Operadoras vão cortar internet 3G móvel para quem ultrapassar a franquia

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As operadoras Oi, Tim, Vivo e Claro vão cortar a internet de quem ultrapassar a franquia de dados. Não será mais oferecida a opção de velocidade reduzida.
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Serviço de internet será cortado após cliente ultrapassar franquia / Imagem: Shutterstock

Uma péssima notícia para quem usa planos pré-pagos de internet nos smartphones. As operadoras OI, Claro, Vivo e Tim começaram a fazer o corte no serviço de dados para quem usar toda a franquia antes do fim do mês. Até agora, as operadoras ofereciam a opção de navegar com velocidade reduzida para quem ultrapassasse o limite.

Como cada vez mais as pessoas preferem o uso da internet em vez de ligações e SMS, as operadoras querem aumentar a rentabilidade neste segmento. Oficialmente, as operadoras afirmam que o modelo de redução de velocidade após o consumo dos pacotes pode criar uma percepção negativa dos serviços.

Oi

Desde o dia 09 de dezembro, quem utiliza os planos pré-pago e controle da Oi já tem o serviço de internet cortado ao fim da franquia.

Para reestabelecer o acesso à web será preciso comprar mais créditos (no plano pré) ou contratar um pacote adicional.

Segundo a Oi, “o fim da velocidade reduzida, aliada ao novo modelo de cobrança por pacotes adicionais, é uma tendência mundial para garantir melhor experiência de navegação”.

Claro

Para quem utiliza o chip da Claro, o fim da redução de velocidade começará a partir do próximo dia 28.

A Claro aposta numa maior satisfação dos clientes que poderão desfrutar de uma rede de alta velocidade, sem variações no serviço.

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Será preciso fazer uma recarga nos créditos ou comprar um pacote extra pra não ficar sem internet / Imagem: Shutterstock

Vivo

A partir do dia 30 de dezembro, a Vivo estenderá a mesma estratégia que já implantada para gaúchos e mineiros.

Os usuários da operadora nos estados do Acre, Amapá, Amazonas, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Pará, Rondônia, Roraima e Tocantins, além do Distrito Federal também terão o serviço interrompido após o fim da franquia.

A empresa enviará um SMS quando o consumo atingir 80% da franquia e outro no momento em que ela acabar, já com a opção de contratação de um pacote adicional.

Tim

A última operadora a implementar o fim da velocidade reduzida será a Tim. A partir de 15 de janeiro, a conexão será interrompida ao limite da franquia diária para planos Infinity Web 10, Web 30, Web 100, Web 10+Torpedo, Web30+Torpedo e Turbo 7.

A implementação começa nos Estados de Pernambuco, Rio Grande do Sul e São Paulo (na área de DDD 19, no interior).

Os planos Infinity Pré, Infinity Controle, Liberty Controle e Liberty Controle Express também serão afetados.

A Tim informa que as “mudanças no formato de tarifação de dados móveis são um movimento natural, em linha com o crescimento contínuo do uso de internet nos celulares e outros dispositivos”.

Você está satisfeito com o serviço de internet da sua operadora? Acha justo o fim da velocidade reduzida? Deixe seu comentário!

 

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32 Comentários

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  • A anatel um fiasco uma vergonha, um direito jã adquirido do povo brasileiro, e o direito do consumidor? eu me pergunto porque mesmo a anatel? pra fazer o q mesmo nem precisa dizer! basta equiparar as redes no brasil e no exterior desde preços e de qualidades e lisura na prestação de serviços a anatel é faltosa no sistema de gestão e transparencia vocês acham que somos ótarios, uma questão de tempo vai ser uma das ditaduras como o voto obrigatório (ditadura) feren o livre abitrio porque as mídias o tse não explica em rede nacional que 50% + 1 voto este politicos não podem exercer o seu mandatos, tem q ser novos politicos até se organizarem? o brasileiro impóe liberdade de expressão é um massacre a nação brasileira, para ver o loby de empresas e politicos cada vez mais em descredito, lamentavel!.

    • Anatel serve para ser cabide de emprego do funcionalismo público, assim como a ANS, ANVISA, etc….todo e qualquer órgão público, que deveria agir como agente fiscalizador, hj só serve para acolher a parentada do político sem vergonha desse paiseco chamado BRASIL. Que de bom mesmo só tem a geografia e a natureza.

  • Eu vou cancelar o meu pacote, além de ser uma bosta essas internet 3g independente de se ter todo o pacote ou reduzido, se “eles” dizem que não querem perder a “qualidade” do serviço para não dar a má impressão, porque eles ao invés de querem só LUCRAR, porque não disponibilizam uma internet descente? Elimenem essa frescura de pacotes de dados e façam uma cobrança por velocidade por mês tipo uma velocidade de 1MB = R$100,00 por mês, 2MB R$220,00 e assim por diante, disponibilizariam uma internet de “qualidade” sem perder a velocidade e ainda ganhariam $$$, eu não me importaria de pagar esses valores por ter essa comodidade nas mãos, pelo menos eu saberia o que estaria pagando por um serviço que eu contratei por mês e não por algumas horas ou dias e sem saber quando acaba minha franquia.

    • Eéeeee…. eu acho q n dá muito certo isso aí n. Com 3G vc consegue velocidades de até 21 Mbps! Essa sua ideia de 2Mbps por 220 ao mês sai caro pra caramba, considerando as velocidades que você mencionou. Se você quisesse uma velocidade de 5Mbps vc pagaria o que? Uns 600 reais por mês? Eu não aprovo da sua sugestão.
      Mas o que as empresas de telefonia fazem hoje em dia é realmente lamentável.

      • Cara o melhor 3 G do brasil chega a 5 MB\s, que resulta em velocidade de 450 kbps em downloads, o certo seria internet (3 G) ou (4 G) com velocidade máxima, e após a franquia terminada, reduzir para 30%, isso era pra ser lei, onde já se viu contrato de um mês de internet e acabar em minutos, e já era morreu la vai gastar de novo, segredo é não comprar mais pacote, quero ver se não adotam novamente o modelo de Redução, esses ladrões!
        já cancelei Tim, oi, vivo, claro, e a todos os atendentes eu destaquei isso como imoral.

  • As pessoas deveriam se rebelar e não contratar plano nenhum…tem WiFi em todos os lugares , vamos navegar de graça… Ai as operadoras vão melhorar..eles tem q sentir no bolso .

  • Eu nao concordo com isso, além das operadoras oferecer uma internet de baixa qualidades, ainda querem tirar a redução da velocidade? Ah ta de brincadeira neh, eu vou ficar ate calado.
    Irritado

  • Vergonhoso. Nunca vem algo melhor para o usuario. Cada dia pior. Deveriam cassar todas as licencas de operadoras, elaborar novas regras favoráveis aos consumidores e fazer novos leilões com as novas regras.

  • É um absurdo. Um país continental q só tem 4 operadoras. E fazem o q querem. Onde esta o código de defesa do consumidor. Quem brigara pelos consumidores. Sou contra tudo isso q elas estão fazendo é um cartel, uma máfia. S/ qualidade e nem respeito ao consumidor. Só querem lucrar e nada mais. Saudades da telemigcelular. Eu ers feliz e não sabia.

  • É mais uma maneira de roubar o povo brasileiro que continua a votar nesta raça maldita de políticos safados que ludibriam o povo … ou o povo luta contra isso assim como ganhou as ruas nas manifestações de julho de 2013 ou então fica submisso ao poder e quem pode e obedece quem tem juízo

  • Eu acho que a Algar Telecom, a Sercomtel e a Nextel ainda não anunciaram essa mudança. Pena que são operadoras que atuam em poucas áreas. Eu espero que todos parem de contratar esses pacotes! Daí elas vão se lascar…

  • Eu não ligo e muito menos mando SMS, somente uso plano de dados. Até hj eu gastava 10,00 reais o mês inteiro. Usava whatsapp, redes sociais, bancos, emails, mesmo com franquia reduzida na Oi. Mesmo pq, em casa e no trabalho uso wifi. A internet para prepagos estava muito bem na Oi, mas agora vou ter que desembolsar 30,00 reais pelo mesmo serviço.

    Isso só vai acontecer se nós consumidores permitir.

    NÃO ENCARREGUE SEU PACOTE DE DADOS! !!!!

  • Eu que pensava que não poderia odiar ainda mais essas operadoras… É muito sionismo essa desculpa de má impressão; se pensam que vão lucrar mais, se enganaram.
    Internet 3g no Brasil… Desisto!!!!

  • pelo que entendi quem ultrapassar a franquia a internet será cortada,se quiser continuar navegando com velocidade alta terá que contratar planos adicionais,mas isso só obriga o consumidor a pagar mais,pelo que eu entendi é isso.

  • Ele fizeram isso poisa antes eles eram obrigados a oferecer 10% do serviço contratado de internet. Agora eles são obrigados a oferecer, entre 70% a 80% da velocidade.
    Ora, já que vão ter que gastar com mais antenas, prestação de serviço digna, nada como cobrar mais e cortar as “regalias” antes ofericidas ao consumidor.
    Vale destacar que, fui ao uma loja da VIVO questionar tal mudança e fui informado de que todas as operadoras estão fazendo isso e não sabem o porque.

  • “Operadoras vão cortar internet 3G móvel”,vá em frente realizem.código de defesa do consumidor rá, rá, rá. Obrigados a oferecer mais de 10% velocidade, isso jamais vai acontecer, por causa da Anatel. Nada contra cobrar a mais pelos seus serviços, porém não quando irrefutavelmente se tem uma cobrança injusta [(4,99 por megabyte além da franquia trafegada e muito mas) falso 4G irá desse jeito custar +/- R$ 210.000,00 ao dia direto = +/- 41 Gb.; quanto ficaria por todo 1 Mês? Teríamos nós condições de bancar um ano, heim mundo? Tem muita gente que depende de um serviço como esse, por ser “único”.]
    Não me leve a mal, mas será por conta delas mesmas (OI, Claro, Vivo, Tim e outras) que seus ‘ex’ clientes deixarão seus serviços abarrotados de minutos, mensagens e dados todos sem uso, gerando provável prejuízo pra elas mesmas. -_- … Espero que tenha compreendido VÓS Observador.

  • por que que nao acumulam os dados que vc nao gastar pra usar no proximo dia de graça? as vezes entro so pra pegar uma informaçao no google e nao conecto mais. e vai pro ralo meus 99 centavos? é surreal esses pacotes….faz o usuario de troxa na cara dura!

  • Isso é um tapa na cara das pessoas que pagam caro pelo serviço lixo destas operadoras. Tem que ser muito fraco de espírito para dar essa desculpa aos consumidores. Nessa logica, a responsabilidade pela qualidade do serviço de dados recai totalmente sobre o consumidor, que além de pagar por um péssimo serviço, ainda fica sem acesso à internet após utilizar seus suados créditos – reduzidos já na fonte.

    Internet é bem comum, não pode ser privatizada, não pode ser cortada! Onde vamos chegar sem acesso internet?

    Imho.

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