你等待十一月的最后一个星期五以特价购买你想要的东西，之后你就只剩下问题了。一些消费者表示，他们在促销期间购买的商品 黑色星期五 没有按时交付，有的根本不会交付。但购买时该怎么办 Amazon 取消？了解情况，最重要的是，了解在这些情况下该怎么做。
发生了什么？
消费者报告称 TikTok、Reddit、X/Twitter e 在此索赔 黑色星期五期间在亚马逊上购买的商品的交货时间很长。这增加了该公司广告上的产品多于其实际库存的可能性。
发生这种情况的原因是，原定最多两周内交付的产品现在计划在 3 至 6 个月内交付。在 TikTok 上观看这段关于购买的视频 Kindle绿色版 其中还提到了交货延迟 Amazon:
在浏览同一主题的视频评论时，多名消费者表示遇到了同样的问题。
O 秀美科技 还收到一位买家的 PS5 延迟交货的报告：通过 Pix 购买，预计 10 月 XNUMX 日到货，比交货日期晚了两周多。 黑色星期五。该视频游戏甚至收到了下周二的发货预测，但在撰写本文时尚未发货。
报告于 在此索赔 表明这个问题发生在几个人身上：今年黑色星期五的一次购买被取消，没有向消费者提供进一步的解释。这 Amazon 没有提及发生这种情况的原因，并且购买只是从可能的交付面板中删除。
您 Reddit，也有购买的情况 黑色星期五，通过市场，已被取消。在这种情况下，亚马逊在回复客户时表示，尽管销售是在其平台上进行的，并且报价是由公司自己创建的，但它与取消无关。
怎么解决？
解决亚马逊问题的第一步是直接联系该公司，根据亚马逊的说法 消费者保护法第 18 条和第 19 条规定了整个消费链之间的连带责任。换句话说，即使购买是通过该地区内的商店进行的， Amazon，公司仍然对其平台内发生的事情负责。
公司拥有 联系服务员的特殊页面，值得解释此案并尝试以最佳方式解决它。尽管如此，评论 TikTok 他们说这并没有多大帮助。
与亚马逊取得联系的另一种方式是通过 在此索赔，开票于 公司页面esa 通过按钮 抱怨 红色。在那里，您还可以查看该公司如何处理类似案件。
也可在以下地址登记投诉： 普光 您居住的州的。该过程可以通过使用您的帐户登录来完成 州长，免费。自收到信函起，公司最多有 20 天的时间做出回复。请参阅圣保罗州的 Procon 页面：
官方声明
O 秀美科技 联系了新闻办公室 亚马逊巴西，但该公司拒绝对此事发表评论。发送注释后，该网站仍可立即更新文章。在发布的投诉中 在此索赔 关于取消购买问题 Amazon，也没有发送任何回复。
在此期间，请告诉我们 评论: 您购买时遇到问题 Amazon 取消？公司的支持如何？对于您所经历的事情有什么解决方案吗？
参见:
评论者 加布里埃尔王子 上06/12/2024
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