Atualmente é indispensável estar conectado à internet, por isso qualquer coisa que ocorra para dificultar o acesso é um pesadelo. Caso seu provedor seja a VIVO e esteja enfrentando problemas de conexão, que tal dar uma olhada nas configurações? Fizemos um tutorial especial para você que está passando por essa situação.
Como configurar a internet VIVO
Veja abaixo as configurações que você deve inserir em seu smartphone ou tablet para ter acesso à internet da operadora VIVO. Para incluí-las, você precisa encontrar o menu de Pontos de Acesso no seu aparelho. Geralmente, o caminho é: Menu > Configurações > Redes Móveis > Pontos de Acesso.
Também chamadas de configurações de APN (access point names, em inglês), elas costumam ser divididas em internet (para acessar o plano de dados da operadora) e MMS (para enviar e receber “foto-mensagens”). Listamos elas abaixo:
Configurações de Internet:
- Name = VIVO ZAP
- APN = zap.vivo.com.br
- Proxy = Não definido
- Port = Não definido
- Username = vivo
- Password = vivo
- Server = Não definido
- MMSC = null
- MMS proxy = Não definido
- MMS port = Não definido
- MCC = 724
- MNC = 23
- APN type = default,supl
- Protocolo APN = IPv4
- Protocolo de roaming do APN = IPv4
Configurações de Internet:
- Name = VIVO MMS
- APN = mms.vivo.com.br
- Proxy = Não definido
- Port = Não definido
- Username = vivo
- Password = vivo
- Server = Não definido
- MMSC = https://termnat.vivomms.com.br:8088/mms
- MMS proxy = 200.142.130.104
- MMS port = 80
- MCC = 724
- MNC = 10
- APN type = mms
- Protocolo APN = IPv4
- Protocolo de roaming do APN = IPv4
Para configurar seu aparelho também para as outras operadoras brasileiras, escolha os tutoriais de configuração de APN da Claro, Oi e TIM.
Este tutorial funcionou para você? Comente pra gente nos campos abaixo.
Olá, e quanto ao MODO DE REDE? Deixo no automático hoje em dia, está certo?
Depende da sua preferência. Se quiser mais velocidade, ative o 3G (WCDMA) e o GSM. Caso queira economizar bateria, recomenda-se a desligar o 3G e deixar somente GSM. Eu deixo no automático, pois quero sempre ter conexão 3G.
não consegui
Neste caso, juh, sugiro que procure uma loja da Vivo.
omeu não funcionava eu so reiniciei o a parelho e ficou novo
Eu consegui no meu tablet Asus Fonepad, mas só se não mudar o valor de MNC de 11 pra 10. Se eu mudava, o ponto desaparecia após salvar. Não sei porque.
Acontece exatamente a mesma coisa no meu Motorola Razr
Por favor, com qual configuração. Tenho tambem um Asus Fonepad e assinei plano da vivo mas não estou conseguindo acesso 3g.
Como você fez a configuração no tablet Asus Fonepad?
Pq quando eu coloco 3G a rede cai ? e n da no meu ;c
Brenda, confirme se as configurações estão corretas. Se tiver, vale a pena ir a uma loja da Vivo e verificar.
eu consegui ligar o 3g do meu galaxy s4 graças a voces,muito obrigada! excelente site!! puts obrigada de novo hahah!
Oi, alterei tudo e coloquei para salvar as alterações, mas não ficou salvo! O que faço?
Tenta reiniciar o celular, comigo costuma funcionar. (Salva e reinicia)
Meu celular é o Nokia LUmia 710 e aqui funcionou perfeitamente… Muito obrigadooo ajudou bastantee…
ola meu celular tabem é um 710 aqui não funcionou pf tenta me espricar
O meu ponto de acesso não carrega
me ajuda por favor 🙁
paguei 13 reais nisso KK
configurei como estava no link acima, mas mesmo assim não consegui ter acesso a internet há unica diferença é MNC= esta em 11 e não consegui modificar e o APN type não aparece fica só em nenhum.
qual será o problema
Meu aparelho é um da marca LENOVO modelo A 660
ajude-me a configurar…
Só precisa dos seguinte parâmetros para ZAP:
APN: zap.vivo.com.br
Usuário: vivo
Senha: vivo
O restante não é necessário, pois o mesmo é detectado automáticamente!
Valeu
mano vllw mesmo ajudou bastente . vllw
ooi o meu celular é galaxy y5 e eu não consegui me ajuda ?
Oi Rodrigo. As dicas foram excelentes, mas como já foi mencionado aqui, nos tablets da samsung (pelo menos, eu testei em 2), o MNC tem que ficar em 11 mesmo, senão a cofiguração não grava e, por conseguinte, não funciona. Obrigado e um grande abraço.
não consigo, meu cel gasto 0,50 de credito porem nao abre a pag, o que devo fazer?
Mto obrigada!! Liguei pra vivo, me deixaram 3 horas esperando “um momentinho” e ñão resolveram nada. agora sim estou conseguindo acessar a net no meu lumia 710
ola amigo eu comprei um cel sansung galaxy pochet desbloqueado da tim
tenho os dois chips colquei ess confeguração da vivo ja tenho o acesso a
net pq uso o msm no modem q ñ consigo me conectar oq eu faço
Meu celular é samsung Y Duos, eu consegui com essas instruções. Valeu!
deu certo para o Iron Rock obg!
Verdade Alessandro no meu LG L5 Optmus só coloquei o:
APN: zap.vivo.com.br
Usuário: vivo
Senha: vivo
O resto deixei o mesmo!! mesmo assim vlw
Rodrigo Gosling
Deu certo no meu Defy MB525 seguindo os passos do Alessandro. 😉
Eu fiz tudo que está descrito acima e os pontos de acesso sumiram do meu aparelho.. Continuo sem internet e agora sem posntos de acesso.. PQP..
aconteceu a mesma coisa comigo! pra aprender a tomar cuidado com o que a gente acha na internet né??
oi, meu aparelho tbm está sem internet, ja fiz de tudo, vc ja conseguiu resolver o seu?
Comigo aconteceu a mesma coisa tbm, pqp!!!
o meu também sumiu… oq faço
É só restaurar padrão. Em pontos de acesso quando exibe a lista de APNs clique no botão de opções e em restaurar padrões.
É eu fiz assim dps desse problema, dps de restaura padrão ,
Mantive o mesmo MNC pq percebi que se alterar ele apaga tudo e o resto fiz igual o que ta no post, e outra coisas que não fala no post é que dps que salvar as configurações tem que reiniciar o aparelho. Sony Xperia play
Deu super certo! Valeuuuu
Tirei o SIM card do tablet e coloquei no mini-modem pra usar no notebook e tudo ok, depois quando recoloquei o chip no tablet, não consegui acessar mais a internet. Descobri aqui que o APN havia mudado para play.vivo.com.br. Foi só voltar para zap.vivo.com.br que tudo voltou ao normal. Obrigado.
Nao aparece a opcao nome ponto de acesso aqui, o que fazer?
o meu é o samsung fae mm ajudee por favor
Me ajudou muito valeu mano
Fiz tudo bem direitinho mas ele não conecta, não faz nada, não avisa que conectou, que está conectando nem nada. D:
quando entro na internet meu celular diz memória insuficiente e não conecta a internet. Como resolver esse problema?
Fiz essa poha e deu merda fico sem net e sumiu o ponto de acesso ainda bem que entrei na minha rede wifi e tinha uma conta no google dai restaurei o cel com backup do google,
VALEU FOI MUITO UTIL FUNCIONOU CERTINHO
VALEU FOI MUITO UTIL FUNCIONOU CERTINHO
Boa tarde Rodrigo. Comprei um genesis gt 9220 e queria instalar meu modem 3g nele, mas não consigo, ele não reconhece o modem. O modem é da inovia , será que não é compativel com o modelo do tablet? Poderia me eclarecer? Obrigada, lurdes.
Para mim não funcionou . Seria porque meu tablet é Powerpack
Muito obrigada Rodrigo!!! Procurei a Vivo para obter informações dos dados a mais de uma semana e eles me falaram pela metade e eu ñ conseguia conectar internet, achei até q o problema era com o aparelho. Infelizmente o atendimento da Vivo está ficando cada vez pior. Tive q me virar e graças a ti consegui resolver meu problema!! Mais uma vez obrigada!
essa vivo é um lixo12 mim esperando um atendimento e a ligação caiu
pra eu conseguir conversa com a vivo a ligação caiu primeiro umas 10 vezes, depois q consegui conversa com eles fiquei umas 2 horas conversando e esse fpd nao resolveram meu problema
Show de bola!!! Excelente tutorial! Finalmente consegui acessar a internet no meu Vivo!!! Valeu!
muito esclarecedor, eu ja tinha desistido pois nem na loja da minha operadora eles conseguiram configurar a internet. Agora, fiz sozinha. Muito obrigada.
Galera eu fiz os procedimentos e nao deu certo mas restaurei os padrões de fabrica e voltou ao normal
No meu deu certo vei u.u
Obrigada Rodrigo, fiz e deu certo, meu aparelho é um samsung galaxy win. Tentei contato com a vivo, mas eles deixam esperandoooo. Só uso esse lixo de operadora para iternet, porque aqui no RS, na minha cidade não tem TIM 3G
Olá Rodrigo, graças a Deus vi seu post, estou a dois dias tentando conectar a minha internet no meu Motorola RAZR D1 e nada, liguei para a Vivo e para a Motorola e ninguém conseguiu me ajudar com o problema. Cheguei a pensar que tinha comprado um aparelho com defeito. Obrigada!!!! Internet Funcionando agora!!!!
fiz todo o processo no meu samsung galaxy plus GT-S5301B, mas não estou conseguindo acessar a internet, será porque o sistema e tim e a internet q quero é da vivo? queria uma resposta lógica e objetiva, se possível explica passo a passo a configuração certa, ficarei mto grato, obr.
deu certinho, vlw alessandro pela dica , pois me economizou tempo
Como faço a configuração para acesso a internet vivo no tables Asus FonePad ME371MG, android 4.1?
Olá…. vc conseguiu o acesso a internet pelo Asus? Estou com o mesmo problema, já tentei de tudo….
meu APARELHO E UM LG ANDROIDE L5, da TIM, EU USO UM SHIP DA VIVO CONSIGO FAZER E RECEBER CHAMADAS MAIS NAO CONSIGO ACESSAR A INTERNET DA VIVO, COMO FAÇO PRA CONFIGURAR PRA VIVO
Meu celular é o moto g, as configurações estão exatamente iguais , só que mesmo assim não consigo acessar a internet por favor me ajudem!!!1
estou passando pelo problema ja tentei de tudo fiquei umas 2 horas conversando com a vivo e nada de solucionar meu problema
ja conseguiu consertar o seu o meu esta do memso jeito!
Obrigada!!! Deu certo!!!
ainda nao acho minha rede vivo,só aparece uns numeros e as outras operadoras:tim,oi e claro
pqp tentei e naum consegui merda alguma
ja tava apavora ligando no suporte tecnico da vivo.e mesmo assim tava sem internet .segui as configuraçoes ai de cima deu certo… aleluia ate que fim consegui
Boa noite,fiz está configuraçao,não deu certo agora nao consigo acessar mais o APNs o que eu faço agora???
Estou no meu terceiro Htc one e nesse não estou conseguindo…meu plano e vivo 4g e ele não habilita os dados de forma alguma…..o que faço?
pq quando uso o Proxy timo meu lacher nao fuciona ou jogos de brows nao pega
Puts: meu problema foi resolvido com sucesso
meu celular e galaxy win não consigo configurar me ajude por favor ?
eu fiz isso e minha INTERNET NÃO PEGOU
Fantástico, muito obrigado! Liguei insistentemente na vivo para ver se alguém conseguia me ajudar e só consegui graças a seu tutorial! Valew mesmo…
minhas senhas nao conferem. eu digito elas corretamente.
Meu Tablet é um Navcity nt – 1711, como eu faço para configurar o Modem da Vivo? pois não consigo configurar!
Bom dia
alguém já fez no MOTO G e funcionou
?
Funcionou muito bem. Obrigado!
Olá, gostaria de saber como eu configuro a internet da vivo no celular Nokia Lumia 710 é windows phone, obrigada se responder!
Cara, fiz a configuração no meu Moto G igualzinho a orientação acima. Antes a net do meu cel, que era da Oi, tava super lenta, então fui configurar pra acessar a net da Vivo, do meu modem, agora não tá pegando nada!! Nem Oi nem Vivo!! Acho q me dei mal!! Alguém poderia me ajudar, por favor!!
Bom dia, tenho um modem da vivo e quando conecto o modem ele fica conectado mas não abre nenhuma página, não consigo acessar a internet mesmo dando conectado, me ajudem. Obrigado.
como configurar um tablet ASUS FONEPAD, adquiri um 4G da vivo e não esta aceitando configurar, será que não é compatível.
Oi Rodrigo o meu aparelho é um Samsung galaxy yaung gt-s6313t dois chips! Contratei um pacote de internet da vivo mas nao consigo acessar a net, ja fiz as configuraçoes mas mesmo assim a net nao acssa. O que devo fazer? Obs: Tentei entrar em contato com a VIVO! impossivel so sao bons na hora de vender. obrigado
rapaz vc e o cara….tava com raiva ja penssando q era a vivo…fiz tudinho como esta aqui desliguei o wifie a minha internet movel pegou…enfim…obrigado
ola gente meu aparelho e um iphone 5
aparece o icone 3g mas nao consigo navegar em nada
alguem ai pode me ajudar????
Apos uma atualização do meu BLÜ Life Play perdi a configuração no Chip II e apos essa orientação ficou tudo de bom!!! Funcionou na primeira, Parabéns pelo post agudou muito!!!
Consegui! Tentei vários outros tutoriais e não consegui. Só o seu me ajudou. Muito obrigada!!!
nao consigo salvar o apn 🙁
Eu comprei um tablet goldentec e depois comprei um molde da vivo só que eu quando estalo o molde no tablet Coloquei e não deu em nada apenas aparecia SEM CONEXAO COM A INTERNET. Aí comprei outro chip e coloquei crédito mesmo assim não funcionou liguei pra vivo novamente e fizemos configurações no tablet mesmo assim não resolveu . coloquei em outro tablet o molde mas também deu a mesma coisa. …precisa ter um chip adequaldo pra se usar no molde?
eu uso o telefone/modem wp623h alguem sabe se funciona
Valeu, cara! Só lembrando que não pode esquecer de habilitar o chip pra uso da internet. Quebrei a cabeça achando que era falha na configuração, e quando fui xeretar em outra parte das configurações descobri que tinha que fazer isso também.
depois de configurar só desligar e ligar o celular e pronto
estou com problemas qndo vou fazer o download de alguma pagina da erro no servidor essa configuração tbem serve para atualizar esse sistema?
SHOW VALEU PELAS INFORMAÇOES
Fiz isso. consigo acessar pelo wi-fi, mas não pela rede movel. Vc consegue me ajudar?
O que coloco no tipo de operador de rede movel? Por favor.
Comprei um Tablet para uma amiga com suporte a modem, tentei tudo fica aquelas listras de rede, mas sem o 3G escrito, peguei o chip do meu ipad que é da nextel, eles disseram que só dão suporte para modem da nextel…nada.
cara me da uma dica cara meu s4 19515 nao fas mais chamadas perdi meu imai tem solução a vivo ou a samsung bloqueou porque robarao esse aparelho mais recuperei mais nao da mais pra fazer ligação e o tecnico falo que preciso de um novo imai como faço ?
Oi, tenho um galaxy win, e um galaxy fame, e em nenhum dos dois deu certo, continuo sem internet e se um modo de resolver…
o meu está com MNC=06 não sei se devo alterar. o resto tá igual
pessoal eu apenas reiniciei o meu moto g e a internet da vivo entrou normal sem precisar mudar a configuraçao do ponto de acesso
Funcionou perfeitamente no meu Sony Xperia E3. utilizei o primeiro tutorial : VIVO ZAP. Excelente, parabéns!
onde lee MNC = 10 coloque 06
Pra dar certo é só não alterar o
MNC .. deixar como está . no meu cel estava 11, só funcionou qd deixei assim.
meu l90 não consigo configurar,aarece sem APNs
MNC =06
Pra mim deu certo! o/ muito obrigada!
coloquei o credito para internet e nao comcigo entrar tenho mais um pacote q pago por mes e o atendimento vivo nao responde nem *8486nem qualquer numero da vivo isto e um descaso com o consumidor
ola rodrigo entao tenho um tablet dell venue 11 pro com windows 8.1 ele tem slot para sim card e no manual explica com criar uma banda larga mas sempre da erro 651 um moden ou dispositivo reportou um erro eu manjo de hardware mais muito pouco de rede e nao achei nada para que alguen possa me esplicar e nele tambem nao aparesse apn mais sim vpn
Olá comprei um chip 4g da vivo que era para ser usado no modem vivo box, mas muitas pessoas usam esse chip no smartphone e funciona normal, no meu caso não esta funcionando no meu moto x² . Fiz as configurações que você sugerir e nada, só aparece o sinal do 4 g mas não da para navegar.
meu vivo nao tem intent eu to no plano tudo mais ta sem sistema vou paga oq eu nem usso ai nao da né
Oi galera, tive a mesma dificuldade de todos vocês, fez todas as configurações e não ia de jeito nenhum, reiniciei meu celular e ai veio a luz hahaha o meu celular é dual chip, não sei como vai ser no de vocês, enfim, quando ele ligou ele pede pra configurar o chip que vai usar no SIM 1 e no SIM 2, quando selecionei a Vivo vi que em baixo tinha uma opção assim : Dados moveis, quando cliquei pedia pra selecionar com qual chip eu queria utilizar os dados moveis e ai eu vi que não tinha nenhuma operadora selecionada, coloquei a vivo e começou a funcionar como mágica 😀 espero que vocês consigam também!!! boa sorte
bosta de aparelho pqp
Execelente
*Mr. Burns of simpsons about this post”
Oi, meu celular é o Samsung Galaxy Gran Prime duos com tv, e está exatamente assim. Já fiz tudo acima e nada, me ajudem pf!!!!!
Quando mudei de plano na Vivo fiquei sem como acessar os dados.Segui exatamente o passo a passo desse tutorial e resolveu o meu problema.Fico grato desde já.
Coloquei crédito e minha Internet não está funcionando, e a ligação e o SMS estão