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Una nuova potente funzionalità è arrivata nello strumento di ricerca ChatGPT: ti aiuta a ricercare e acquistare prodotti online. IL OpenAI ha annunciato un aggiornamento dello strumento "Cerca" del chatbot che lo trasforma in un assistente personale per gli acquisti, mostrando consigli, confronti e link diretti ai negozi. La funzionalità verrà rilasciata gradualmente per gli utenti dei piani Pro, Plus, Free e anche per coloro che utilizzano ChatGPT senza login, utilizzando il modello GPT-4o. Scopri di più sulla nuova funzionalità e scopri come utilizzarla.
ChatGPT Shopping: il tuo assistente per gli acquisti

Con la nuova funzionalità di acquisto, cercare ChatGPT ora offre un'esperienza più visiva e pratica nella ricerca dei prodotti. Quando la conversazione indica l'intenzione di acquistare, ad esempio chiedendo suggerimenti per regali o confrontando le specifiche, il chatbot assume il ruolo di assistente personale, mostrando i consigli in caroselli interattivi con immagini e informazioni di riepilogo.
Questi caroselli presentano titoli semplificati, descrizioni personalizzate dall'intelligenza artificiale per una lettura più agevole e, in molti casi, recensioni riassuntive con i principali punti positivi e negativi citati dai consumatori sui siti web pubblici. Potresti anche vedere valutazioni a stelle ed etichette come "Più popolare" o "Budget", che vengono generate automaticamente in base ai dati disponibili.
Ogni prodotto visualizzato contiene dei link che portano alle pagine di acquisto, dove è possibile confrontare le offerte di diversi rivenditori. L'esperienza di ricerca è ottimizzata anche dalla comprensione del linguaggio naturale: l'utente può chiedere, ad esempio, "un cellulare con una buona fotocamera fino a R$ 2" e il modello cercherà di offrire risultati in linea con quella richiesta.
L'obiettivo è rendere il processo di ricerca e confronto dei prezzi più rapido, intuitivo e diretto, all'interno dell'interfaccia dell'applicazione stessa, quindi l'innovazione non ha nulla a che fare con l'agente di intelligenza artificiale dell'applicazione. ChatGPT, Operatore, che può letteralmente fare la spesa per te — leggi, qui su Showmetech, come utilizzare Operator.
In che modo l'intelligenza artificiale sceglie cosa mostrarti?

La scelta dei prodotti esposti da ChatGPT non è casuale né influenzato da pubblicità a pagamento, secondo OpenAI. La selezione viene effettuata dall'intelligenza artificiale stessa, in base a diversi criteri. Tutto inizia con la tua domanda: il modello analizza ciò che hai digitato per comprendere la tua intenzione di acquisto. Da lì entra in gioco anche il contesto della conversazione, comprese le informazioni salvate in funzioni come Memoria e Istruzioni personalizzate, se abilitate.
L'intelligenza artificiale prende in considerazione fattori quali fascia di prezzo, recensioni pubbliche, facilità d'uso e altre caratteristiche comuni nei sistemi di raccomandazione. Ma tiene conto anche di requisiti più specifici che potresti aver menzionato, come il budget massimo, lo stile desiderato o anche restrizioni personali.
Pubblicità su ChatGPT
Una domanda frequente riguardante la nuova funzionalità di acquisto è se i prodotti visualizzati siano annunci pubblicitari camuffati. IL OpenAI dice di no: la selezione viene effettuata dall'intelligenza artificiale in base alla pertinenza della query e non prevede pubblicità a pagamento. Non ci sono commissioni neanche per gli acquisti effettuati tramite ChatGPT, secondo la società.
Sebbene l' CEO di OpenAI, Sam Altman, ha già segnalato interesse nell'esplorare la monetizzazione in futuro, ad esempio tramite commissioni sulle vendite, senza dover vendere posizioni di rilievo, questa funzionalità opera comunque in modo indipendente, senza influenze commerciali dirette.
Guida passo passo alla ricerca e ai confronti
Passo 1: Aprire ChatGPT dalla site o applicazione (per Android ou iOS), seleziona la modalità “Cerca” e inizia a descrivere ciò che stai cercando.

Richieste come "Sto cercando una scarpa da corsa comoda per principianti, dammi qualche suggerimento su dove acquistarla", "Confronta gli smartphone con buone fotocamere nella fascia di prezzo dei 2000 dollari" o "Dammi idee regalo per mia madre che ama il giardinaggio, con opzioni di prezzo" aiutano ChatGPT per comprendere le tue intenzioni d'acquisto. Come in altre occasioni, essere più specifici su aspetti quali l'obiettivo, la fascia di prezzo e le preferenze individuali produrrà risultati ancora più diretti.
Passo 2: O ChatGPT mostrerà i prodotti in caroselli visivi.
Osserva le immagini, i titoli e le descrizioni (spesso semplificate dall'intelligenza artificiale), oltre a leggere i riepiloghi di altri acquirenti. Prestare attenzione alle etichette mostrate. Lo strumento fornirà una descrizione degli elementi, spiegando perché l'indicazione ha senso.

Passo 3: Se un articolo ti interessa, clicca per vedere maggiori dettagli. L'app aprirà una pagina con informazioni aggiuntive e prezzi nei diversi negozi.

Importante: il prezzo visualizzato nel carosello si riferisce a un solo venditore e potrebbe non essere il più basso disponibile.
Passo 4: Se i risultati non sono ideali, perfeziona la ricerca parlando con l' ChatGPT. Puoi dire cose come "Mostrami opzioni più economiche", "Preferisco la marca 'X'", "Avete un modello con la caratteristica Y?" o "Ignora i prodotti di plastica". L'interazione continua aiuta l'IA a perfezionare i suoi suggerimenti.

La nuova funzionalità di acquisto in ChatGPT rappresenta un progresso in OpenAI per rendere l'intelligenza artificiale ancora più utile nella vita di tutti i giorni. Riunendo linguaggio naturale, risultati visivi e dati pratici sui prodotti, il tutto senza pubblicità diretta o commissioni coinvolte, lo strumento propone un modo più intuitivo per cercare e confrontare articoli online, entrando in diretta concorrenza con strumenti come Google Shopping, ampiamente utilizzato come punto di partenza nell'esperienza di acquisto degli utenti.
E tu, hai provato questa nuova funzionalità? Cosa ne pensi dell'esperienza di utilizzo del ChatGPT come addetto agli acquisti? Raccontacelo nei commenti!
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Testo revisionato da Alessandro Marchesi il 02/05/2025.
Fonti: OpenAI, TechCrunch
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