欲しいものを特別価格で買うために 11 月の最後の金曜日を待っても、その後は問題が起こるだけです。数人の消費者は、この期間中に購入したと報告しています。 ブラック・フライデイ 時間どおりに配達されなかったり、まったく配達されないものもあります。しかし、購入する場合はどうすればよいですか Amazon キャンセル？状況を理解し、最も重要なこととして、このような状況で何をすべきかを理解してください。
どうした？
消費者が報告しているのは、 TikTok、レディット、X/Twitter e ここに文句を言う ブラック フライデーの週に Amazon で購入すると配送に時間がかかります。これにより、同社は実際の在庫よりも多くの商品を宣伝していた可能性が高まります。
これは、最長 3 週間で予定されていた納品が 6 ～ XNUMX か月の期間で行われるようになるためです。購入に関するこのビデオを TikTok で見る Kindle グリーン これには納期の遅れも含まれています Amazon:
同じトピックに関するビデオのコメントを閲覧すると、数人の消費者が同じ問題を抱えていると報告しています。
O showmetech また、PS5 を所有していた購入者から配送が遅れたという報告も受け取りました。購入は Pix 経由で行われ、到着予定日は配送日から 10 週間以上後の XNUMX 月 XNUMX 日でした。 ブラック・フライデイ。このビデオゲームは来週の火曜日に発送される予定もありましたが、この記事を書いている時点ではまだ発送されていませんでした。
に関するレポート ここに文句を言う この問題が何人かの人に起きていることを示しています。今年のブラック フライデーに行われた購入は消費者にそれ以上の説明もなくキャンセルされました。ザ Amazon このようなことが起こった理由については言及しておらず、購入は配送可能パネルから削除されただけです。
すでに Redditで購入されるケースもあります。 ブラック・フライデイ、マーケットプレイス経由でキャンセルされました。この場合、Amazonは顧客への返答の中で、販売は同社のプラットフォーム上で行われ、オファーは同社自身によって作成されたにも関わらず、キャンセルとは無関係であると通知した。
解決方法は？
Amazon の問題を解決するための最初のステップは、Amazon に直接連絡することです。 コディゴ デ デフェサ ド コンスミドール、第18条と第19条では、消費チェーン全体の間で連帯責任が予見されます。つまり、たとえ国内の店舗を通じて購入されたとしても、 Amazon、プラットフォーム内で何が起こるかについては、同社が引き続き責任を負います。
同社は 人間の係員に連絡するための特別ページ、ケースを説明し、可能な限り最善の方法で解決するよう努める価値があります。それにも関わらず、以下のコメントが TikTok 彼らは、これはあまり役に立たなかったと言います。
Amazon に連絡するもう 1 つの方法は、 ここに文句を言うでチケットを開く 会社ページesa ボタン経由で 不平をいう 赤で。そこでは、同社が同様のケースにどのように対処したかを確認することもできます。
に苦情を登録することも有効です。 プロコン あなたが住んでいる州の。このプロセスはアカウントでログインすることで実行できます 知事Br、費用はかかりません。同社は書簡の受領から最大20日以内に返答を送付する。サンパウロ州の Procon ページを参照してください。
公式声明
O showmetech の報道局に連絡した アマゾンブラジルと述べたが、同社はこの件についてコメントを控えた。ウェブサイトは引き続き利用可能で、メモが送信され次第記事を更新できます。投稿された苦情の中には、 ここに文句を言う キャンセルされた購入の問題について Amazon、返信も送信されませんでした。
それまでの間、教えてください コメント: 購入時に問題が発生しました Amazon キャンセル？会社のサポートはどうでしたか？あなたが経験していることに対する解決策はありましたか?
また見なさい:
によってレビュー ガブリエル・プリンセスヴァル 06年12月2024日
Showmetech について詳しく知る
最新ニュースを電子メールで受け取るには登録してください。
