Presidente da Samsung revela o que os consumidores buscam nas TVs premium

A evolução das televisões nos últimos anos trouxe avanços significativos em imagem, som e conectividade, mas, para a Samsung, o mercado premium está passando por uma transformação ainda mais profunda. Em um artigo assinado por Hs Jo, presidente e CEO da Samsung América Latina, o executivo compartilhou sua visão sobre temas como inteligência artificial, telas cada vez maiores e a evolução da experiência de entretenimento doméstico. Com base nas reflexões apresentadas pelo CEO e em dados de mercado, reunimos os principais números e tendências que ajudam a explicar como o setor está se transformando.

Números da Samsung no mercado de TVs

Ao completar duas décadas consecutivas na liderança global do mercado de televisores, a Samsung reforça uma posição que vai além do reconhecimento de marca. Segundo dados da consultoria Omdia, a empresa encerrou 2025 com uma participação de 29,1% no mercado mundial de TVs, mantendo-se na liderança do setor em um segmento cada vez mais competitivo. O resultado reflete uma estratégia baseada não apenas em inovação tecnológica, mas também na construção de confiança junto aos consumidores ao longo dos anos.

A liderança da fabricante se destaca ainda mais quando o foco se volta para os modelos de maior valor agregado. No segmento de televisores com preço superior a US$ 2.500, a Samsung registrou participação de 54,3%, o que significa que mais da metade das vendas globais dessa categoria ficaram concentradas na marca. O desempenho demonstra a força da empresa em um mercado onde os consumidores costumam ser mais exigentes e valorizam aspectos como qualidade de imagem, durabilidade e experiência de uso.

Os resultados também são expressivos na faixa de televisores acima de US$ 1.500, em que a companhia alcançou 52,2% de participação mundial. Esses números indicam que a Samsung não lidera apenas em volume de vendas, mas também nos segmentos considerados premium, onde a disputa envolve tecnologias avançadas como OLED, Mini LED, inteligência artificial e recursos voltados para experiências mais imersivas.

Segundo a pesquisa Voz do Consumidor Global da PwC, essa trajetória está diretamente ligada à confiança construída com os consumidores. Em um cenário no qual as especificações técnicas evoluem rapidamente, fatores como confiabilidade, suporte e desempenho consistente ganham cada vez mais relevância. Os números de mercado ajudam a explicar por que a empresa continua ocupando uma posição de destaque na indústria global de televisores mesmo após 20 anos consecutivos na liderança.

Uma liderança sustentada nesse nível não é impulsionada apenas pela inovação. Ela é conquistada quando milhões de consumidores escolhem a mesma marca repetidamente – para os momentos que mais importam. Hoje, quando os consumidores na América Latina investem em uma TV, não estão apenas comparando especificações. Eles estão tomando uma decisão de longo prazo – fundamentada em confiabilidade, qualidade e confiança

Hs Jo, presidente e CEO da Samsung América Latina.

Mais telas grandes e a experiência de estádio em casa

A busca por experiências mais imersivas dentro de casa tem impulsionado o crescimento das TVs de grandes dimensões em todo o mundo. Segundo a Samsung, os consumidores estão cada vez mais interessados em modelos capazes de reproduzir a sensação de estar presente em um estádio, cinema ou arena esportiva. Esse movimento ganhou força especialmente com a popularização dos conteúdos em alta resolução e a proximidade de grandes eventos esportivos internacionais, que costumam estimular a renovação dos equipamentos de entretenimento doméstico.

De acordo com a visão apresentada por Hs Jo, a televisão continua sendo o principal ponto de encontro para experiências compartilhadas. Mesmo em uma era marcada pelo uso simultâneo de smartphones, tablets e computadores, as telas grandes permanecem como a opção preferida para acompanhar transmissões esportivas, filmes e séries com familiares e amigos. A combinação entre tamanho de tela, qualidade de imagem e sistemas de áudio mais avançados contribui para criar uma sensação de imersão difícil de reproduzir em dispositivos menores.

Mesmo em uma era de múltiplos dispositivos – onde os fãs interagem simultaneamente em smartphones e outras telas – a preferência por conteúdo premium em uma TV de tela grande permanece inigualável. Isso está impulsionando uma mudança clara em direção às telas ultra grandes. Os consumidores buscam cada vez mais uma experiência de “Estádio em Casa” – definida por imersão, clareza e impacto emocional. É uma experiência que dispositivos menores simplesmente não conseguem replicar.

Hs Jo, presidente e CEO da Samsung América Latina.

Como a IA está transformando a experiência de assistir TV

A inteligência artificial vem se tornando uma das principais apostas da indústria de televisores para aprimorar a experiência dos usuários. Em vez de exigir ajustes manuais constantes, as novas gerações de Smart TVs utilizam algoritmos capazes de analisar o conteúdo exibido e adaptar automaticamente diferentes parâmetros de imagem e som. O objetivo é oferecer uma experiência mais personalizada, prática e eficiente para cada tipo de uso.

Entre os avanços destacados pela Samsung está a plataforma Vision AI, que reúne recursos projetados para tornar a interação com a TV mais intuitiva. A tecnologia é capaz de identificar características do conteúdo reproduzido e realizar ajustes automáticos que melhoram a qualidade visual e sonora. Dessa forma, o usuário pode aproveitar filmes, séries, esportes e jogos sem a necessidade de alterar configurações a todo momento.

Outro destaque é o uso de técnicas de upscaling por inteligência artificial, que analisam imagens de menor resolução e aplicam melhorias para aproximá-las da qualidade exibida por conteúdos mais avançados. Esse processo ajuda a valorizar transmissões, vídeos e programas que não foram originalmente produzidos em resoluções mais altas, ampliando o aproveitamento da tela e tornando a experiência visual mais agradável.

A inteligência artificial também está sendo utilizada para otimizar experiências específicas, como transmissões esportivas. Recursos como o Modo Estádio ajustam automaticamente parâmetros de imagem e áudio para destacar elementos importantes da partida, aumentando a sensação de imersão. Segundo a Samsung, o papel da IA não é apenas adicionar novas funções, mas fazer com que a tecnologia trabalhe de forma discreta nos bastidores, permitindo que o usuário se concentre totalmente no conteúdo que está assistindo.

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Fontes: PWC e Samsung.

Revisado por Luís Antônio Costa em 11/06/26