Nvidia, BT sektörü için üretken yapay zeka oluşturmaya yönelik platformu başlatıyor. Şirket, müşteri hizmetlerinde 8 dakikaya kadar tasarruf sağlayacak kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için servicenow ile ortaklık kurdu

NVIDIA, BT sektörü için üretken yapay zeka oluşturmaya yönelik platformu başlatıyor

victor pacheco avatarı
Şirket, müşteri hizmetlerinde 8 dakikaya kadar tasarruf sağlayacak kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için ServiceNow ile ortaklık kurdu

em parceria com bir ServiceNow, NVIDIA giderek daha fazla şirketin yapay zeka kullanımıyla daha dinamik bir günlük yaşama sahip olabilmesi için bir adım daha attı. Şirket, kendi müşterilerinden gelen verileri kullanarak çeşitli görevlerde kullanılabilecek robotlar yaratacak.

İlk başta şirket, insan görevlilerin kendilerini daha karmaşık görevlere adamak için zaman kazanmaları amacıyla tekrarlayan faaliyetleri basitleştirmek istiyor. İlk ayrıntılara bakın.

Daha fazla görev için üretken yapay zekalar

Tarafından yapılan bir araştırmaya göre Accenture Farklı pazarlardaki şirketlerin yöneticileriyle gerçekleştirilen araştırmada katılımcıların %98'i yapay zeka modellerinin çeşitli görevlerde önemli rol oynayacağı konusunda hemfikir. Bunu akılda tutarak, ServiceNow davet edildi NVIDIA tüm şirketlere aynı kullanıcı deneyimi satılmadan, bilgi teknolojisi pazarına yönelik yapay zekaların geliştirilmesi için.

NVIDIA'nın hizmet verdiği şirketlerden üretken yapay zeka verileri
Üretken yapay zekalar farklı pazarlarda ve farklı şirketler tarafından kullanılıyor (Ekran görüntüsü: Glauco VItal/Showmetech)

Evet şirketlerin benzer süreçleri olabilir ama fark yaratan detayların da olduğunu biliyoruz. Bunun çalışması için proses verileri şu adrese gönderilebilir: ServiceNow zaten dönüşümün temel noktası olarak hareket ediyor. Şirketler çevrimiçi bir basın toplantısında bunun BT departmanlarında, müşteri hizmetleri ekiplerinde, çalışanlarda ve geliştiricilerde kullanılmasının mümkün olacağını doğruladılar. Diğer kullanım örnekleri şunlardır:

  • Sipariş amacı tespiti;
  • Sipariş özeti;
  • Anlamsal arama;
  • Otomatik bilet yönlendirme;
  • Kök durum analizi;
  • Benzer olay tespiti.

İnsan etkileşimine ihtiyaç duymadan sipariş amacı tespiti en harika özelliklerden biridir. Bir kişi bilgisayarını değiştirmeyi bile düşünebilir, ancak bu "sorunun" bir nedeni vardır: donanım güncellemesi, bir kazadan kaynaklanan hasar veya daha fazlası. Bilgiler yalnızca her şey maksimum sipariş verisine sahip bir belgede yakalandığında insan görevlilere aktarılacaktır.

BT sektörü için NVIDIA platformunun ve ServiceNow'un pratik kullanımları
BT sektörüne yönelik platform, çalışanların çeşitli görevlerde zamandan tasarruf etmesine yardımcı olacak (Ekran görüntüsü: Glauco Vital/Showmetech)

A NVIDIA bu daha kapsamlı özetlemenin uzmanların servis başına 7 ila 8 dakika tasarruf etmelerine olanak sağlayacağını vurguluyor. Grafik kartı şirketi altyapıyı ve sunucularını süper bilgisayarlarla sağladı DGX SüperpodAI yerel iken, ServiceNow üretken yapay zekalar oluşturmak için dijital entegrasyon platformunu getirdi. Hizmet sunuculara tahsis edilecektir DGX Bulut aynı zamanda müşterisi olan grafik kartı şirketinin ServiceNow.

Bilgi teknolojisi, her sektördeki her modern işletmenin 'sinir sistemidir'. İşletmeler için süper uzmanlaşmış üretken yapay zeka oluşturmaya yönelik işbirliğimiz, ServiceNow platformunu kullanan dünya çapındaki BT profesyonellerinin kapasitesini ve üretkenliğini artıracak.

 NVIDIA'nın kurucusu ve CEO'su Jensen Huang.

Kolay adaptasyon için kullanılan NVIDIA NeMo platformu

Üretken yapay zekaların BT şirketlerine çalışması için gerekli altyapıyı sunmanın yanı sıra, NVIDIA aracılığıyla bu süreçte destek sağlıyor. Nemo, yeni nesil konuşmaya dayalı yapay zeka modellerinin geliştirilmesine yönelik açık kaynaklı araç seti. 2022'de duyurulan yenilik, genel olarak biyoteknoloji ve sağlık dahil olmak üzere birçok pazarda halihazırda uygulandı.

Üretken yapay zekanın benimsenmesi hızlandıkça kuruluşlar üretkenliği artırmak, rekabet avantajı elde etmek ve verileri ve IP'yi güvende tutmak için güvenli, test edilmiş yapay zeka özelliklerine sahip güvenilir satıcılara yöneliyor. NVIDIA ve ServiceNow birlikte üretkenliği artırmak ve iş etkisini en üst düzeye çıkarmak için yeni otomasyon düzeylerinin geliştirilmesine yardımcı olacak

CJ Desai, ServiceNow'un başkanı ve operasyon sorumlusu.

Bilişim sektöründeki müşterilere ve çalışanlara kişiselleştirilmiş deneyimler sunulacak şekilde dil modelinin uyarlanması ivedilikle yapılıyor. Denetimin her aşamada gerçekleştirilmesi mümkün olacak ve gerektiğinde bilgi erişim araçları, geliştiricilerin kurumsal kullanım senaryolarına yönelik dil modelleri oluşturabilmesi, özelleştirebilmesi ve dağıtabilmesi için ayarlanabilecek.

BT sektörü için NVIDIA platformunun ve ServiceNow'un pratik kullanımları
Yapay zeka, şirket verileriyle kişiselleştirilmiş bir deneyim sunacak (Ekran görüntüsü: Glauco Vital/Showmetech)

Güvenlik hiçbir zaman bir kenara bırakılmayacaktır: NVIDIA Hizmete ihtiyaç duyan şirketler ve müşteriler tarafından gönderilen tüm verilerin gizli tutulacağını teyit eder. NeMo Korkulukları. Geliştiriciler, yazılım geliştirmeden müşteri hizmetlerine kadar hizmet sürecinin her aşamada güvenli kalması için güvenlik konuları ve katmanları ekleyebilir.

Bu çözümün kullanıma sunulması için henüz kesin bir tarih yok ancak bilgiler yayınlanır yayınlanmaz makaleyi güncelleyeceğiz.

İş akışlarının ve süreçlerin dijitalleştirilmesine yönelik artan ihtiyaç, ServiceNow ile NVIDIA arasındaki ortaklığı daha da güçlendiriyor. Brezilya'da şirketler üretkenliği modernleştirmek ve optimize etmek için giderek daha fazla dijitale geçiş yapıyor. Üretken yapay zeka bu konuda güçlü bir müttefik olacak.

 Marcio Aguiar, NVIDIA'nın Latin Amerika Kurumsal bölümünün yöneticisi.

Haber hakkında ne düşünüyorsunuz? Bize söyle yorumlar!

Bende gör

NVIDIA'nın cuLitho platformu bir gecede işlemci geliştirecek

Bilgi ile: NVIDIA Blogu

Tarafından gözden geçirildi Glaukon Hayati 17/5/23 tarihinde.


Showmetech hakkında daha fazlasını keşfedin

En son haberlerimizi e-postayla almak için kaydolun.

Yorum bırakın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar ile işaretlenmişlerdir *

İlgili Yazılar