Mulher realizando compra na internet

Tentativas de fraudes na Black Friday 2021 cresceram 131,54%

Avatar of victor pacheco
Setor de automotivos, ar-condicionado e ferramentas foram os mais atacados e valor salvo passa de R$ 125 milhões

O período de final de ano é marcado por grande descontos em diversos setores, mas também precisamos falar sobre fraudes na Black Friday 2021. Com mais pessoas realizando compras online, a quantidade de pedidos falsos e tentativas de golpes tiveram um aumento que passou de 130% se realizarmos uma comparação com 2020.

A CyberMonday 2021 não ficou de fora da tentativa de pessoas agindo para tirar vantagens de desatentos e também registrou casos problemáticos. Confira todos os dados e como se proteger com a chegada das compras de Natal.

Compras online na pandemia

O ano passado foi de verdadeira transformação para consumidores de todo o mundo por um simples motivo: todas as lojas físicas estavam fechadas. Com isso, as empresas se viram na obrigação de repensar a experiência de compra em plena pandemia, com a transição para o âmbito sendo mais do que necessária. Como verdadeiras vitrines para o Brasil e para o mundo, é possível que diversos produtos e serviços sejam expostos para os mais diversos públicos.

“Devido ao contexto de pandemia e isolamento social, as plataformas digitais estão sendo cada vez mais procuradas pelos brasileiros na hora das compras. No entanto, é importante se atentar aos criminosos que identificaram esse cenário como oportunidade para tentar fraudar as transações, principalmente na Black Friday, que muitas promoções são ofertadas e geram um tráfego de pessoas ainda maior.”

Omar Jarouche, diretor de marketing e soluções da ClearSale

No ano passado, durante o período de Black Friday, houve um crescimento de 25,1% nas vendas em relação a 2019, com as vendas somando R$ 4 bilhões. Foi grande o número de pessoas que fizeram sua primeira compra online durante a pandemia e uma vez que todos os benefícios foram percebidos, isso se tornou uma verdadeira tendência.

Crescimento das tentativas de fraude na Black Friday 2021

Com mais pessoas realizando compras na internet, era quase certo de que teríamos mais fraude na Black Friday 2021. De acordo com um estudo da ClearSale, empresa especializada em segurança na internet, houve um crescimento de 131,54% em comparação com 2020. No total, ocorreram 119.318 tentativas de fraudes na Black Friday 2021, isso falando apenas sobre vendas na internet.

Homem tentando evitar fraude na black friday 2021
Fraudes na Black Friday apresentaram alto crescimento em relação ao ano passado
Foto: FreePik

Já sobre a quantidade de dinheiro que foi salva destas tentativas de fraude na Black Friday 2021, a ClearSale aponta que R$ 125,8 milhões foram salvos em pedidos falsos. Com isso, este é um dos anos em que mais se registraram problemas com vendas online. O valor do ano atual é 79% maior do que o foi registrado anteriormente, sendo de R$ 70,3 milhões há um ano (2020). O levantamento foi feito entre 25 e 29 de novembro de 2021.

CyberMonday 2021 não ficou de fora

Apesar da Black Friday também ser optada por lojas online, a CyberMonday 2021 é focada apenas em promoções na internet, com empresas estendendo a duração de seus preços baixos por mais alguns dias, também houveram tentativas de fraude neste período. A ClearSale aponta que os setores que mais tiveram tentativas de golpes foram:

  • Eletrônicos;
  • Celulares;
  • Bebidas;
  • Automotivo;
  • Ferramentas.

Outro dado interessante é que mesmo não sendo o grande foco, houveram fraudes na Black Friday 2021 quando olhamos para o setor financeiro. O levantamento aponta que mais de 586 mil propostas de crédito, aberturas de conta online, emissões de cartão e demais operações foram realizadas. O crescimento em relação ao ano anterior foi de 30% e aqui temos uma boa notícia: as fraudes nesse setor caíram 25% quando olhamos para os dados de 2020.

Setores receberam mais pedidos falsos

Quantos produtos você comprou nesta Black Friday? Muitas pessoas acabam aguardando a última sexta-feira de novembro para realizar aquela compra que está sendo adiada há meses com um foco em pagar ainda mais barato do que o valor original. Mas os golpistas também estiveram atentos para aplicar pelo menos uma fraude na Black Friday 2021. De acordo com a pesquisa, eles foram os setores que tiveram mais problemas com pedidos falsos:

  1. Automotivo
  2. Ar-Condicionado
  3. Ferramentas
  4. Celular
  5. Eletrônicos

Com as pessoas voltando para as ruas e regras de fechamento de locais mais flexibilizadas, a oportunidade de pagar menos em um carro foi bastante aproveitada pelos golpistas para que mais golpes na Black Friday 2021 acontecessem. A boa notícia é que a grande maioria deles não aconteceu devido às dicas de especialistas de segurança digital. Falando sobre os setores que mais tiveram mais fraudes em 2020, as mudanças não foram drásticas, veja o top 5:

  1. Celular
  2. Eletrônicos
  3. Automotivo
  4. Ar-Condicionado
  5. Informática

Com o ensino à distância estando mais em alta em 2020, muitas pessoas estavam investindo em compra de smartphones como uma forma de ter um aparelho completo e que fosse útil em diversas partes de seu dia a dia. Eletrônicos também foram bastante comprados por um simples motivos: as pessoas estavam ficando mais tempo em casa (na verdade, todo o tempo) e opções de entretenimento foram procuradas. Isso inclui Smart TVs, soundbars e muito mais.

Pessoa atuando para realizar pedidos falsos
Pedidos falsos foram altos em cinco principais setores de mercado
Foto: FreePik

O setor de telecomunicações também teve menos fraudes na Black Friday 2021 quando olhamos para dados de 2020. Se ano anterior, aconteceram 7 mil tentativas de pedidos falsos, no ano atual aconteceram cerca de 2.200 mil tentativas de fraudes. Uma queda de 11%.

Como garantir a segurança digital?

Na época da Black Friday 2021, o Showmetech desenvolveu um artigo especial com diversas dicas para que você pudesse realizar compras seguras. Mas de uma forma geral, é muito importante que você sempre pesquise os preços do produto que deseja, um tempo antes de datas especiais no final de ano.

Homem atuando contra a segurança digital
Existem diversos bons métodos que você pode aplicar na hora de fazer compras online
Foto: FreePik

Já ouviu a frase: “o barato pode sair caro”? Hoje em dia, sites que são uma verdadeira cópia de grandes empresas estão atuando para que seu dinheiro acabe sendo perdido, uma vez que não receberá o produto que acha que está adquirindo por um preço muito baixo. É mais importante acabar pagando um preço médio, porém justo, do que pagar pouco e ainda acabar sem as duas coisas: o dinheiro e o produto que tanto queria.

Uma outra forma de garantir a segurança digital é sempre verificar links das lojas no qual você está fazendo a compra. Uma simples letra errada no endereço pode acabar fazendo com que seja levado (a) para uma página errada e que pode gerar problemas.

Mulher realizando compra na internet
Site com cadeado ao lado do endereço pode ajudar a fazer compra segura, mas atente-se sobre a reputação da empresa. Foto: FreePik

Sites com o ícone do cadeado no endereço (https) possuem uma maior chance de não terem pedidos falsos, mas é importante fazer uma pesquisa mais abrangente para saber o histórico da empresa. Você conhece alguém que passou por problemas de fraudes na Black Friday 2021 ou é uma destas pessoas? Diga pra gente nos comentários!

Veja também

Confira estas outras dicas para evitar golpes de criminosos na internet:

Fonte: InfoMoney

Inscreva-se para receber nossas notícias:

Total
1
Shares
Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

Posts Relacionados