PROCON ve ANATEL'de telefonla pazarlama çağrıları nasıl engellenir?

Spam mesajlar veya istenmeyen çağrılar mı alıyorsunuz? O halde telefonla pazarlama aramalarının nasıl engelleneceğine ilişkin bu eğitim tam size göre. Günümüzde programlara kayıt olmak mümkündür. ANATEL'den Beni Rahatsız Etmeyin e Beni PROCON'dan Aramaşirketlerin ürün ve hizmet sunmak için sizinle iletişime geçmesini engellemek. Ayrıca sistemlerin özelliklerini de etkinleştirebilirsiniz. Android e iOS (iPhone'lar) Bu kötü niyetli uygulamalara karşıyız. Aşağıdaki seçeneklerin her birine bakın:

Telefonla pazarlama çağrıları nasıl belirlenir?

Aramada 0303 önekine dikkat edin: 2022'den bu yana hükümet ve Anatel, tüm telefonla pazarlama aramalarında çağrı numarasından önce 0303 ön ekinin kullanılması gerektiğini belirledi. Bu önlem, cep telefonu ve sabit hat kullanıcılarından gelen çok sayıda şikayet nedeniyle uygulandı. Bu nedenle, tanımlanamayan bir çağrı bu önekle başlıyorsa, yanıtlamayı reddedebilirsiniz.

ANATEL'den Beni Rahatsız Etmeyin

Geçit ANATEL'den Beni Rahatsız Etmeyin telekomünikasyon ve finans kurumları sektörlerindeki şirketlerden telefonla pazarlama aramaları almak istemeyen tüketicilere yönelik ulusal bir listedir. Kayıt olduktan sonraki 30 gün içinde tüketici, aşağıdaki promosyon ve ürünleri sunan şirketlerden çağrı ve mesaj almayacak:

• telekomünikasyon hizmetleri: Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Sky, Tim ve Vivo sağlayıcılarından sabit telefon, mobil telefon, geniş bant ve ödemeli TV.
• Finansal ürünler: Agibank, BMG, BRB, BV, Banco Alfa, Banco C6 Consignado, Banco Master, Banco do Brasil, Bancoob, Banpará, Banrisul, Bradesco, Bradesco Financiamentos, CCB Brasil, CCB Brasil Financeira finans kuruluşlarından bordro kredisi ve bordro kredi kartı, Caixa, Cetelem, Daycoval, Digio, Facta Financeira, Financeira Alfa, Inter, Itaú Consignado, Itaú-Unibanco, Mercantil do Brasil, Mercantil do Brasil Financeira, PAN, Paraná Banco, Safra, Santander / Olé, Sicredi ve Zema Financeira.
• İstisna: ürün ve hizmetlerin sunulmasıyla (aktif telefonla pazarlama) ilgili olmayan aramalar platform kapsamında değildir. Buna, yeniden finansman teklifi olsun veya olmasın, veri onayı, dolandırıcılığın önlenmesi, faturalandırılması ve taşınabilirlik taleplerinin saklanması çağrıları dahildir.

Ağustos 2022 itibarıyla 5,7 milyondan fazla kullanıcı platforma kaydolmuş olup, 5,6 milyondan fazla telefon numarası da engellemeye dahil edilmiştir. Beni Rahatsız Etmeyin uygulamasına erişim uygulamalar aracılığıyla da yapılabilir Android ve iOS (iPhone'lar).

Platform ayrıca seçenek olarak belirtilen bir iletişim formu da sunuyor Şikayet Tüketicilerin ablukaya uymayan firmalar hakkında bilgi alabilmesi için web sitesi menüsünde. Şikayetlere verilen yanıtlara beş iş günü içinde yanıt verilecektir.

Beni Rahatsız Etmeyin'e nasıl kaydolacağınızı görün:

Aşama 1: Web sitesine erişin beni rahatsız etmeyin ve ana sayfada tıklayın kaydolmak istiyorum;

Aşama 2: Bir sonraki ekranda istenen verileri ekleyin: ad, soyad ve CPF. Bitirdiğinizde Devam'ı tıklayın;

Aşama 3: Bir sonraki ekranda hesabınızı nasıl onaylamak istediğinizi belirtin: e-posta, cep telefonu veya sabit hat yoluyla. Onay yöntemini seçtikten sonra Devam'a tıklayın;

Aşama 4: Artık bir şifre oluşturmanız gerekecek. Platforma göre minimum şifre gereksinimleri şu şekildedir: 8 büyük harf, 1 küçük harf, 1 sayı ve 1 özel karakter içeren 1 karakter. Şifreyi oluştururken “Ben robot değilim” kutusunu seçin ve ardından Devam edin;

Hazır! Şimdi engellemek içinde gerçekleşecek Talep tarihinden itibaren 30 takvim günü. İsteğinizi kontrol etmek veya kilidini açmak için kullanıcı adınız ve şifrenizle platforma erişmeniz yeterlidir.

PROCON'lu bir şirkete karşı şikayette bulunmak

O AVANTAJ DEZAVANTAJ ayrıca istenmeyen çağrıları ve mesajları engellemek için kendi platformuna sahiptir. Ancak kurum devlete ait ve bazıları aramaları engellemek için bir kayıt sistemi sunuyor, diğerleri ise yalnızca şirketlere karşı şikayetlerin açılması için iletişim bilgilerini gösteriyor.

Örneğin, São Paulo eyaletinde aramaları önlemek için kullanılan PROCON platformu Beni aramaRio de Janeiro'da iken Carioca Dijital. Çoğu durumda platformlar benzer şekilde davranır: gibi temel kişisel verileri sunarak kaydolacaksınız. tam ad, CPF, e-posta ve telefon numarası kim çağrı engellemeyi kaydetmek ister?

Listenin bütününü kontrol et:

Dönüm (PROCON-AC)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Dönüm

Alagoas (PROCON-AL)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Alagoas

Amapa (PROCON-AP)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Amapa

Amazonas (PROCON-AM)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Amazonas

Bahia (PROCON-BA)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Bahia

Ceará (PROCON-CE)

• Aramaları engellemek için kayıt: Pazarlama Karşıtı Liste
• Şikayetler için iletişim veya platform: Sindec web sitesi

Federal Bölge (PROCON-DF)

• Aramaları engellemek için kayıt: Form numarası PROCON-DF veya şahsen, PROCON-DF ve Na Hora ofislerinde özel bir form doldurarak
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Federal Bölgesi

Espírito Santo (PROCON-ES)

• Aramaları engellemek için kayıt: PROCON-ES Telefonla Pazarlama Engelleme
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Espírito Santo

Goias (PROCON-GO)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Goias

Maranhão (PROCON-MA)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Maranhão web sitesinde planlama

Mato Grosso (PROCON-MT)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Mato Grosso

Mato Grosso do Sul (PROCON-MS)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bloqtel hükümet web sitesi
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Mato Grosso do Sul

Minas Gerais (PROCON-MG)

• Aramaları engellemek için kayıt: Telefonla Pazarlama Engelleme Sistemi
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Minas Gerais

Pará (PROCON-PA)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Para

Paraíba (PROCON-PB)

• Aramaları engellemek için kayıt: PB'yi Rahatsız Etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Paraíba

Paraná (PROCON-PR)

• Aramaları engellemek için kayıt: PROCON-PR Telefonla Pazarlama Engelleme
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Paraná

Pernambuco (PROCON-PE)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Pernambuco

Piauí (PROCON-PI)

• Aramaları engellemek için kayıt: Beni arama
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Piauí

Rio de Janeiro (PROCON-RJ)

• Aramaları engellemek için kayıt: Telefonla Pazarlama Çağrı Engelleme
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Rio de Janeiro

Rio Grande do Norte (PROCON-RN)

• Aramaları engellemek için kayıt: Telefonla Pazarlama Engelleme
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Rio Grande do Norte

Rio Grande do Sul (PROCON-RS)

• Aramaları engellemek için kayıt: PROCON-RS Telefonla Pazarlama Engelleme
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Rio Grande do Sul

Rondônia (PROCON-RO)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Rondônia

Roraima (PROCON-RR)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Roraima

Santa Catarina (PROCON-SC)

• Aramaları engellemek için kayıt: PROCON-SC Telefonla Pazarlama Engelleme
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Santa Catarina

Sao Paulo (PROCON-SP)

• Aramaları engellemek için kayıt: Beni Arama Platformu
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON São Paulo

Sergipe (PROCON-SE)

• Aramaları engellemek için kayıt: Bulunmamaktadır. Biz şunu öneriyoruz: beni rahatsız etmeyin
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Sergipe

Tokantinler (PROCON-TO)

• Aramaları engellemek için kayıt: Telefonla Pazarlama Çağrı Engelleme
• Şikayetler için iletişim veya platform: PROCON Tokantinler

Aramaları ve SPAM'ı doğrudan cep telefonunuzdan engelleme

Şimdi size akıllı telefonlarda aramaları nasıl engelleyeceğinizi göstereceğiz Android e iOS (iPhone) cihazın kendi kaynaklarıyla, yani üçüncü taraf uygulamaları indirmeye gerek kalmadan. Bakın ne kadar kolay:

Android yok

Aşama 1: Uygulamayı açın Telefon;

Aşama 2: Engellemek istediğiniz numarayı belirleyin ve tıklayın “ben” sembolü;

Aşama 3: Bir dizi seçenek görünecektir. “Seçeneğini seçinBlok numarası“;

Aşama 4: Hazır! Altta bir mesaj görünecek onaylayan bu numara engellendi, seni tekrar aramasını imkansız hale getiriyor.

Samsung Galaxy akıllı telefonlarda

Yukarıda belirtilen istenmeyen numaraları engelleme olanağına ek olarak, Samsung cep telefonlarında adı verilen özel bir işlev de bulunmaktadır. Arayanın kimliği ve spam koruması. Etkinleştirildiğinde cihaz, çevrimiçi bir veritabanı kullanarak bilinen SPAM numaralarını belirleyecek ve bunları otomatik olarak engelleyecektir. Nasıl etkinleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Aşama 1: Uygulamayı aç Telefon, içeri gir Kişiler, sağ üst kısımdaki üç noktalı butona tıklayın;

Aşama 2: Bir dizi seçenek görünecektir. Son seçeneği seçin, ayarlar.

Aşama 3: Bir sonraki ekranda seçeneği seçin Arayanın kimliği ve spam koruması;

Aşama 4: Şimdi etkinleştirin ilk düğme engelleme seçeneğini etkinleştirmek için;

Aşama 5: Ve son olarak ikinci düğmeyi etkinleştirin Spam ve dolandırıcılık aramalarını engelle. Artık karar size kalmış: bloke edin herhangi İlk seçeneği seçerek spam veya dolandırıcılık veya bir tek gelen dolandırıcılık çağrıları yüksek risk, ikinci seçenekte.

iPhone'larda

Aşama 1: Uygulamayı açın Telefon;

Aşama 2: Engellemek istediğiniz numarayı bulun ve “ben” sembolü sağ tarafta;

Aşama 3: Bir dizi seçenek görünecektir, bu yüzden sonuncuyu seçin, "Arayanı Engelle“;

Aşama 4: Engellemeyi onaylamak için bir seçenek görünecektir; bu nedenle “Kişiyi engelle“. Artık bu kişi, siz engelini kaldırıncaya kadar engellenmiş olarak kalacaktır.

Android ve iPhone'lar için uygulamaları kilitleme

Akıllı telefonunuzdaki seçenek aracılığıyla istenmeyen arama yapan numaraları engellemenin yanı sıra, uygulamaları bu ablukanın yürütülmesinde daha kapsamlı alternatifler sunabilir. Çıkış yapmak:

Sync.ME

Şununla başlıyor: Sync.MEBu, gelişmiş arayan kimliği ve spam engelleme özelliklerine sahip bir kişi yönetimi uygulamasıdır. Yapabilir bilinmeyen numaralardan gelen aramaları tanımlama, kullanıcıların istenmeyen çağrılardan ve dolandırıcılıklardan kaçınmasına yardımcı olmak için arayanlar hakkında bilgi sağlar ve spam numaralarını engelle tanıdıklar, istenmeyen çağrılara karşı güvenliği artırıyor.

O Sync.ME için kullanılabilir Android e iOS (iPhone'lar).

TrueCaller

TrueCaller SPAM içeren telefon çağrılarını ve SMS mesajlarını tanımlamak için yaygın olarak kullanılan bir uygulamadır. Kullanıcıların bilinmeyen arayanları belirlemesine, telefonla pazarlama kişilerinden kaçınmasına ve takvimlerini düzenli tutmasına yardımcı olan çeşitli özellikler sunar. Uygulama, belirlenen telefonla pazarlama numaralarının listesini güncellemek için çevrimiçi ve işbirliğine dayalı bir veritabanı kullanıyor.

O TrueCaller için kullanılabilir Android e iOS (iPhone'lar).

kim arar

O kim arar yapabilme yeteneğiyle öne çıkıyor bilinmeyen numaralardan gelen aramaları gerçek zamanlı olarak tanımlayın. Kapsamlı bir telefon numarası veri tabanı kullanan uygulama, kimin aradığına ilişkin bilgileri görüntüleyerek kullanıcıların cevap verip vermemeye karar vermelerine olanak tanıyor.

Yapabilir şüpheli metin mesajlarını tespit edin ve uyarın veya istenmeyen SMS dolandırıcılığına karşı ek bir güvenlik katmanı sağlar. Uygulama aynı zamanda kişilerin güncellenmesi ve senkronize edilmesi için özellikler sunarak bilgilerin her zaman güncel olmasını sağlar.

O kim arar için kullanılabilir Android e iOS (iPhone'lar).

Ve böylece bu eğitimin sonuna ulaşıyoruz. Bize söyle yorumlar İpuçları hakkında ne düşünüyorsunuz ve burada kendi önerilerinizi belirtme fırsatını değerlendirin. Okuyucular teşekkür ediyor.

Şunu da görün:

iPhone'da aramalar nasıl kaydedilir?

Como çağrıları kaydet iPhone'da.