你有没有这样的印象:你的 手机会听到你说的话?许多人报告说,尽管在没有研究过的情况下谈论了一些事情,但他们仍然 收到有关该主题的广告。传媒公司 404媒体 发表了一份报告,讨论了一种正在出售的新工具,该工具能够做到这一点,但可能会损害用户的隐私。一探究竟!
在线搜索
在我们谈论公司本身之前,让我们更好地了解一下“数字间谍活动”经常被应用。
长期以来,公司一直依靠在线搜索来了解潜在客户的行为。通过分析搜索数据,他们可以显示与用户可能有兴趣购买的产品或服务相关的广告。这类 有针对性的广告 是一种强大的营销形式,因为它根据已经表现出的兴趣来个性化体验。
尽管如此,一些消费者甚至不 他们总是在网上寻找他们需要的一切。通常,搜索算法无法检测到日常对话中产生的愿望或需求。因此,企业一直在寻找新的方法来获得 可行的洞见 除了传统的在线调查之外,还可以了解您的客户。
有针对性的广告
随着智能设备的使用越来越多,例如 智能手机 和智能扬声器(如 回声点,或者著名的 “ Alexa”,来自亚马逊),捕获日常对话并使用它们来定位广告的可能性成为现实。
这一概念超越了传统的基于搜索的广告,使品牌能够在消费者讨论需求的那一刻接触到他们。然而,这种方法 不会被忽视 批评家指出 隐私侵犯潜力。该技术尚未得到充分验证,但它已经引发了有关数字广告道德限制的讨论。
CMG 积极倾听
根据车辆出具的报告 404媒体, 群组 考克斯媒体集团 美国媒体公司(CMG)提出了一种营销策略,称为 积极倾听,它使用智能设备麦克风捕获对话,从而根据用户讨论的需求个性化广告。
O 积极倾听 (类似于“积极倾听”,免费翻译)作为一种工具,使用 人工智能 通过带有麦克风的设备收听对话,例如 智能手机, 智能电视 e 虚拟助手.
据该公司称,这项技术可以让广告商 细分你的目标受众 基于人的本质 日常生活中争吵。 CMG 在博客和社交网络上强调,这项创新“今天就可用”,并承诺 语音数据驱动营销新时代.
尽管CMG做出了承诺,但仍存在质疑 主动倾听能力的准确性 及其影响 消费者隐私。该公司声称,其客户可以高精度地按地区和人口统计资料定位广告,但专家质疑该技术是否如广告所宣传的那样有效,或者是否又是另一种营销噱头。
如果您能够接触到在日常对话中积极讨论他们对您的服务需求的潜在客户,这对您的企业意味着什么?不,这不是《黑镜》的一集,而是语音数据,CMG 拥有资源来利用它来使其业务受益。
CMG 积极倾听的销售宣传
法律问题
虽然 积极倾听 为广告商带来好处, 法律和道德影响 这类技术的内涵是很深奥的。智能设备可以的想法 听私人谈话,并将这些信息用于广告,引发了侵犯隐私的问题。虽然 CMG 坚称技术很酷,以 缺乏透明度 关于如何捕获和使用数据引起了人们的极大关注。
许多消费者已经对具有以下特征的设备表现出不信任: Alexa的 Ø 谷歌首页,担心他们的谈话可能会在未经同意的情况下被记录和使用。这只会更加需要对语音数据的收集和使用方式进行更严格的监管。
上述品牌的定位
科技界的大人物,比如 元, Amazon, Google e 微软,在报告中被提及为 CMG 的新主动聆听服务的可能合作伙伴;然而,这些公司否认参与该计划。这 元例如,宣称不会将手机麦克风用于广告目的,同时 Amazon e Google 强调任何广告活动都必须严格遵守隐私法。
对于车辆 Mashable的,上述公司发布了以下票据:
Amazon Ads 从未与 CMG 就该计划进行过合作,也没有计划这样做。
亚马逊向 Mashable 通报其可能与 CMG 和新的 Active Listening 合作
所有广告客户都必须遵守所有适用的法律和法规以及我们的 Google Ads 政策,当我们发现广告或广告客户违反这些政策时,我们将采取适当的行动。
Google 向 Mashable 通报其可能与 CMG 和新的 Active Listening 合作
我们正在调查并将根据我们的政策采取一切必要的行动。
Microsoft 向 Mashable 发出的关于其与 CMG 和新的 Active Listening 的可能链接的说明
Meta 不会使用您手机的麦克风来投放广告,我们多年来一直公开此事。我们正在联系 CMG 以澄清他们的计划不是基于元数据的。
从 Meta 到 Mashable 的注释,了解其与 CMG 和新的 Active Listening 的可能联系
而你,对于这个话题有何看法?您是否也有这样的印象:您的手机在某个时候会“监听”您的声音?告诉我们 评论!
另请参阅:
如何放置 承运人代码 自动在您的手机通讯录中(Android e iPhone).
信息来自: Mashable的, 404媒体 e “华盛顿邮报”.
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