Ta reda på vilket som är det bästa bredbandsinternet i ditt land

A Internet Det är en tjänst som redan är så integrerad i vårt dagliga liv att det blir ett svårt beslut att välja det ideala bredbandet. Det finns så många alternativ, hur vet du vilken som är bäst?

Sedan 2012 har Televerket (Anatel) försöker hjälpa konsumenten att svara på denna fråga baserat på nöjdhetsundersökningar och internetkvalitet i Brasilien. Och det här året var inte annorlunda.

Under andra halvåret 2016 intervjuade Anatel 150 XNUMX kunder över hela landet för att ta reda på hur de utvärderar operatörens service, servicedrift och problemlösningskapacitet.

För att bekräfta hypotesen att fler lokala företag erbjuder en bättre utvärderad tjänst, var den operatör som var mest framträdande 2016 Telekomkabel. Operatören är endast närvarande i Rio Grande do Norte och ledde det övergripande genomsnittet för nöjdhet, såväl som kategorierna stabilitet, service och tillgänglighet.

A Vivo stack också ut, men för sjunkande kvalitet. Bolaget tog över bredbandet från tidigare abonnenter av GVT, som i den senaste undersökningen var i 14 delstater som bäst placerad. I år var Vivo dock ledare i endast 6 av de 17 delstater som den betjänar.

A Oi, var dock det företag med sämst resultat i hela landet. Operatören, som betjänar 25 delstater, var bland de fem sämsta delstaterna i Brasilien. Dessutom nådde den inte ens 6 medelpoäng vad gäller allmän tillfredsställelse, hastighet, stabilitet och tillgänglighet.

Det bästa bredbandet i varje stat

I delstaten São Paulo, den tim valdes till bästa bredband. Med ett snitt på 7,36 var operatören bland de fem bästa i landet. DE NETTO, var i sin tur den näst bäst placerade i hastighetskategorin, bredvid algar, företag som verkar i vissa kommuner Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, São Paulo och Goiás. Båda förlorade mot Tim.

I Santa Catarina var det i sin tur oavgjort mellan NET och Vivo i kategorin bästa bredband. Den första transportören tog ledningen när det gäller tillgänglighet och stabilitet. Men Vivo överträffade företaget i Florianópolis-regionen när det gäller hastighet.

I Amazonas upprepade NET SC:s resultat och valdes till bästa bredbandsoperatör, inklusive hastighetsmässigt. I motsats till vad som observerats rikstäckande låg Oi på andra plats när ämnet var snabbhet och kundnöjdhet. DE Himmel stod också ut som den bästa servicen. Fyra operatörer analyserades i Ceará och tvisten, återigen, stod mellan NET och Vivo. Den sista operatören hade den bästa servicen. Den första valdes till det bästa fasta internet och det bästa bredbandet i staten.

I Goiás ansågs Sky återigen vara den operatör med bäst service. NET och Vivo erbjöd de snabbaste interneterna, men i genomsnitt var NET den stora vinnaren.

För att lära dig mer om operatörers prestanda i andra stater eller få mer detaljerad information, gå bara till enkäten klicka här. Det är anmärkningsvärt att undersökningen inte riktade sig till någon av de operatörer som är verksamma i Amapá.

Webbplatsen bästa planen skapade också en interaktiv karta med resultaten som presenterade dem på ett mer inbjudande sätt.

Vad tycker du om bredbandsinternet i Brasilien? Hur fungerade din operatör? Lämna din åsikt i kommentarerna!