Index
Har du någonsin haft intrycket att din mobilen hör vad du säger? Många har rapporterat att de, trots att de har pratat om något utan att ha undersökt det, ändå fått reklam i ämnet. Medieföretaget 404 Media gjort en rapport som talar om ett nytt verktyg som är till salu och som kan göra detta – med möjlig skada på användarnas integritet. Kolla in det!
Onlinesökningar
Innan vi pratar om företagen själva, låt oss bättre förstå hur detta "digitalt spionage” används ofta.
Företag har länge förlitat sig på onlinesökningar för att förstå potentiella kunders beteende. Genom att analysera sökdata kan de visa annonser som är relevanta för produkter eller tjänster som användare kan vara intresserade av att köpa. Denna typ av riktad reklam är en kraftfull form av marknadsföring eftersom den personifierar upplevelsen baserat på redan visade intressen.
Ändå gör vissa konsumenter inte ens det De letar alltid efter allt de behöver online. Ofta uppstår önskemål eller behov från vardagliga samtal som inte upptäcks av sökalgoritmer. Som ett resultat av detta har företag letat efter nya sätt att få tag på insikter om dina kunder, förutom traditionella onlineundersökningar.
Riktad reklam
Med den ökande användningen av smarta enheter, som t.ex smartphones och smarta högtalare (som Echo Dot, eller den berömda "Alexa", från Amazon), blir möjligheten att fånga vardagliga konversationer och använda dem för att rikta annonser verklighet.
Det här konceptet går längre än traditionell sökbaserad reklam, vilket gör att varumärken kan nå konsumenter i exakt det ögonblick de diskuterar deras behov. Men detta tillvägagångssätt går inte obemärkt förbi av kritiker, som pekar på integritetskränkande potential. Tekniken är ännu inte helt verifierad, men den har redan väckt diskussioner om de etiska gränserna för digital reklam.
CMG Active Listening
Enligt en rapport från fordonet 404 Media, gruppen Cox Media Group (CMG), ett amerikanskt medieföretag, föreslog en marknadsföringsstrategi som heter Aktivt lyssnande, som använder smarta enhetsmikrofoner för att fånga konversationer och på så sätt anpassa reklam efter de behov som diskuteras av användare.
O Aktivt lyssnande (något i stil med "Active Listening", i fri översättning) fungerar som ett verktyg som använder inteligência artificiell att lyssna på konversationer genom enheter med mikrofoner, som t.ex smartphones, smarta TV-apparater e virtuella assistenter.
Denna teknik, enligt företaget, tillåter annonsörer segmentera din målgrupp baserat på vad människor är bråkar i sitt dagliga liv. På bloggar och sociala nätverk betonade CMG att denna innovation är "tillgänglig idag", och lovade ett ny era av röstdatadriven marknadsföring.
Trots CMG:s löfte finns det fortfarande tvivel om sanningen av aktiv lyssnande förmåga och dess inverkan på konsumenternas integritet. Företaget hävdar att dess kunder kan rikta in annonser efter region och demografisk profil med hög precision, men experter ifrågasätter om tekniken fungerar som den annonseras eller om det är ännu ett marknadsföringstrick.
Vad skulle det betyda för ditt företag om du kunde nå potentiella kunder som aktivt diskuterar sina behov av dina tjänster i sina dagliga samtal? Nej, det är inte ett avsnitt av Black Mirror – det är röstdata, och CMG har resurserna att använda det för att gynna sin verksamhet.
CMG Sales Pitch för aktivt lyssnande
Juridiska frågor
Även om Aktivt lyssnande erbjuder fördelar för annonsörer, juridiska och etiska konsekvenser av denna typ av teknik är djupgående. Tanken att smarta enheter kan lyssna på privata konversationer, och att använda denna information för reklam, väcker frågor om intrång i integriteten. Även om CMG hävdar att tekniken är cool, en brist på transparens om hur data samlas in och används väcker stor oro.
Många konsumenter visar redan misstro i förhållande till enheter som har alexa och Googles startsida, fruktade att deras konversationer skulle kunna spelas in och användas utan samtycke. Detta förstärker bara behovet av striktare regler för hur röstdata samlas in och används.
Positionering av nämnda varumärken
Stora namn inom teknik, typ meta, amason, Google e Microsoft, nämndes i rapporter som möjliga partner med CMG i dess nya aktiva lyssningstjänst; dessa företag förnekade dock all inblandning i programmet. DE meta, till exempel, förklarade att den inte använder mobiltelefonmikrofoner i reklamsyfte, medan amason e Google förstärkt att alla reklamkampanjer strikt måste följa integritetslagar.
För fordonet Mashable, utfärdade de nämnda företagen följande noter:
Amazon Ads har aldrig arbetat med CMG på detta program och har inga planer på att göra det.
Amazon-meddelande till Mashable om dess möjliga koppling till CMG och den nya Active Listening
Alla annonsörer måste följa alla tillämpliga lagar och förordningar, såväl som våra Google Ads-policyer, och när vi identifierar annonser eller annonsörer som bryter mot dessa policyer kommer vi att vidta lämpliga åtgärder.
Google-meddelande till Mashable om dess möjliga koppling till CMG och det nya Active Listening
Vi undersöker och kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder i enlighet med våra policyer.
Note från Microsoft till Mashable om dess möjliga koppling till CMG och den nya Active Listening
Meta använder inte telefonens mikrofon för annonser, och vi har varit offentliga om detta i flera år. Vi kontaktar CMG för att klargöra att deras program inte är metadatabaserat.
Notera från Meta till Mashable om dess möjliga koppling till CMG och det nya Active Listening
Och du, vad tycker du om ämnet? Fick du också intrycket av att din mobiltelefon "lyssnar" på dig någon gång? Berätta för oss Kommentar!
Veja também:
Hur man placerar operatörskod i dina mobiltelefonkontakter automatiskt (Android e iPhone).
Med information från: Mashable, 404 Media e The Washington Post.
Upptäck mer om Showmetech
Registrera dig för att få våra senaste nyheter via e-post.
