你等待十一月的最後一個星期五以特價購買你想要的東西，之後你就只剩下問題了。一些消費者表示，他們在促銷期間購買的商品 黑色星期五 沒有準時交付，有的根本不會交付。但購買時該怎麼辦 Amazon 取消？了解情況，最重要的是，了解在這些情況下該怎麼做。
發生了什麼？
消費者正在報告 TikTok、Reddit、X/Twitter e 在這裡投訴 黑色星期五期間在亞馬遜上購買的商品的交貨時間很長。這增加了該公司廣告上的產品多於其實際庫存的可能性。
發生這種情況的原因是，原定最多兩週內交貨的貨物現在計劃在 3 至 6 個月內交貨。在 TikTok 上觀看這段關於購買的視頻 Kindle綠版 其中也提到了交貨延遲 Amazon:
在瀏覽同一主題的影片評論時，多名消費者表示遇到了同樣的問題。
O 秀美科技 也收到一位買家的 PS5 延遲交貨的報告：透過 Pix 購買，預計 10 月 XNUMX 日到貨，比交貨日期晚了兩週多。 黑色星期五。該視頻遊戲甚至收到了下週二的發貨預測，但在撰寫本文時尚未發貨。
報告於 在這裡投訴 顯示這個問題發生在幾個人身上：今年黑色星期五的一次購買被取消，沒有向消費者提供進一步的解釋。這 Amazon 沒有提及發生這種情況的原因，並且購買只是從可能的交付面板中刪除。
已經在 書籤交易，也有購買的情況 黑色星期五，透過市場，已被取消。在這種情況下，亞馬遜在回覆客戶時表示，儘管銷售是在其平台上進行的，並且報價是由公司自己創建的，但它與取消無關。
怎麼解決？
根據亞馬遜的說法，解決亞馬遜問題的第一步是直接聯繫該公司 消費者權益保護法第 18 條和第 19 條規定了整個消費鏈之間的連帶責任。換句話說，即使購買是透過該地區內的商店進行的， Amazon，公司仍然對其平台內發生的事情負責。
公司擁有 聯絡服務員的特別頁面，值得解釋此案並嘗試以最佳方式解決它。儘管如此，評論 的TikTok 說這並沒有太大幫助。
與亞馬遜取得聯繫的另一種方式是透過 在這裡投訴，開票於 公司頁面esa 透過按鈕 抱怨 紅色。在那裡，您還可以查看該公司如何處理類似案件。
亦可於以下地址登記投訴： 普羅孔 您居住的州的。該過程可以透過使用您的帳戶登入來完成 州長，免費。自從收到信函起，公司最多有 20 天的時間做出回應。請參閱聖保羅州的 Procon 頁面：
官方聲明
O 秀美科技 聯繫了新聞辦公室 亞馬遜巴西，但該公司拒絕對此事發表評論。發送註釋後，網站仍可立即更新文章。在發布的投訴中 在這裡投訴 關於取消購買問題 Amazon，也沒有發送任何回應。
在此期間，請告訴我們 評論: 您購買時遇到問題 Amazon 取消？公司的支援如何？對於您所經歷的事情有什麼解決方案嗎？
也看:
審閱者 加布里埃爾王子 於 06/12/2024
了解更多關於秀美科技
註冊以透過電子郵件接收我們的最新消息。
