Windows Phone 8: os 7 erros da plataforma

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Veja os 7 erros cometidos pelo Windows Phone 8 na opinião do autor Vanderlei Ventura...
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Windows Phone 8: os 7 erros da plataforma

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Há algum tempo uso o sistema Windows Phone no meu Nokia Lumia 820. Ele foi inclusive objeto de um review, que pode ser visto neste link. Como avalie na época, o aparelho tem um hardware muito bom, considerando o preço proposto (a Nokia atualmente o vende por R$ 1.427,51 – modelo desbloqueado).

Mas o sistema operacional que faz esta máquina funcionar, o Windows Phone 8 da Microsoft, ainda pode e deve evoluir. Por isso, neste post, apontarei 7 itens nos quais acredito os desenvolvedores do OS mobile da Microsoft devem se empenhar para tornar este um sistema cada vez melhor:

1 – Notificações:

Se você quiser ter uma experiência mais familiar e completa no Windows Phone, é recomendado acessar a loja de aplicativos do sistema e baixar o app do Facebook. Tudo vai bem até que você recebe uma solicitação de amizade no Facebook. Aliás você não recebe, pelo menos não no WP8.

A verdade é que, em meus testes, eu não recebia notificações do Facebook no aplicativo oficial, mesmo tendo ativado o recebimento de configurações no menu do aplicativo. E, para provar que esse não é um caso isolado, recomendo uma visita ao fórum da Microsoft, onde casos parecidos são apresentados para que usuários apresentem sugestões (muitas vezes válidas) de solucionar este tipo de problema.

2 – Telefone

Ao utilizar um dos recursos básicos do smartphone como o aplicativo “Telefone”, notamos que o sistema ainda não pensou em todos os pontos importantes para facilitar sua utilização. Por exemplo, ao clicar no “tile” Telefone, nota-se a falta do teclado numérico. Tudo bem, imaginamos que o desenvolvedor pensou num futuro onde não precisamos mais decorar números de telefones. Mas esse nem sempre é o caso (ou vontade) do usuário, não é mesmo?

Cade o teclado que estava aqui?
Cade o teclado que estava aqui?
Achou!!
Achou!!

Quem quiser usar o teclado numérico terá que clicar em mais um botão dentro do aplicativo, aquele pequenininho, na parte inferior da tela. Se para alguns é suficiente, para quem prefere digitar números esse passo adicional pode incomodar. A sugestão aqui seria uma tela que apresentasse já as duas opções: campo de pesquisa por nome e teclado numérico, ao mesmo tempo.

3 – Calendário

Agora, é hora de trabalhar! Usaremos então o aplicativo de calendário do Windows Phone 8 para organizar os eventos do dia a dia. Tudo bem que o sistema da Microsoft foi pensado em ser simples e minimalista (o que, diga-se, é uma linda escolha). Mas, tente descobrir na imagem abaixo qual evento temos agendado no dia 22 de março de 2013:

Alguém aí tem uma lupa?
Alguém aí tem uma lupa?

Na tela principal do calendário, é impossível saber, não é mesmo? Pode-se dizer que a visão geral do calendário é exatamente essa, não tão pensada para as “pequenas” telas de smartphones. Devo notar que, como usuário do sistema Android, também não estou muito satisfeito com o Calendário padrão do SO do robozinho, mas este do Windows Phone não é nada prático. Ambos deveriam aprender (pasmem!) com a Samsung e seu S-Planner, calendário que acompanha smartphones como o Galaxy S III e o Galaxy Note (I e II).

4 – Personalização

A maior vantagem do Android, na minha opinião, é seu poder de personalização. O Windows Phone é, sem dúvida, um sistema inovador e com uma proposta interessante para o mercado de tablets e smartphones. Não à toa, a Microsoft já incorporou sua interface ao novo Windows 8 para PCs, dando mais jovialidade ao sistema.

Windows Phone 8 vs Android

Mas, esta não deixa de ser uma interface um tanto rígida, que pode se transformar rapidamente em algo chato e cansativo, não é mesmo? Uma sugestão neste ponto seria pedir aos desenvolvedores da plataforma uma maior liberdade de criação e personalização do aparelho (seja nos aplicativos ou na própria interface do usuário do sistema), embora reconheça que essa seja uma tarefa difícil num sistema tão “distinto” como o Windows Phone. Hoje ele é bonito e inovador, mas confesso que não consigo imaginar como a MS conseguirá mantê-lo visualmente mais interessante que a concorrência num futuro próximo.

5 – Aplicativos

Tudo que eu disse acima poderia ser facilmente desconsiderado se o sistema operacional contasse uma diversidade de aplicativos, ao menos semelhante, ao que temos nas lojas Google Play (Android) ou na App Store (iOS). Infelizmente, a diferença entre estas lojas e a Windows Phone Store ainda é grande. Apenas como exemplo, podemos citar o Dropbox – conhecido serviço de armazenamento de arquivos na nuvem – que possui versões de aplicativos para o Android, iOS, Blackberry, Kindle Fire, etc…. mas não tem planos de lançamento de um aplicativo para o Windows Phone.

Também não existem aplicativos oficiais para o Pocket, Instagram e até para serviços do Google, que é conhecido por estar presente nas mais diversas plataformas, menos no WP8. O fato é que nem os aplicativos de terceiros funcionam a contento e, quando funcionam, estão muito atrás em funcionalidade se comparado aos concorrentes das outras plataformas.

6 – Windows Marketplace

A loja de aplicativos da Microsoft o Windows Phone melhorou muito, porém devemos notar que alguns problemas básicos persistem sem correção. Primeiro: o processo de cadastro de cartão de crédito é confuso e obscuro, mesmo usando a loja brasileira. Com endereço e cartões nacionais, nenhum de meus 6 cartões (de diferentes operadoras) foram aceitos. Tentei de todas as formas encontrar respostas e até, onde entendi, a loja só aceita cartões de crédito internacionais.

O processo de transferência de aplicativos para o smartphone, quando feito o download pela versão da loja no desktop, também é confuso e irritante. Praticamente todas as vezes que tentei fazer o download de aplicativos pela web, acabei me deparando com essa tela nada esclarecedora:

mktwin

Quando isso acontece, é enviado um e-mail com o link de download para o endereço que você está registrado no WP8. Em seguida, é preciso clicar no link enviado no email para que o software seja baixado e instalado no aparelho. Confuso, não?

7 – Incertezas

Talvez seja possível dizer que o que mais incomoda no sistema Windows Phone é o constante clima de incertezas. Está claro que a Microsoft está se empenhando, agindo em todas as frentes para ganhar mercado. Temos relatos de inúmeras campanhas de marketing, apresentações e até gratificações em dinheiro com o objetivo de atrair desenvolvedores para a plataforma. Ainda assim, a maioria dos fabricantes não está muito entusiasmada.

Até o momento, a única que parece estar apostando todas as fichas no SO mobile da Microsoft é a Nokia. LG e Samsung já afirmaram com todas as letras que em seus planos não há prioridade para desenvolver smartphones e tablets com o Windows Phone.

Por isso, considerando os altos preços pagos em alguns dos high-end phones com o sistema WP8, quais garantias eu tenho que o investimento aplicado no meu Lumia 920 será compensado com atualizações de sistema e correções de bugs no futuro. Na esteira atual, são grandes as chances de descobrir que o meu modelo seja “abandonado” em uma versão recente do Windows Phone.

Windows Phone 8 vale a pena?

Após duas semanas, desisti da plataforma Windows Phone, ao menos pelo momento. Muitos podem dizer que estou exagerando, que estes são pequenos erros que podem ser consertados, etc. Mas, sinceramente, cansei de ter uma experiência de uso prejudicada por esses (e outros) pequenos defeitos no meu dia a dia.

Considerando o estado atual das plataformas para dispositivos móveis, talvez seja o caso se atracar meu navio em portos mais seguros (pelo menos, atualmente), como os sistemas Android e iOS. Afinal, por qual motivo vou insistir numa plataforma, com risco de perder dinheiro, se tenho 2 outras opções muito mais consistentes?

Se a Microsoft se interessar em ouvir a minha opinião, eu recomendaria que ela focasse em reduzir o preço de seus devices (ao invés de investir em campanhas contra outros sistemas operacionais), justificando assim a compra de quem estiver interessado em apostar num novo e ainda incerto SO.

Claro, estes são apenas os meus “two cents”. Adorarei ouvir (desde que educadamente) os comentários de vocês, leitores.

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125 Comentários

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  • Wp é un lixo. Encerra os aplicativos sem perguntar se é realmente esse meu desejo, fora que vc nao pode colocar uma tela de fundo na sua pagina inicial, o wpp desse SO não da nem pra procurar uma cv mais antiga. Microsoft cagou nesse sistema, nao tem nem um explorer pra poder vizualisar os arquivos do meu cartao de memória

  • Com certeza o Windows phone eh horrivel .. nao consigo colocar uma simples foto nessa porra de aparelho cara, uma porcaria de uma foto ! quanto mais musicas videos e o caralho a quatro e nao me venham com o papo ah use o zune, por que raios eu quero pagar caro em um aparelho pra ter toda essa trabalheira .. windows phone nao presta mesmo, e isso eh garanto.. vou ter que aguentar meu lumia 800 por um bom tempo, ate finalmente trocar por um aparelho android que sim, pode falhar o tanto que for, pelo menos eu sou livre de colocar qualquer coisa nele a hora que eu quiser!

  • rsrs, nao saio do Windows Phone nem fudendo.. acabei de pedir o meu Lumia 925 com Windows 8.1… top ! Android lixo… IOS soh tem nome… q q adianta 10 milhoes de aplicativos se nenhum presta kkkk

  • Pelo amor de Deus meu jovem… tudo bem que esse post tem mais de um ano, porém são pessoas como vc que fazem a civilização estagnar. Esse medo seu infundado do futuro, medo de arriscar em uma tecnologia nova… e prefere continuar com as tecnologias que detonam seu aparelho, consomem a sua bateria rapidamente até o talo…

    ANDROID: O Android é sim um SO bom, porém como todos os outros, tem defeitos. No Android vc pode baixar pela play store, pode baixar apk’s crackeadas na internet, é só dar uma googlada ai que vc encontra o que quiser, mas será esse um ponto positivo? O que mais tem na play store são trilhões de aplicativos repetitivos, ou que bugam o aparelho, ou que tem vírus, ou que não fazem NADA.

    IOS: É também um SO bom, porém o alto custo dos aparelhos mandam o custo-beneficio para o saco! Não tenho muito conhecimento nessa plataforma, porém pra mim não server.

    WINDOWS PHONE: Faz 2 semanas que tenho um Lumia 720, e por enquanto não tive problemas com aplicativos nem nada, é só questão de costume utilizar uma nova ferramenta para aproveitá-la ao máximo. Os bloqueios que o proprio sistema faz com os arquivos protegem seu celular das merdas que o mundo pode oferecer. Sem duvida é um celular muito bom. E estou arriscando nessa nova tecnologia também por estar cansado de tanta quinquilharia que o Play Google oferece.

    Resumo: Aconselho a comprar celular com Windows Phone, porém aconselho a comprar um que seja Nokia se não quiser passar por dor de cabeça depois. OBS: As atualizações de sistema operacional de Windows Phone servem para todos os celulares que usam o mesmo. Estou aguardando ansiosamente a atualização pro 8.1.

    Abraço galera

  • gente por favor me ajuda como baixar o whatsapp no windwos 8 pooooooooooooorrrrrrrrrrrrrrrrrr faaaaaaaaaaaaaaavvvvvvvvvvvoooooooooooooooooor euuuuuuuuuuu tttttttttttttttttttttttttttttoooooooooo MMMMMMMMMMMMMOOOOOOOOOOOOOOOORRRRRRRRRRRRRRRREEEEENNNDDDDDDDDDOOOOOOOOOOOOOOO KK

  • GGGGGGGGGGGEEEEEEEEEEEEEEENTTTTTTTTTTTTTTTTTTTEEEEEEE VCCCCCCCCCSSSSSSSSSSSSSS MMMMMMMEEEEEEEEEEEEE AJUDAR EU TO DISISPERADA

    KKKKKKKKKKKKK

    TO FAlANDO SERIO

  • PPPPPPPPPPPPOOOOOOOOOOOOOOOOOOOORRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA ME AJUDA

    DESCUPE KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

    AGORA VCS NAO ME DESCUPE

    MAIS MI AJUDA

    POR FAVOR

    EU SOU LOCA

  • PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOORRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAIIIIIIIIIAAAAAAAAAOAOOOOOOOOOOO

  • nada a ver cara o wp foi o melhor S.O q já usei até hj. já usei android por mais de 4 anos e nada se compara ao wp ele e leve rapido em todo esse tempo de uso do meu nokia lumia 520 nunca travou ele e otimo ganha de lavada do android

  • Esse sistema é. Mesmo uma merda. Concordo… Vou explicar porque… Quando decarrega, demora pra ligar. O aplicativo Facebook não tem todas configurações e não mostra as pessoas que realmente curtiram algum item. tem como explorar pastas de arquivos, não encontro arquivos recebidos por blututh, os navegadores não funcionam bem em todos os sites. Alguns links são impossíveis de tocar e algumas caixas de texto não aceitam caracteres. Tudo isso e outras coisas que me irrita muito. Que saldade do Android….

  • Na boa se você não aprende a se adaptar e está dependente das telas do Android ou Ios fica de boa no seu cantinho.
    O usuário é o ser mais burro que existe pois ele esta acostumado a clicar em botões e não faz ideia do que se passa por traz disso.
    Não seja idiota e fale de fatos uteis, e não do que você está acostumado como usuário.

  • Muitas pessoas não usam wp8 porque não sabem mexer, e ficam dando desculpinha pra dizer que é ruim, se vc for retardado é melhor ficar com seu android lixo mesmo.

  • Esse WP é uma piada. Na appstore do Google a cada 10 e é virus, mas na do WP a cada 10, 5 são bugados e 3 são copias de alguma aplicação das outras plataformas que ainda não existe no WP… HAEAHEUAEHAEU
    Lembrando que se fica com esse lenga lenga de ‘virus’ basta instalar a appstore da Amazon, simples. O engraçado é que escrevem isso de um Windows…

  • cara, antes que alguém se ferre por não comprar um WP por ler esse post, eu digo e repito, tenho um Nokia Lumia 925 e NUNCA travou, nem demorou pra carregar nada, ele é bem fluido. Outra coisa é que a maioria desses erros que você publicou ( senão todos… ) já foram corrigidos na atualização 8.1 do Windows Phone ( 8.1 ainda não chegou ao Brasil oficialmente mas é possível obtê-la totalmente em PT-BR por meio de um app publicado pela própria Microsoft que disponibiliza a atualização em fase de testes para desenvolvedores ou para quem simplesmente quer ajudar a testar a nova atualização. ) e antes que falem dos aplicativos, o WP tem muitos apps exclusivos pra WP também que são ótimos, nunca achei nenhum vírus na loja, e os jogos tem suporte a XBOX Live, fora que ele também dá suporte a quem tem o console XBOX. Tem a melhor IA para celular já criada (Cortana) que organiza tudo no seu celular por comandos de voz e até tem alguns ” Easter Eggs ” pra quem gosta 🙂 então, quem não comprou um WP ainda, e planeja trocar de celular, compre um Nokia, não irá se arrepender.

  • disse tudo cara , e tem muitos mais erros no windows phone. quem opta por (sistema fechado) e compra um windowsphone é porque não tem dinheiro para comprar um iphone (ios) fato.

  • Nossa… muito infeliz nessa matéria, mesmo sabendo que já faz muito tempo!! Vc esqueceu que o SO operacional é novo e que não em a pretensão de ser igual aos outros!! As funcionalidades, é mais uma questão de prática, uso e se adaptar ou não!! Vc não pode dizer que uma coisa é errada, só pq VC prefere que seja de outro jeito… Falou coisas do tipo: Em telefone não aparece os números, mas não é pra aparecer, ali se encontra o histórico das ligações, que ajuda bastante, pois praticamente ninguém usa mais o aparelho, pra digitar números novos, do que ligar para um contato, que já está listado e mesmo os novos vão constar ali!! Coisa desse tipo… Na verdade vc não conhece o aparelho ou não conhecia, então estaria melhor se ficasse calado!!

  • Parabéns!! vc sintetizou tudo que os usuários de WP reclamam, antes de comprar meu Lumia eu sabia de algumas limitações, não imaginei que fossem tantas, mas o que pesou foi a interação com o Office.
    Tem que ser muito babaca pra defender o WP, principalmente comparando ao Android.
    A meu ver o importante é a divulgação de que a falta de Apps e as limitações dos existentes não é causada pelos desenvolvedores e sim pela Microsoft.
    Consegui melhorar meu Wp instalando os Xap´s na unha (vide na net) mas dá muito trabalho, sempre que posso coloco um comentário real da porcaria que é o WP, na esperança que as vendas caem e a Microsoft libere mais acesso as bibliotecas do sistema.

    Boa sorte
    Valeu.

  • Olha, eu concordo com você, o Windows Phone tem muito a desejar, sou desenvolvedor da plataforma Android e também da plataforma Windows Phone, sinceramente, desenvolvo mais para Android, não vejo muitos usuários de smartphones usando windows em seus dispositivos.

  • windows phone é um SO lixo idade da pedra, não se pode ao mínimo executar uma simples música nessa merda, ver um pdf sem baixar app…fora que quer tá tudo sincronizado…..microsoft contratando noobs “desenvolvedores” de bosta ……..excelente hardware para um software bosta………#androidagain

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