Come creare prompt: una guida completa per parlare con le IA

A intelligenza artificiale Fa già parte della nostra vita quotidiana e ci aiuta in attività che spaziano dalla ricerca di informazioni alla creazione di contenuti. Ma come si creano correttamente i prompt? Di recente, uno studio ha lanciato un allarme: il modo in cui chiediamo risposte, soprattutto quando chiediamo concisione, può influenzare la qualità del testo generato dallo strumento. In questa guida ti insegniamo come comunicare in modo efficace con i chatbot per garantire risposte precise e affidabili, evitando i "viaggi" che una semplice richiesta di riepilogo può causare.

Perché il modo in cui chiedi fa la differenza? 

Per sfruttare al meglio gli strumenti di intelligenza artificiale e i chatbot, è necessario padroneggiare l'arte di "parlare" con loro. Questa comunicazione avviene attraverso la istruzioni — le istruzioni, le domande o i comandi che inserisci — e la qualità di tali richieste è il fattore più importante nel determinare la qualità della risposta che ricevi.

Considera un suggerimento come una guida. Istruzioni chiare e ben mirate guidano l'IA a generare il risultato esatto (o più vicino) che stai cercando. D'altro canto, richieste vaghe o ambigue aumentano la possibilità che l'IA si "perda" e produca qualcosa di generico, irrilevante o, peggio, errato. 

Cosa sono le “allucinazioni” dell’IA?

Nel mondo dell’intelligenza artificiale, il termine “allucinazione” è diventato sinonimo di comportamento indesiderato: quando un chatbot o un modello linguistico genera e presenta informazioni come fatti, ma che in realtà sono errate, inventate o distorte. Si tratta di un problema ricorrente e di una delle maggiori sfide attuali per chi sviluppa e utilizza l'intelligenza artificiale.

La causa delle allucinazioni è legata all'architettura stessa di questi modelli. Addestrati a predire la sequenza più probabile di parole sulla base di grandi volumi di dati, funzionano come sofisticati motori di inferenza piuttosto che come database di fatti concreti (per capire meglio come funziona, consulta il nostro articolo su come pensa ChatGPT).

Ed è proprio in questa natura probabilistica che risiede il rischio. Quando un prompt è vago, incompleto o costringe l'IA a semplificare un argomento complesso, il modello potrebbe "riempire gli spazi vuoti" con la risposta statisticamente più plausibile, che potrebbe non essere sempre la verità.

E ricerche recenti rafforzano questa dinamica, dimostrando come il modo in cui poniamo le domande possa, di fatto, essere un fattore scatenante di questi "viaggi" dell'intelligenza artificiale. I ricercatori di Giskard hanno esaminato come le istruzioni fornite nei prompt influiscano direttamente sull'accuratezza fattuale delle risposte generate dai modelli linguistici. Hanno messo alla prova le principali IA presenti sul mercato, come GPT-4o da OpenAI (creatore di ChatGPT), A Mistral Grande e Claude 3.7 Sonetto da Antropico, sottoponendoli a diversi scenari di domande e richieste.

La ricerca ha scoperto che istruire i chatbot a fornire risposte più brevi tendeva ad aumentare la propensione di questi modelli ad avere "allucinazioni", soprattutto quando le domande riguardavano argomenti che richiedevano maggiori dettagli o potevano essere interpretati in modo ambiguo.

Suggerimenti per la creazione del tuo prompt

Seguendo alcuni consigli e applicando semplici principi, è possibile guidare il chatbot in modo che fornisca risposte più accurate, utili e affidabili, riducendo al minimo i rischi che la natura stessa dell'IA può presentare, come le allucinazioni. Ecco i primi consigli essenziali per migliorare la tua comunicazione con i modelli linguistici:

Utilizza il formato "tu sei..."

Una tecnica efficace per orientare il comportamento e lo stile di risposta dell'intelligenza artificiale è assegnarle un "ruolo" o una "persona". Iniziare il prompt definendo "chi" l'IA dovrebbe "essere" aiuta a definire il tono, la prospettiva e persino il tipo di informazioni a cui darà priorità durante la generazione del testo.

Invece di una richiesta generica come "Descrivi l'importanza dell'energia solare", chiedi: "Sei un esperto di energie rinnovabili. Spiega l'importanza dell'energia solare per il sistema energetico brasiliano in modo conciso e informativo per un report esecutivo."“Definendo la persona e l'obiettivo, fornisci all'IA un filtro attraverso il quale elaborare la tua richiesta, ottenendo una risposta più mirata e professionale.

Sii chiaro e specifico

Più dettagli fornisci sull'argomento, sul compito e sul risultato previsto, più precisa sarà la tua risposta.

Prompt vago: "Quero ideias para um projeto para pequenas empresas locais."

Prompt específico: "Gere 5 ideias para um projeto de aplicativo móvel focado em auxiliar pequenas empresas locais a gerenciar suas redes sociais, com ênfase em funcionalidades de agendamento de posts e análise de métricas básicas."

Richiedi chiarezza in contenuto ciò che cerchi è l'opposto di pretendere solo dimensione. Non chiedere risposte eccessivamente brevi (“in sole due righe”, “un riassunto molto breve”) per argomenti complessi, senza specificare il che deve essere conciso o quali punti messa a fuoco. Quindi sii specifico in Soggetto siamo noi elementi essenziali di cui hai bisogno, consentendo all'IA di utilizzare lo spazio di cui ha bisogno per essere precisa.

Fornire contesto

Fornire il contesto significa fornire all'IA lo "sfondo" della tua richiesta. Specificare perché hai bisogno di quelle informazioni, a cosa serviranno o quali informazioni precedenti dovrebbero essere prese in considerazione aiuta il modello a generare una risposta più pertinente e allineata alla tua situazione.

Prompt sem contexto: "Preciso de uma receita de bolo."

Prompt com contexto: "Tenho apenas farinha, ovos, leite e chocolate em pó em casa. Preciso de uma receita de bolo de chocolate simples e rápida que use apenas esses ingredientes e possa ser feita em menos de 1 hora (incluindo tempo de forno)."

Invece di una ricetta di torta qualsiasi, ne riceverai una che potenzialmente si adatta alla tua situazione e alle tue limitazioni.

Indicare il formato e il tono

Affinché la risposta dell'IA sia utile e adeguata al suo scopo, è essenziale specificare come si desidera che siano strutturate le informazioni e quale atmosfera deve avere il linguaggio. Hai bisogno di un elenco, di un testo scorrevole, di una tabella, di uno script, di un codice di programmazione? Il tono dovrebbe essere formale, informale, tecnico, creativo, divertente? Impostando il formato e il tono, l'intelligenza artificiale può organizzare le informazioni nel modo più funzionale per te e adattarle al contesto in cui la risposta verrà utilizzata.

Esempi di utilizzo

Quando hai in mente uno stile di testo specifico o un tipo di risposta molto particolare, mostrare alle IA uno o più esempi può essere il modo più efficace per garantire che il risultato sia quello atteso. Tendono a essere efficaci nell'identificare modelli per replicare gli stili.

Esempio: Scrivi una descrizione di prodotto per un sito di e-commerce di elettronica. Segui questo esempio di stile: "Smartphone X: potenza nel palmo della tua mano". Display dai colori vivaci, fotocamere ad alta risoluzione e processore ultraveloce per la vita di tutti i giorni." Ora, crea una descrizione simile per un auricolare wireless, evidenziando la qualità audio e la comodità."

In strumenti come ChatGPT e Geminiè possibile allegare file interi (ad esempio testi e presentazioni) e richiedere che vengano riprodotti lo stile e la struttura del testo.

Richiedi dati aggiornati

È importante ricordare che la maggior parte dei modelli linguistici ha una "data limite" nella loro conoscenza, il che significa che non sono stati addestrati con informazioni dopo un certo periodo. Se la tua richiesta richiede dati molto recenti, come ultime notizie, quotazioni di mercato in tempo reale, risultati di eventi attuali, specificalo nel messaggio. I chatbot dotati di funzionalità di ricerca su Internet saranno quindi in grado di trovare queste informazioni per fornirti la risposta più aggiornata possibile.

Suddividere le attività in parti

Gli strumenti di intelligenza artificiale che utilizziamo di più oggi sono iterativo, ovvero è possibile perfezionare il contenuto poco a poco durante la conversazione. Per richieste molto complesse o che comportano più passaggi, potrebbe essere più efficiente suddividere la richiesta originale in una sequenza di prompt più piccoli. Ciò aiuta l'IA a elaborare ogni passaggio in modo più gestibile e consente di perfezionare la direzione man mano che si procede.

Ricorda che le IA in genere non dimenticano cosa hai inviato nella chat precedente, anche dopo molti messaggi. In questo modo è possibile riprendere qualsiasi fase dello sviluppo.

Specificare limitazioni o preferenze

Se la tua richiesta prevede restrizioni, criteri da evitare o preferenze chiare, includi tali informazioni nel messaggio. Ciò aiuta l'IA a filtrare le opzioni e a generare una risposta effettivamente utile per la tua situazione.

Esempio: “Suggerisci idee di argomenti per un articolo universitario sulla sostenibilità, ma evitare argomenti correlati alle energie rinnovabili, di cui ho già parlato in precedenza. Concentratevi sulle soluzioni urbane."

Esempi di prompt per ottenere risposte più precise

La precisione della risposta dell'IA dipende direttamente dalla precisione del tuo suggerimento. Riassumendo la ricerca di Giskard: evitare di richiedere risposte troppo brevi, fornire un contesto ricco e essere specifici sul contenuto sono i modi più sicuri per ottenere informazioni affidabili. Di seguito scoprirai come rendere lo strumento accurato nelle inferenze e ridurre al minimo il rischio di "allucinazioni", rendendolo uno strumento potente e affidabile nella tua vita quotidiana.

Riassumere il testo in punti principali

"Riassumi questo", "riassumi meglio", "Vorrei che il testo fosse ancora più piccolo"... chi non ha mai avuto questo tipo di conversazione con un'intelligenza artificiale? Riassumere è uno dei compiti più comuni dei chatbot, ma chiedere un riassunto molto breve di un testo complesso può portare l'IA a omettere informazioni cruciali o, peggio, a "inventarle" per collegare le idee. Il segreto è concentrarsi su contenuto che si desidera estrarre, non solo la dimensione finale.

Prompt Menos Eficaz: "Resuma este artigo em 1 parágrafo."

Prompt Mais Eficaz: "Leia o artigo e identifique os 3 principais argumentos apresentados pelo autor. Explique cada um em um parágrafo curto, focado nas ideias centrais."

Il prompt indirizza quindi l'IA a cercare elementi specifici del testo (argomentazioni principali) e definisce un formato chiaro (spiegare ciascuno di essi in un breve paragrafo), garantendo un riassunto più fedele e informativo rispetto alla semplice richiesta di un limite arbitrario di frasi. E, naturalmente, se hai bisogno del riassunto per uno scopo specifico, assicurati di citarlo, in modo che l'IA individuerà gli argomenti migliori relativi alla tua esigenza.

Crea testo con tono e formato specifici

Spesso abbiamo bisogno di un testo per uno scopo specifico, come un'e-mail formale, un post informale sui social media o la descrizione di un prodotto con un certo appeal. È fondamentale specificare il formato, il tono e il pubblico di destinazione.

Prompt Menos Eficaz: "Escreva um texto sobre os benefícios de beber água."

Prompt Mais Eficaz: "Você é um influenciador fitness no Instagram. Crie um post curto e motivacional sobre os benefícios de manter a hidratação diária. Use linguagem simples e inclua emojis. O público são pessoas que estão começando uma rotina de exercícios."

L'assegnazione di una persona ("fitness influencer"), la definizione del formato ("post breve per Instagram"), il tono ("motivazionale", "casual") e il pubblico ("persone che iniziano ad allenarsi") guidano l'IA nella generazione di un testo che soddisfa esattamente le tue esigenze e il contesto d'uso.

Testo di revisione

I chatbot possono essere degli ottimi revisori, ma devono sapere cosa cercare. Semplicemente chiedere di "recensire" potrebbe non essere sufficiente. Il prompt efficace specifica i tipi di revisione desiderati (ortografia, grammatica, chiarezza, ridondanze) e il tono da mantenere, assicurando che l'IA esegua la revisione in base alle tue aspettative e allo scopo del testo.

Prompt Menos Eficaz: "Revise este texto."

Prompt Mais Eficaz: "Revise o seguinte texto para corrigir erros de ortografia e gramática. Além disso, sugira melhorias na clareza das frases e elimine redundâncias, mantendo um tom profissional."

Organizzare le informazioni in una tabella

È prassi comune chiedere all'intelligenza artificiale di organizzare i dati. Per ottenere un risultato utile è fondamentale specificare il formato (tabella) e le colonne desiderate.

Prompt Menos Eficaz: "Crie uma tabela sobre a população e área dos estados do Brasil."

Prompt Mais Eficaz: "Crie uma tabela com 3 colunas: 'Estado', 'População Estimada em 2023' e 'Área em km²'. Preencha a tabela com dados do IBGE para todos os estados do Brasil, organizados em ordem alfabética pelo nome do estado."

Definendo in modo esplicito il numero esatto e le intestazioni delle colonne, l'origine dati e i criteri di ordinamento, puoi garantire che la tabella generata sia strutturata nel modo desiderato. Questa è una strategia valida anche per chi intende realizzare tavoli con il Ricerca approfondita, che spesso controlla decine di fonti di dati per creare report.

Scopri come farlo (tutorial)

Per fornire un tutorial completo e sicuro, l'IA deve capire esattamente cosa vuoi fare, in quale contesto e qual è il tuo livello di conoscenza (principiante, intermedio, avanzato).

Prompt Menos Eficaz: "Como filtrar dados na planilha?" 

Prompt Mais Eficaz: "Em uma planilha com informações de vendas no Google Sheets, quero criar um filtro para ver apenas as linhas onde a coluna 'Status do Pedido' mostra 'Concluído'. Me explique o passo a passo de como aplicar este filtro usando os menus do Google Sheets."

Aiuto con lo studio (compiti e verifiche)

I chatbot possono rivelarsi degli ottimi strumenti di studio, sia per spiegare concetti, sia per generare esercizi o simulare argomenti per gli esami.

Prompt Menos Eficaz: ""Como foi a Segunda Guerra Mundial?"

Prompt Mais Eficaz: "Estou estudando para uma prova de história sobre a Segunda Guerra Mundial. Explique os principais motivos que levaram ao início da guerra, as potências envolvidas, e os três eventos mais decisivos do conflito, como se estivesse me dando uma aula rápida e focada nos pontos-chave."

Specificando l'argomento ("Seconda guerra mondiale"), l'obiettivo ("studiare per un esame"), gli argomenti da trattare ("ragioni", "poteri", "eventi decisivi") e il formato/tono ("lezione veloce", "focalizzato sui punti chiave"), il chatbot può diventare un tutor mirato alle tue esigenze di studio.

Fai una ricerca approfondita

Alcuni chatbot più avanzati dispongono di strumenti come Deep Research, dedicati alla conduzione di ricerche online per ottenere dati aggiornati e approfonditi. In questo caso, è necessario indirizzare la ricerca dell'IA verso ciò che è rilevante, anziché limitarsi a darle un tema generale.

Prompt Menos Eficaz: "Pesquise sobre o mercado de smartphones."

Prompt Mais Eficaz: "Encontre dados e tendências recentes (últimos 6 meses) sobre a participação de mercado de smartphones na América Latina por fabricante. Cite as fontes consultadas e apresente um resumo das principais conclusões." 

Per apprendere suggerimenti e usi più specifici di Ricerca approfondita, leggi i nostri articoli su Come utilizzare ChatGPT Deep Research e Ricerca approfondita sui Gemelli.

Generare idee o elenchi

Hai bisogno di ispirazione o di organizzare i tuoi pensieri? I chatbot possono generare elenchi e idee rapidamente, ma la qualità dipenderà da quanto bene si indirizza la creatività dell'IA.

Prompt Menos Eficaz: "Ideias de posts para redes sociais."

Prompt Mais Eficaz: "Gere 10 ideias de posts para o perfil de uma cafeteria artesanal no Instagram, focando em atrair clientes jovens na faixa de 20 a 30 anos. As ideias devem incluir formatos como Reels, Carrossel e Stories, abordando temas como grãos especiais, métodos de preparo e ambiente aconchegante."

Specificando tipo attività commerciale (“caffetteria artigianale”), la piattaforma (“Instagram”), il pubblico (“giovani clienti, 20-30 anni”), il numero delle idee, il formatos desiderato e il temi da affrontare, la risposta sarà più mirata al tuo obiettivo.

Fare confronti

Per confrontare prodotti, servizi, concetti o idee è necessario definire quali criteri sono importanti per l'analisi. Senza questo, l'IA effettuerà un confronto generico che potrebbe non essere utile.

Prompt Menos Eficaz: "Compare marketing tradicional e marketing digital."

Prompt Mais Eficaz: "Faça uma comparação entre marketing tradicional e marketing digital, focando nas diferenças de custo, alcance de público, capacidade de mensuração de resultados e interatividade com o cliente. Apresente a comparação em formato de tabela."

Fai suggerimenti

Che si tratti di un libro, di un film, di un luogo da visitare o della soluzione a un problema, i suggerimenti dell'intelligenza artificiale saranno migliori se indicherai le tue preferenze, le tue esigenze o il contesto della situazione.

Prompt Menos Eficaz: "Sugira um filme para eu assistir."

Prompt Mais Eficaz: "Sugira 3 filmes de suspense lançados após 2020 que estejam disponíveis na Netflix Brasil e que tenham boas avaliações da crítica, mas que não sejam muito violentos."

Capire cosa conta

A volte l'obiettivo non è generare qualcosa di nuovo, ma comprendere l'essenza di un argomento, di un evento o di un concetto. Chiedere all'intelligenza artificiale di concentrarsi sui "punti importanti" senza definire quali siano questi punti può essere rischioso, soprattutto in argomenti complessi in cui "importante" è soggettivo.

Prompt Menos Eficaz: "Quais os pontos mais importantes da crise econômica de 2008?"

Prompt Mais Eficaz: "Explique os principais fatores que desencadearam a crise econômica de 2008, focando no papel do mercado imobiliário e das instituições financeiras. Mencione também as consequências globais mais significativas."

Senza lasciare che sia l’IA a decidere cosa sia “più importante” in un evento complesso, il prompt indirizza l’IA verso l’ aspetti specifici dell'evento che l'utente vuole comprendere (fattori scatenanti, ruolo del mercato/finanza, conseguenze globali).

Crea programmi

La pianificazione e l'organizzazione delle attività in un programma richiedono scadenze, attività, dipendenze e risorse.

Prompt Menos Eficaz: "Faça um cronograma para o desenvolvimento de um site."

Prompt Mais Eficaz: "Crie um cronograma detalhado para o desenvolvimento de um website institucional em WordPress, com prazo total de 6 semanas. Divida o cronograma em fases (planejamento, design, desenvolvimento, conteúdo, testes, lançamento) e liste as principais atividades dentro de cada fase, indicando uma estimativa de tempo para cada atividade."

Pianificare i viaggi

Pianificare un viaggio implica tenere conto di molteplici dettagli: destinazione, durata, budget, interessi, tipo di compagnia, ecc.

Prompt Menos Eficaz: "Planeje uma viagem para a Europa."

Prompt Mais Eficaz: "Planeje um roteiro de 15 dias pela Europa para duas pessoas, com orçamento moderado. A viagem deve focar em história e cultura, incluindo visitas a museus e sítios históricos em Portugal, Espanha e Itália. Sugira as cidades a visitar, as principais atrações em cada uma e uma estimativa de custos diários (excluindo passagens aéreas).

Scegliere i ristoranti

Per ottenere consigli davvero efficaci, comunica all'IA le tue preferenze, la tua posizione e l'occasione. Quando descrivi in ​​dettaglio il tuo Posizione (“Pini”), il occasione ("cena con gli amici"), tipi di cucina (“italiano o brasiliano”), CRITERIOS (“buon rapporto qualità prezzo”, “atmosfera rilassata”) e il numero di suggerimenti, consenti all'IA di filtrare le innumerevoli opzioni e di presentarti quelle che hanno maggiori probabilità di piacerti, rendendo il suggerimento pratico e pertinente.

Prompt Menos Eficaz: "Onde comer em São Paulo?"

Prompt Mais Eficaz: "Estou no bairro de Pinheiros, em São Paulo, e busco sugestões para jantar hoje à noite com amigos. Quero opções de restaurantes com culinária italiana ou brasileira, que tenham bom custo-benefício e um ambiente descontraído. Preciso de pelo menos 3 sugestões com faixa de preço estimada." 

In questo caso, è valido anche l'utilizzo di strumenti di ricerca su Internet, nei modelli di intelligenza artificiale che li supportano (come ChatGPT, Gemini e Grok), per ricevere risultati più aggiornati. OpenAI ha recentemente aggiornato il suo servizio di ricerca, migliorando l'interazione per fare acquisti con ChatGPT: scopri come usarlo qui su Showmetech.

Terapia e supporto emotivo

È essenziale chiarire che: I chatbot con intelligenza artificiale non sono terapeuti e non sostituiscono l'assistenza medica o psicologica professionale. Possono però essere utilizzati come strumenti ausiliari per l'auto-riflessione, l'organizzazione dei pensieri o l'ottenimento di informazioni generali. Il prompt dovrebbe essere formulato tenendo presente questa limitazione.

Descrivi brevemente una situazione o un sentimento che ti sta angosciando. Poi chiedi:

"Com base [na situação/sentimento citada], qual o profissional mais indicado para consulta?"

Formulando il messaggio in questo modo, stai utilizzando l'intelligenza artificiale per compito di identificazione e targeting informativo, entro limiti di sicurezza.

Crea immagini con dimensioni, formati e stili specifici

Le intelligenze artificiali per la generazione di immagini sono sempre più potenti, ma trasformare un'idea in un'immagine visivamente accurata richiede più di una semplice descrizione. I dettagli sullo stile, l'illuminazione, la composizione e persino le proporzioni sono essenziali. Leggi i migliori suggerimenti per la manipolazione delle immagini in Google AI Studio e modifica delle immagini in ChatGPT, qui nel showmetech.

La specificazione degli stili è fondamentale, soprattutto per chi intende generare immagini in arti differenziate, come è avvenuto nelle tendenze di Bambola ChatGPT e Stile Ghibli.

Creare immagini fotorealistiche (fotografia AI)

Per generare immagini che assomiglino a fotografie, il prompt dovrebbe indirizzare l'IA verso elementi comuni nella fotografia, come il tipo di obiettivo (simulato), la profondità di campo, l'angolazione e le condizioni di luce realistiche.

Exemplo: "Gere uma imagem fotorrealista de uma paisagem montanhosa na Nova Zelândia ao amanhecer. Foco em um vale com névoa suave, com os primeiros raios de sol iluminando os picos. A composição deve ter uma profundidade de campo rasa nas montanhas do fundo e uma paleta de cores predominantemente azul e dourada."

Utilizzare termini che si riferiscono a fotografia (“fotorealistico”, “profondità di campo”), specificare il locale (“Nuova Zelanda”), la condizione di luce (“alba”, “primi raggi di sole”), elementi visivi (“nebbia leggera”, “picchi”) e persino il palette dei colori guida l'IA per simulare il risultato di una fotografia naturalistica professionale con l'atmosfera desiderata.

Applicando i suggerimenti e comprendendo gli esempi che presentiamo, sarai più preparato a sfruttare al meglio il potenziale dei chatbot, trasformandoli in potenti alleati nella tua vita quotidiana, che si tratti di lavoro, studio o attività personali. E a voi sono piaciuti i consigli? Hai mai avuto esperienze curiose con le allucinazioni dell'intelligenza artificiale? Condividete le vostre impressioni e domande nei commenti!

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Testo revisionato da Alessandro Marchesi il 12/05/2025.

Fonti: TechCrunch, Giskard (Tramite Huggingface)