Samsung inaugura Centro de Experiências para Empresas e Negócios em São Paulo
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A Samsung inaugurou, em São Paulo, o Business Experience Studio (BES), um espaço de quase 400m² dedicado a apresentar soluções B2B para empresas de diversos setores. O objetivo é demonstrar, em cenários reais, como os produtos e soluções da marca podem ser integrados para otimizar operações, reduzir custos e oferecer novos serviços. Veja todos os detalhes e como cada solução e produtos da marca podem ser usados no mercado corporativo agora mesmo:
Plataforma Samsung VXT CMS
Uma das estrelas do evento é a plataforma Samsung VXT CMS. Trata-se de uma solução que permite a empresas comprar e gerenciar hardware e software da Samsung de forma integrada e self-service. A plataforma facilita a gestão de diversos dispositivos, desde telas e totens interativos até equipamentos de escritório, tudo de maneira centralizada e prática.
O sistema foi desenvolvido para ser uma solução completa, controlando desde a criação do conteúdo até o gerenciamento remoto dos displays, permitindo que empresas de diversos portes implementem e atualizem seus sistemas de sinalização digital com agilidade e eficiência.
Para a criação de conteúdo, a plataforma conta com o VXT Canvas, uma ferramenta de design intuitiva que opera com um sistema de “arrastar e soltar” e oferece uma vasta biblioteca de modelos e imagens profissionais.
Isso permite que mesmo usuários sem experiência em design possam criar materiais visuais atraentes, como menus digitais, promoções e anúncios. Uma vez criado, o conteúdo pode ser organizado em playlists, agendado para exibição em horários específicos e distribuído para múltiplos displays instantaneamente pela nuvem, com um processo de configuração simplificado por um código de pareamento.
Além da gestão de conteúdo, o Samsung VXT oferece controle avançado sobre os próprios dispositivos de hardware, sejam eles da Samsung ou de outras marcas. A plataforma permite o gerenciamento remoto de funções como ligar/desligar telas, ajustar o brilho e realizar atualizações, o que ajuda a otimizar o consumo de energia e prolongar a vida útil dos equipamentos.
Um dos grandes diferenciais do VXT é seu sistema de alerta precoce, que monitora os aparelhos e notifica os administradores sobre possíveis falhas antes que elas ocorram, minimizando interrupções e garantindo uma operação mais estável e segura.
Ambientes do Business Experience Studio
Recepção
O projeto é liderado por Kauê Melo, diretor sênior da divisão de B2B da Samsung do Brasil. Logo na recepção do novo Business Experience Studio da Samsung, os visitantes são recebidos com um impacto visual impressionante: a monumental tela “The Wall”. Posicionada como a principal atração do ambiente de entrada, ela funciona como um cartão de visitas tecnológico, demonstrando imediatamente o poder e a inovação que a empresa oferece ao mercado corporativo.
Sua presença estabelece o tom para a experiência imersiva do showroom, exibindo conteúdos em altíssima definição e com cores vibrantes que capturam a atenção e destacam a capacidade da Samsung em criar soluções visuais de grande escala.
A principal característica que torna “The Wall” uma solução tão versátil é seu design modular. A tela é construída a partir da junção de múltiplos painéis de MicroLED que se encaixam sem deixar bordas visíveis, criando uma superfície de imagem única e contínua.
Isso significa que ela pode ser totalmente personalizada em tamanho e formato para se adaptar perfeitamente a qualquer projeto arquitetônico, sendo ideal não apenas para recepções de empresas, mas também para lobbies de hotéis de luxo, auditórios, salas de controle e grandes áreas de demonstração que exigem uma tela fora dos padrões convencionais.
Para gerenciar o conteúdo dinâmico exibido em uma tela tão grandiosa, a Samsung utiliza sua plataforma de gerenciamento em nuvem, a VXT. Essa solução permite que as empresas controlem de forma remota e simplificada tudo o que é exibido na “The Wall” e em outros displays da marca. Através da VXT, é possível agendar playlists, atualizar informações em tempo real e garantir que a mensagem visual esteja sempre alinhada com a estratégia da empresa, oferecendo uma gestão eficiente e centralizada para uma comunicação visual poderosa.
Escritório
Neste ambiente, a Samsung demonstra como notebooks, monitores, smartphones e telas podem ser instalados para um uso integrado.
O espaço é projetado para ilustrar o futuro do trabalho, seja ele presencial, híbrido ou remoto, com um foco claro em produtividade e colaboração. São apresentados monitores profissionais de alta resolução, displays interativos que transformam reuniões em sessões de brainstorming dinâmicas e até mesmo smartphones como o Galaxy A26 5G Enterprise Edition para a comunicação ser feitas sem problemas.
Para reuniões e edição de conteúdo, o monitor ViewFinity S6 de 27″ chega com a conectividade via porta USB-C, que permite ao usuário conectar um notebook para transmitir vídeo, transferir dados e carregar o aparelho com um único cabo, eliminando a desordem e simplificando a configuração do espaço.
Além disso, o ViewFinity S6 é projetado para o conforto visual, contando com certificação TUV para cuidado ocular inteligente, que ajusta o brilho automaticamente e reduz a emissão de luz azul, minimizando a fadiga ocular durante longas jornadas de trabalho. Sua tela com resolução QHD (2560×1440) e suporte a HDR10 garante imagens mais nítidas e cores vibrantes, essenciais para tarefas que exigem precisão e detalhe.
Sala de reunião
A sala de reunião no Business Experience Studio foi projetada para demonstrar o ápice da colaboração corporativa, combinando telas de grande impacto com interatividade intuitiva. O ambiente une a grandiosidade da “The Wall”, que serve como uma tela principal para apresentações imersivas, com a versatilidade da Samsung Flip.
No dia a dia, isso significa que uma equipe pode visualizar dados complexos ou vídeos em alta definição na “The Wall”, enquanto usa a Flip como um quadro branco digital para anotações, desenhos e brainstorming, tudo com a sensibilidade do toque e a facilidade de apagar com a mão.
A verdadeira inovação está na integração perfeita entre os dispositivos. As informações podem ser gerenciadas e transferidas de forma fluida entre a tela interativa Flip e a “The Wall”, permitindo, por exemplo, que um rascunho feito na Flip seja exibido em grande escala para todos os participantes.
Além disso, qualquer colaborador pode espelhar a tela de seu smartphone ou notebook para compartilhar conteúdo instantaneamente. Toda essa estrutura tecnológica é gerenciada de forma centralizada pela plataforma VXT, garantindo que o fluxo da reunião seja contínuo e produtivo, sem interrupções para conectar cabos ou ajustar configurações.
Restaurantes e lanchonetes
No ambiente dedicado a restaurantes e fast-foods do Business Experience Studio, a Samsung demonstra como a tecnologia pode transformar a experiência do cliente e a gestão da loja. O destaque é um caixa interativo que proporciona uma jornada de autoatendimento (self-service) imersiva.
Utilizando displays de sinalização digital, como os da linha Smart Signage, o consumidor pode fazer seu pedido de forma autônoma em uma tela touch-screen, que é programada para exibir sugestões de produtos e promoções que mudam dinamicamente com base nas escolhas do cliente, incentivando vendas adicionais.
Essa integração vai além do autoatendimento. As telas do menu board, por exemplo, são sincronizadas para exibir um conteúdo vibrante e atraente, que pode ser atualizado em tempo real para refletir mudanças no cardápio ou ofertas especiais.
Para os gestores, o grande benefício é a simplicidade no controle de todo o sistema. Por meio de um aplicativo ou da plataforma VXT, é possível alterar o que é exibido em todas as telas da loja de forma remota e centralizada, garantindo agilidade para implementar campanhas de marketing e consistência na comunicação visual do restaurante.
Sala de treinamento
A sala de treinamento é um pilar fundamental do Business Experience Studio, servindo como o ambiente de capacitação onde a teoria encontra a prática. Este espaço foi criado para que parceiros, integradores e instaladores possam aprender a fundo sobre os produtos e soluções da Samsung.
O ambiente é equipado com as mesmas tecnologias demonstradas no restante do showroom, como a tela interativa Samsung Flip Pro e displays de sinalização digital, permitindo que os instrutores ensinem usando as próprias ferramentas que os parceiros irão vender e instalar. Como afirma Kauê Melo, diretor sênior da divisão de B2B, “Aqui mostramos na prática como as empresas podem trabalhar com nossos produtos”.
O objetivo é ir além de uma simples apresentação, oferecendo uma imersão completa. No dia a dia, um parceiro pode aprender diretamente na Samsung Flip a configurar uma reunião híbrida ou a usar seus recursos de quadro branco digital. O treinamento é intensivo na plataforma de gestão Samsung VXT, onde os participantes aprendem a carregar conteúdos, agendar playlists e gerenciar múltiplos displays remotamente.
Dessa forma, a Samsung garante que seus parceiros saiam do local não apenas conhecendo os produtos, mas plenamente habilitados para projetar, instalar e gerenciar soluções completas para seus próprios clientes, agregando muito mais valor aos seus serviços.
Central de Controle (Control Room)
Para a Central de Controle, a Samsung demonstra um ambiente de monitoramento de alta performance, essencial para operações críticas que exigem vigilância 24/7. Painéis de LED de alta resolução, como a “The Wall”, são configurados para exibir múltiplas fontes de vídeo simultaneamente, garantindo máxima clareza e nenhum detalhe perdido.
A tecnologia permite que os operadores visualizem dados complexos e imagens de câmeras com precisão e sem distorção, mesmo a curtas distâncias. A robustez e a durabilidade dos painéis são projetadas para o funcionamento contínuo, assegurando que centros de segurança, transporte e indústria possam operar com total confiança e eficiência.
Embora seja famoso no universo gamer, o monitor Odyssey G9 demonstra na Central de Controle sua imensa capacidade para o uso profissional. Sua principal vantagem é a tela ultra-wide de 32:9 com resolução Dual QHD, que equivale a dois monitores QHD lado a lado, mas sem a borda no meio. Para um operador, isso significa a possibilidade de visualizar múltiplas fontes de dados, gráficos e feeds de vídeo em uma única tela contínua, oferecendo um campo de visão amplo e sem interrupções.
SmartThings Pro
No Business Experience Studio, a Samsung demonstra o SmartThings Pro, a versão corporativa de sua renomada plataforma de casa conectada. A solução é apresentada como uma central de comando para controlar e acompanhar remotamente uma vasta gama de equipamentos em ambientes como hotéis, escritórios e lojas. Isso permite criar rotinas de automação para aparelhos de ar-condicionado, iluminação, displays e sensores, tornando os espaços mais inteligentes e eficientes.
Na prática, a plataforma oferece aos gestores um controle centralizado que simplifica a operação e promove a economia de recursos. Por exemplo, é possível programar todo o sistema de climatização e as luzes de uma rede de lojas para desligarem após o horário de fechamento, além de monitorar o status dos equipamentos para manutenções proativas, tudo a partir de um único aplicativo ou painel de controle.
Lojas (Premium retail)
Neste espaço é apresentada a SmartThings Pro, a versão corporativa da plataforma de casa conectada da Samsung. Ela é usada no contexto empresarial ou governamental para controlar e acompanhar remotamente o uso de uma infinidade de equipamentos conectados, trazendo os benefícios da gestão à distância.
Para o varejo, a Samsung se propõe a ajudar lojistas a criarem experiências visuais premium, com grandes telas funcionando como mostruário no ambiente. Elas, inclusive, se integram com o que é vendido na loja, mostrando esses produtos de forma automática.
Além de dar apoio no atendimento dos clientes, os produtos e sistemas podem ser usados para o gerenciamento do estoque, além de contarem com funções exclusivas para o varejo, com o selo Enterprise Edition.
Vendedores e controladores de estoque também podem usar tablets como o Galaxy Tab Active5 5G Enterprise Edition, adaptado para o uso em lojas, feito para resistir a quedas e tem caneta para facilitar assinaturas de confirmação. Durante a apresentação, Kauê jogou o tablet no chão, surpreendendo jornalistas com sua durabilidade.
Outra novidade apresentada foi a tecnologia de sinalização com e-paper, o papel digital colorido da Samsung. Com design fino e leve, ele se assemelha a um cartaz de papel, mas funciona como um display. A tela que mede 32″ chega para ser uma nova opção para evitar o uso de placas convencionais, com ela inclusive funcionando a 0,00W.
As imagens são exibidas em resolução QHD (2.560 x 1.440) e a empresa confirma qu a precisão das cores e a legibilidade também está presente na tela. Essa otimização suaviza as bordas da imagem, criando cores mais suaves e vibrantes para uma exibição atraente, semelhante a pôsteres de papel tradicionais e estandes promocionais de varejo.
Para empresas, o Color E-Paper permite uma transição perfeita de materiais impressos para telas digitais aprimorada. A instalação é flexível, já que ele tem peso de apenas 2,3kg e mede apenas 17,9 mm de espessura.
Sua bateria integrada também evita que ele sempree precise ficar conectado à tomada. A Samsung cita que com apenas uma carga, a tela consegue ficar ativa por até 30 dias. A recarga é feita via conexão USB-C, além do modelo ter Wi-Fi, Bluetooth e 8 GB de armazenamento interno. A troca das imagens pode ser feita via aplicativo Samsung E-Paper, disponível para smartphones com Android e iOS. Caso prefira, também é possível fazer o gerenciamento via plataforma Samsung VXT.
E, usando o aplicativo Knox Capture no tablet, é possível escanear até 50 códigos de barras simultaneamente, para acelerar o controle do estoque da loja. Veja abaixo:
Clínicas e Hospitais
O ambiente de clínicas e hospitais demonstra como a tecnologia da Samsung aprimora o diagnóstico por imagem e a comunicação com o paciente. A solução exibe aparelhos de ultrassom de alta precisão que, além de gerar imagens de altíssima qualidade, permitem o espelhamento do exame em tempo real em monitores profissionais no consultório. Isso facilita a visualização simultânea dos resultados pelo médico e pelo paciente, tornando o diagnóstico mais claro e interativo.
Além da consulta presencial, a Samsung destaca o potencial para a telemedicina e laudos à distância. A tecnologia integrada permite que um médico especialista, em qualquer lugar do mundo, receba as informações do exame em tempo real e auxilie a equipe local no diagnóstico. Essa conectividade cria um ecossistema de saúde mais eficiente e colaborativo, democratizando o acesso a especialistas e otimizando o fluxo de trabalho hospitalar.
Agências bancárias (Setor financeiro)
No espaço dedicado às agências bancárias, a Samsung demonstra como modernizar e otimizar a jornada do cliente, com foco em criar uma experiência de atendimento mais agradável e eficiente. A jornada começa no KIOSK de autoatendimento com tela de 24″, um totem de autoatendimento equipado com telas interativas e um assistente de voz que utiliza inteligência artificial para o primeiro contato, direcionando o cliente de forma intuitiva e ágil, reduzindo o tempo de espera inicial.
Em seguida, a demonstração mostra como o cliente pode ser encaminhado para uma estação de atendimento equipada com um tablet Galaxy, onde um assistente virtual o guia passo a passo em processos como a abertura de uma conta ou a contratação de um serviço.
Essa abordagem digital, apoiada pelos dispositivos seguros da Samsung com a plataforma Knox, não só agiliza os procedimentos, mas também libera os gerentes para um atendimento mais consultivo e focado em necessidades complexas, transformando a agência em um polo de soluções financeiras
Sala de Aula
Neste ambiente, é demonstrado como as salas de aula podem se beneficiar das tecnologias da Samsung, que já estão sendo implantadas em centenas de salas no Brasil. No ambiente, é possível interagir com os Galaxy S10 Ultra e Tab A9+, que podem ser usados para estudo de matérias do ensino médio e superior.
A sala conta com a tela interativa Samsung Flip Pro, que funciona como um quadro digital de 55″ onde o professor pode fazer anotações ou espelhar dados de um notebook ou tablet. Sua principal característica é a experiência de escrita e desenho extremamente realista e com baixa latência, que permite que até 20 pessoas interajam com a tela ao mesmo tempo.
Acompanhada de um software intuitivo com modos de caneta e pincel, a Flip Pro facilita a criação e anotação de conteúdo, promovendo um ambiente de aprendizado mais engajador e participativo para alunos e professores.
Além de sua interatividade, a tela é equipada com recursos técnicos que aprimoram a experiência em sala de aula. Ela oferece conectividade versátil com múltiplas portas (USB, HDMI, DP) e espelhamento de tela sem fio, facilitando o compartilhamento de conteúdo de diversos dispositivos.
Para uma imersão completa, a Flip Pro conta com alto-falantes de 40W e um sensor de luz ambiente que ajusta o brilho automaticamente. Como um detalhe importante para espaços compartilhados, ela também possui um revestimento antimicrobiano que ajuda a inibir a proliferação de microrganismos na superfície da tela.
O que achou do novo espaço da Samsung? Diga pra gente nos comentários!
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Com informações: Samsung Newsroom
Texto revisado por Alexandre Marques em 12/08/2025.
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