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Avez-vous déjà eu l'impression que votre le téléphone portable entend ce que tu dis? Beaucoup de gens ont rapporté que, même s'ils avaient parlé de quelque chose sans avoir fait de recherches, ils reçu des publicités à ce sujet. L'entreprise médiatique 404 médias a fait un rapport parlant d'un nouvel outil qui est en vente et qui est capable de faire cela – avec des dommages possibles à la vie privée des utilisateurs. Vérifiez-le!
recherches en ligne
Avant de parler des entreprises elles-mêmes, comprenons mieux comment cela «espionnage numérique» est souvent appliqué.
Les entreprises s’appuient depuis longtemps sur les recherches en ligne pour comprendre le comportement des clients potentiels. En analysant les données de recherche, ils peuvent afficher des publicités pertinentes pour les produits ou services que les utilisateurs pourraient souhaiter acheter. Ce type de publicité ciblée est une forme de marketing puissante car elle personnalise l'expérience en fonction d'intérêts déjà démontrés.
Pourtant, certains consommateurs ne le font même pas Ils recherchent toujours tout ce dont ils ont besoin en ligne. Souvent, les désirs ou les besoins découlent de conversations quotidiennes qui ne sont pas détectées par les algorithmes de recherche. En conséquence, les entreprises recherchent de nouvelles façons d’obtenir idées. sur vos clients, en complément des enquêtes en ligne traditionnelles.
Publicité ciblée
Avec l'utilisation croissante d'appareils intelligents, tels que smartphones et des haut-parleurs intelligents (comme le Echo Dot, ou le célèbre «Alexa», d'Amazon), la possibilité de capturer les conversations quotidiennes et de les utiliser pour cibler des publicités devient une réalité.
Ce concept va au-delà de la publicité traditionnelle basée sur les recherches, permettant aux marques d'atteindre les consommateurs au moment précis où ils discutent de leurs besoins. Cependant, cette approche ne passe pas inaperçu par les critiques, qui soulignent le potentiel d'atteinte à la vie privée. La technologie n’a pas encore été entièrement vérifiée, mais elle suscite déjà des discussions sur les limites éthiques de la publicité numérique.
Écoute active de la GCM
Selon un rapport émis par le véhicule 404 médias, le groupe Cox Media Group (CMG), une société de médias américaine, a proposé une stratégie marketing appelée L'écoute active, qui utilise les microphones des appareils intelligents pour capturer les conversations et ainsi personnaliser la publicité en fonction des besoins exprimés par les utilisateurs.
O L'écoute active (quelque chose comme « Active Listening », en traduction libre) fonctionne comme un outil qui utilise intelligence artificielle pour écouter des conversations via des appareils dotés de microphones, tels que smartphones, téléviseurs intelligents e assistants virtuels.
Cette technologie, selon l'entreprise, permet aux annonceurs segmentez votre public cible basé sur ce que sont les gens se disputer dans leur vie quotidienne. Sur les blogs et les réseaux sociaux, CMG a souligné que cette innovation est « disponible dès aujourd'hui », promettant un nouvelle ère du marketing basé sur les données vocales.
Malgré la promesse de la CMG, des doutes subsistent quant à la véracité de la capacité d'écoute active et son impact sur vie privée des consommateurs. La société affirme que ses clients peuvent cibler les publicités par région et par profil démographique avec une grande précision, mais les experts se demandent si la technologie fonctionne comme annoncé ou s'il s'agit d'un simple coup marketing de plus.
Qu'est-ce que cela signifierait pour votre entreprise si vous pouviez atteindre des clients potentiels qui discutent activement de leurs besoins en matière de services dans leurs conversations quotidiennes ? Non, ce n'est pas un épisode de Black Mirror – ce sont des données vocales, et CMG dispose des ressources nécessaires pour les utiliser au profit de son activité.
Argumentaire de vente de la GCM pour l'écoute active
Probleme juridique
Bien que le L'écoute active offre des avantages aux annonceurs, implications juridiques et éthiques de ce type de technologie sont profonds. L'idée selon laquelle les appareils intelligents peuvent écouter des conversations privées, et l’utilisation de ces informations à des fins publicitaires soulève des questions d’atteinte à la vie privée. Bien que le CMG maintient que la technologie est coolun manque de transparence La manière dont les données sont collectées et utilisées suscite de grandes inquiétudes.
De nombreux consommateurs se montrent déjà méfiants à l'égard des appareils dotés de Alexa eo Accueil Google, craignant que leurs conversations puissent être enregistrées et utilisées sans consentement. Cela ne fait que renforcer la nécessité de réglementations plus strictes sur la manière dont les données vocales sont collectées et utilisées.
Positionnement des marques citées
De grands noms de la technologie, comme Meta, Amazon, Google e Microsoft, ont été mentionnés dans des rapports comme partenaires possibles de la GCM dans son nouveau service d'écoute active ; cependant, ces sociétés ont nié toute implication dans le programme. LE Meta, par exemple, a déclaré qu'elle n'utilisait pas les microphones des téléphones portables à des fins publicitaires, tandis que Amazon e Google a souligné que toute campagne publicitaire doit strictement respecter les lois sur la confidentialité.
Pour le véhicule Mashable, les sociétés mentionnées ont émis les notes suivantes :
Amazon Ads n'a jamais travaillé avec CMG sur ce programme et n'a pas l'intention de le faire.
Amazon note à Mashable son éventuel rapprochement avec CMG et le nouveau Active Listening
Tous les annonceurs doivent se conformer à toutes les lois et réglementations applicables, ainsi qu'à nos politiques Google Ads, et lorsque nous identifions des annonces ou des annonceurs qui enfreignent ces politiques, nous prendrons les mesures appropriées.
Note de Google à Mashable concernant son éventuel rapprochement avec CMG et le nouveau Active Listening
Nous enquêtons et prendrons toutes les mesures nécessaires conformément à nos politiques.
Note de Microsoft à Mashable sur son éventuel lien avec CMG et le nouveau Active Listening
Meta n'utilise pas le microphone de votre téléphone pour les publicités, et nous en parlons publiquement depuis des années. Nous contactons CMG pour clarifier que son programme n'est pas basé sur des métadonnées.
Note de Meta à Mashable sur son éventuel lien avec CMG et le nouveau Active Listening
Et vous, que pensez-vous du sujet ? Avez-vous aussi eu l’impression que votre téléphone portable vous « écoute » à un moment donné ? Dites-nous Commenter!
Voir aussi:
Avec des informations de : Mashable, 404 médias e Washington Post.
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