Tesla kullanıcıları arabalardan (çok) şikayet ediyor

Görünüşe göre şu anki CEO'nun şirketinden bir elektrikli arabaya sahip olmak Twitter, Elon Musk, bu iyi bir anlaşma değil. Arabaların sürücüleri Teslahatta bir forum bile oluşturdular (subreddit) HAYIR Reddit araçları yorumlamak ve eleştirmek - aşağı yukarı bir sayfa oluşturmaya eşdeğer Facebook sadece bu işlev için. Bu nedenle elektrikli otomobiller artık giderek internet tartışmalarının alanına girecek.

Tesla S satın almanın maliyeti ne kadar?

Bir tanesini öde Tesla çok pahalı olabilir ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde, markanın araçlarından birine sahip olanların ortalama geliri 780 R$'dır. modeller Kullanıcıların çoğunluğu ise genellikle erkeklerden (otomobil üreticisinin elektrikli otomobillerini kullanan beş sürücüden dördü) ve 2022 yaşına kadar gençlerden (yaklaşık on sürücüden yedisi) oluşuyor. bu yaş grubundadır).

En yeni modelin değeri 465 bin R$ ile 661 bin R$ arasında bir ortalama fiyata sahip olma eğilimindedir. Yine de Tesla S Avantajları arasında güçlü hızlanma ve yükler için daha fazla alanın yanı sıra iyi enerji verimliliği yer alır. Eksiklikler ise içeride kalitenin olmayışı ve bu gibi uygulamaların olmamasıdır. Apple CarPlay iOS için veya Android Auto.

Elektrikli araç sigortasının maliyeti ne kadar?

Markanın web sitesinde, şirketin araçlarının sürücüsünün Tesla erişime sahiptir 24 saat sigorta hizmeti, haftada yedi gün. Hizmetin dikkat çekici özelliklerinden biri, sürücü sürüş verilerinin kullanılmasıdır. güvenlik puanı (güvenlik puanı, ücretsiz çeviride). Puan oluşturmak için kullanılan göstergeler arasında, sürüş davranışının yanı sıra yapılan yolculuk sayısı ve araç kullandığınız yer de yer alıyor.

Yine de lüks elektrikli otomobil sürücülerine yönelik bu işlevsellik tüm eyaletlerde mevcut değildir. Amerika Birleşik Devletleri. Bu zorluğa sigorta maliyeti de eklenir: Her modelin, aracı korumak için kendi fiyatı vardır ve Y modeliörneğin, hizmetin maliyeti yılda neredeyse 15 R$'dır.

İnsanlar neden Tesla'dan şikayet ediyor?

Tesla, şarj sorunlarından müşteri hizmetleri şikayetlerine ve hatalı onarımlara kadar, araçlarından memnun olmayan sürücülerinden çok sayıda soru alıyor. Ve örnek sıkıntısı yok mesajları ağlarda marka kullanıcılarının eleştiri tonunu belirliyor. Olumsuz yanıtların ardındaki nedenlere göz atın:

Otomatik ekipman arızaları kaosa neden olur

2019'da kullanıcılar bu işlevden şikayetçi oldu Akıllı Çağrı (akıllı araç bağlantısı, ücretsiz çeviri) arabalarda mevcuttu. Bu özellik, otomobilin sürücüleri aramasına olanak tanıyan kendi kendini yönlendirme modunu etkinleştiren bir düğmeyle çalışıyor. Bazen kalabalık bir park yerinde arabanızı bulmak zor olduğundan (Tesla ile bu çok da zor olmaz ama yine de bir adım ileridir), bu yinelenen bir ihtiyacı karşılar.

Bu fonksiyonu kullanmaya çalışan kişilerden biri, boş bir otoparkta kaynağın arızalanması nedeniyle endişe verici bir durum yaşandığını bildirdi. Kullanıcı, "Araba ileri giderek garajın kenarına çarptı" dedi. Twitter @abgoswami.

Tesla kullanıcılarına bakım ve servis sorunlu

Açıklamada yer alan değerlendirmelerden biri Müşteri Hizmetleri Puan Tablosu (müşteri hizmetleri puan tablosu, ücretsiz çeviri), Tesla'nın hizmet konusunda insanları biraz hayal kırıklığına uğratma eğiliminde olduğuna dikkat çekiyor. "Müşteri hizmetleri berbat. Çevrimiçi değerleme uzmanının web sitesindeki bir kullanıcı, "Alıcılara değer vermiyorlar" dedi. İşleri daha da kötüleştiren şey, önceki geri bildirimlerin zaten uzun süredir devam eden bir öfkeyi açıkça ortaya koyması, çünkü bazıları hizmet sunumunun en az sekiz yıldır aynı şekilde devam ettiğini söylüyor.

Zaten yüksek olan sigorta fiyatlarına ek olarak bakım da sürücülerin Tesla şikayet etmek. Örneğin S modelinin bakım maliyeti yıllık 5 R$'dan fazladır ve bazı sorunlar uzun süre devam etmektedir. Bu durumlar genellikle dokunmatik ekranı ve süspansiyon bileşenlerini içerir.

Elektrikli araç sürücülerine hizmet vermeye adanmış merkezler söz konusu olduğunda, genellikle insanlara yardım etmekte yavaş kalıyorlar. Bir diğer endişe verici nokta ise aşırı pahalı olabilen ve yeterli eğitime sahip olmayan kişiler tarafından yapılabilen araba tamirleridir.

Süperşarjlar arzulanan çok şey bırakıyor

Tesla arabaları için uygun şarj cihazları da bazılarını hayal kırıklığına uğratabilir. Buna göre Yenilenebilir Enerji DergisiElektrikli arabalar genellikle şarj edilmeden şarj alanlarına bırakıldığında veya basitçe park edildikten sonra sorun yaşıyor.

Süperşarj hatası ödeme döngüsünü uzatıyor ve bazen sürücüye vergi faturasında yüzbinlerce dolar borcu olduğunu gösteriyor

Yenilenebilir Enerji Dergisi

Tesla da dahil olmak üzere bazı geri çağırmaları teşvik ediyor. Örnek: Arka farların yanlış kullanılmasını önleyen araç programı nedeniyle 321 bin araca modifiye çağrısı yapıldı. Daha sonra şirket, yolcu hava yastığı nedeniyle 30 Model X aracını daha geri çağırdı.

Tesla'nın araba stili

Ancak tüm bu yeniden düzenlemelerin kullanıcılardan gelen eleştirilerle biriktiğini göz ardı edemeyiz. Tasarım da bu anlamda bahsedilen noktalardan biridir. Markanın minimalist elektrikli otomobil tasarımının genel ve duyarsız görünümü, mevcut koleksiyon setlerinden çok farklı olabiliyor.

Bu, daha çarpıcı, yani daha zamansız bir duruş arayan otomobil hayranları tarafından sıklıkla tekrarlanıyor. Modellerin görünümünün diğer markalara ait elektrikli otomobillerin görünümünden oldukça uzak olduğunu unutamayız.

Şunu da görün:

Elon Musk dünyada 1 milyar dolar kaybeden ilk kişi oldu

Kaynaklar: US News | Sıcak Arabalar | Tesla | Para Geek

Tarafından gözden geçirildi Glauco