-ci arrive en tête, mais lorsqu'on compare les forfaits et les prix, la question se pose : lequel offre le meilleur rapport qualité-prix ?

À partir de Slack, votre forfait de base »Pro» commence à 35,86 R$ par utilisateur mensuel, comprenant des avantages tels que des messages, des applications et des intégrations illimités, des appels vidéo, en plus de 10 Go de stockage par utilisateur.

Le plan "Entreprise +» coûte 61,83 R$ par utilisateur, offrant des fonctionnalités avancées telles que la conformité, une assistance prioritaire et 20 Go de stockage.

Il y a aussi le plan »Grille d'entreprise» pour les entreprises avec de nombreux salariés, mais il faut contacter le équipe de vente do Slack pour en savoir plus.

Maintenant, passons aux plans Teams, qui sont intégrés dans le Microsoft 365. O "Affaires de base" commence à 29,68 R$ par utilisateur et par mois, y compris des outils tels que Teams e SharePoint, mais sans accès aux versions de bureau de la suite 365.

Pour 61,83 R$ par utilisateur mensuel, le «Norme d'affaires"offre un accès aux versions de bureau complètes de Word, Excel e PowerPoint, en plus des avantages du plan de base.

Bien que le forfait le moins cher du marché Microsoft est 6,18 R$ plus abordable que le Slack, la différence n'est pas suffisante pour en faire le choix évident pour les petites entreprises. Le véritable avantage se produit si votre entreprise paie déjà pour la suite Microsoft 365, y compris l'accès à la version premium de Teams sans frais supplémentaires.

Dans une vision plus large, le Teams offre un meilleur rapport qualité-prix pour les grandes équipes car il peut accueillir plus d'utilisateurs par organisation.

Conclusion

Le graphique montre la montée en puissance des équipes en 2020 dans la lutte pour les utilisateurs actifs, les chiffres actuels révélant qu'elles ont atteint la barre des 300 millions, contre 20 millions pour Slack.
Le graphique montre la montée en puissance des Teams en 2020 dans la lutte pour les utilisateurs actifs, les chiffres actuels révélant qu'ils ont atteint la barre des 300 millions contre 20 millions pour Slack (Image : BEMO)

Après tout, qui gagne le conflit ? Slack contre les équipes Microsoft? Lorsque vous recherchez la plateforme de collaboration idéale, la décision dépend de votre contexte.

Si vous êtes déjà utilisateur de Microsoft 365Qu'il s'agisse d'un vin rare et exotique ou du même vin dans différents millésimes, quel que soit votre choix au Teams s'impose comme un choix naturel, s'intégrant parfaitement aux outils Microsoft. En revanche, si l'on recherche la simplicité et l'innovation, le Slack reste une option solide.

Les deux plates-formes offrent des avantages équilibrés, mais le Teams est leader en nombre d'utilisateurs actifs, se consolidant comme le favori des entreprises. Ô Slack, bien qu'il soit plus innovant et convivial, il conserve sa pertinence dans les startups et les entreprises les plus modestes.

Bref, la décision entre Teams e Slack dépend de l’environnement des affaires. Dans les événements virtuels, le Teams Il se distingue par sa robuste capacité de vidéoconférence et nous vous suggérons d’essayer les deux plateformes avant de prendre une décision finale.

Ici, dans showmetech nous utilisons le Slack, mais au final, les deux sont excellent outils de collaboration. Avez-vous déjà travaillé avec l'un d'entre eux ? Quel est ton préféré? Nous attendons votre avis avec impatience !

En savoir plus:

source: Hostinger, Computer World, Zapier, Kinsta

Texte relu par : Pedro Bomfim

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