Microsoft-onderzoek beoordeelt de huidige impact van COVID-19 op het MKB

Voor het tweede jaar op rij gehouden, was vandaag de dag van de onthulling van de studie van Microsoft waarmee we een actueel overzicht hebben van kleine en middelgrote Braziliaanse bedrijven (MKB). Er wordt veel gezegd over hoe ons dagelijks leven is veranderd en hoe we de manier waarop we leren moeten heroverwegen, maar weet dat de impact van COVID-19 ook de professionele markt heeft bereikt.

In samenwerking met Edelman, legt de studie uit dat de productiviteitsstijging bij meer gebruik van technologie 52% bedroeg. En er zijn na lange tijd meer Braziliaanse bedrijven die investeren in cybersecurity. Controleer nu alle gegevens.

Microsoft studiemethodiek

Uitgevoerd tussen september en oktober 2021, de studie van Microsoft gehoord van eigenaren, partners en directeuren van 300 Braziliaanse bedrijven, zodat een alomvattend panorama kon worden ontwikkeld. Als uit het onderzoek van 2020 bleek dat bedrijven technologie nu als een belangrijk punt zagen om winst te maken, dan onthulde het jaar 2021 dat veel MKB investeren al en erkennen het belang van technologie in het dagelijks leven.

Als we het hebben over kleine en middelgrote Braziliaanse bedrijven, is het belangrijk om te onthouden dat het gaat om ondernemingen van elke omvang. DE Edelman was de mening van managers van micro- (tot 9 werknemers), kleine (tussen 10 en 49 en 50 tot 99 werknemers) en middelgrote bedrijven (van 100-149, 150-199 en 200-249 werknemers). Er werden vier steden gekozen om het scenario van weer te geven MKB in Brazilië: São Paulo, Rio van januari, Bahia e Paraná).

Betere productiviteit, maar verbinding moet nog worden verbeterd

Werkt u beter of merkt u een daling van de productiviteit door de verandering van omgeving? de studie van Microsoft gaf ons de visie die managers van MKB geloven dat ondanks alle impact van COVID-19 de productiviteit met 52% is gestegen door de komst van flexibel, hybride of telewerk.

Problemen met de internetverbinding zijn echter nog steeds grote obstakels voor mensen om een ​​betere kwaliteit van leven te hebben, aldus de studie van Microsoft. Een ander stuk informatie dat wordt gedeeld, is dat de Onderwijs, dat alle aspecten omvat (scholen, hogescholen, cursussen, enz.), is nog steeds degene die de hybride vorm van werk het meest gebruikt. 

5 van de 10 respondenten (47%) geeft aan dat hun werkmodel in MKB is hybride, en hoe groter het bedrijf, hoe hoger het percentage. Hetzelfde gebeurt niet als we het hebben over werken op afstand; Kleinere bedrijven kiezen minder snel voor werken op afstand. 38% van de bedrijven werkt ook met hun operaties in een 100% face-to-face model, maar middelgrote bedrijven geven nog steeds de voorkeur aan de hybride stijl.

De studie hielp ons te begrijpen dat de meerderheid van het mkb momenteel in een hybride model werkt, terwijl de minderheid ervoor koos om face-to-face te werken. En hoewel de meeste bedrijven de positieve impact van werken op afstand op de productiviteit erkennen, wijzen ze ook op enkele belangrijke belemmeringen, zoals internetconnectiviteit en technologische infrastructuur. Dit scenario vereist dat bedrijven goed letten op investeringen in oplossingen die nieuwe werkmodellen mogelijk maken en integratie tussen teams bevorderen.

Priscilla Laham, Vice President Sales voor de Enterprise Market en SMB bij Microsoft Brazilië

Digitale transformatie: impact van COVID-19

Het valt niet te ontkennen dat er pas nieuwe oplossingen opdoken met de COVID-19-pandemie en je zou jezelf toch niet zo lang in het onderwijs- en virtueel werkscenario voorstellen, toch? Dit is dezelfde gedachte van besluitvormers in Braziliaanse bedrijven: 97% van hen zegt dat technologie een belangrijke factor is in verschillende sectoren.

Software voor videogesprekken werd het meest gebruikt en 50% van de bedrijven met tussen de 100 en 149 werknemers gebruikt deze technologie al voor een bepaalde taak. Het gebruikspercentage stijgt tot 73% als we het hebben over bedrijven met tussen de 150 en 199 werknemers en bereikt 60% ten opzichte van Braziliaanse bedrijven met tussen de 200 en 249 werknemers.

Hetzelfde geldt voor kleine bedrijven: 67% van de bedrijven met 10 tot 49 werknemers maakt er gebruik van en 58% van de bedrijven met tussen de 50 en 100 werknemers gebruikt de innovatie ook. Bij microbedrijven tot 9 werknemers bereikt het gebruik 42%.

Bovendien is 93% van de Braziliaanse bedrijven die deel uitmaken van de MKB geloven dat het digitale versnellingsproces werd aangedreven door de pandemie. De bedrijven die dit fenomeen het meest hebben gezien, komen uit de administratieve sector (50%), marketing (44%) en sales (41%). Maar bedrijven hebben niet geïnnoveerd als het om technologie gaat.

Bijna 6 van de 10 bedrijven (56%) heeft geen nieuw product, applicatie of technologieoplossing gelanceerd. 45% van de respondenten zei dat ze onderzoeken hoe er op middellange termijn meer in computers zou kunnen worden geïnvesteerd, maar op dit moment zouden digitale marketing en nieuws voor CRM centraal staan.

Hoe is het gebruik van data in het MKB?

Meer dan laten zien dat innovatieprocessen versneld werden, de studie van Microsoft toonde aan dat Braziliaanse bedrijven ook informatie analyseren voor betere besluitvorming.

9 van de 10 mensen gaven aan dat het gebruik is toegenomen en 94% gebruikt het al om cruciale momenten voor de toekomst van hun bedrijf te beslissen. 76% van de bedrijven heeft al werknemers om de financiële gezondheid van de onderneming te analyseren en natuurlijk aan te geven wat er moet gebeuren om meer winst te genereren.

Wat betreft bedrijven die er nog niet voor hebben gekozen om data te gebruiken, is 70% van hen al bezig met het bestuderen en plannen van de implementatie van BI-technologieën (Business Intelligence) en 67% nam contact op met specialisten zodat dergelijke werkzaamheden konden worden uitgevoerd.

Cybersecurity was een van de onderwerpen die door de studie van in twijfel werden getrokken Microsoft en het was mogelijk om te weten dat helaas 5 van de 10 bedrijven een probleem ondervonden, zoals een hackeraanval of informatielek.

81% van de managers MKB geven aan dat dit probleem een ​​prioriteit is op de plek waar ze werken en 74% heeft al een oplossing die alle gegevens beschermt. Hetzelfde geldt voor bedrijven die een informatiebeveiligingsbeleid hebben.

Ten slotte deelde 72% dat ze overwegen meer te investeren in cyberbeveiliging en zei 71% dat ze al beveiligingsbeleid gebruiken. VPN. Hoe groter het bedrijf, hoe groter de blootstelling aan problemen en 70% gaf aan dat de plek waar ze werken al training heeft op het gebied van cyberbeveiliging. Van alle respondenten zei 69% dat ze wijzigingen hebben aangebracht in het onderwerp sinds het werken op afstand is begonnen.

Digitale bedrijven waren beter voorbereid

Kent u of bezit u een bedrijf dat alleen op internet actief is en veel gebruikmaakt van technologieën omdat het in het digitale veld is geboren? Toen de grote overgang van Braziliaanse bedrijven naar de verbonden wereld begon, waren sommige succesvoller dan andere.

Over digital native-bedrijven gesproken, de managers van 59% van hen gaven aan dat processen nog meer versneld zijn met de komst van COVID-19. Terwijl veel ondernemers geld verloren, organiseerden deze mensen zich om nog meer bestellingen te kunnen verwerken. Zeven op de tien bedrijven (70%) vinden de impact buitengewoon positief.

Met nieuwe eisen is het noodzakelijk om nieuwe mensen aan te nemen. 54% van de respondenten in de studie van Microsoft beweerde vacatures te hebben in verschillende sectoren, dit vaker in middelgrote bedrijven. 34% deelde ook dat het nodig was om externe experts in te huren. De branche van Technologie en Telecommunicatie was degene die het meest groeide in deze grote periode van transformatie.

Als we de cijfers nauwkeurig bekijken, is 71% van de middelgrote bedrijven van mening dat de gevolgen van de pandemie positief zijn geweest. Het aantal bereikt 65% voor ondernemingen met tussen de 150 en 199 werknemers en 74% voor Braziliaanse bedrijven met 50 tot 99 werknemers.

56% van de ondernemers met 10 tot 49 werknemers denkt er ook zo over en dat cijfer zakt naar 43% als we het hebben over bedrijven met maximaal 9 werknemers.

Onder de informatie uit de studie van Microsoft, welke trok je aandacht het meest? Vertel het ons Commentaar!

Zie ook

In het laatste kwartaal van 2021 heeft de Microsoft presenteerde Mesh, een nieuwe metaverse gericht op zakelijk gebruikik. Ken alle details!

Bron: Microsoft